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Avis sur 2,249 Front
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c'est un outil très utile, j'adore que nous postions des commentaires internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application de téléphone portable est un peu lente, mais en général elle est très bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Front réunit divers canaux de communication, tels que le courrier électronique, les réseaux sociaux et la messagerie, en une seule interface. Cela peut être très pratique pour les équipes car cela réduit le besoin de passer d'une application ou d'un onglet à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que les fonctionnalités de Front puissent être puissantes, elles peuvent également nécessiter une courbe d'apprentissage pour que les nouveaux utilisateurs saisissent pleinement les capacités de l'application et les options de personnalisation. Selon la taille de l'équipe et les fonctionnalités nécessaires, le prix de Front pourrait être une préoccupation pour certaines organisations, en particulier les plus petites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la capacité de collaborer avec des membres de l'équipe de différents départements sur une seule chaîne d'e-mails. Facile à intégrer et le service client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rencontré aucun problème avec le logiciel. Facile à utiliser avec une interface utilisateur attrayante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
• Front a une interface utilisateur très attrayante visuellement
• Permet d'utiliser une variété de couleurs et de tags, facilitant l'organisation
• Affiche notre photo de profil et nos commentaires dans une police différente et une section séparée de l'email au client, minimisant la confusion et le risque d'erreurs
• Réponses préenregistrées
• Nous donne le temps d'annuler une action avant qu'elle ne soit finalisée. J'apprécie particulièrement celle-ci, elle a probablement sauvé des vies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
• Parfois, il y a un peu de décalage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Partager des e-mails avec des commentaires internes est excellent. La gestion des boîtes de réception partagées fonctionne bien dans l'ensemble. L'analyse est bonne, avec une marge d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dans l'ensemble, nous avons l'impression de ne pas en avoir pour notre argent. C'est un système très coûteux, qui a le potentiel de créer plus de problèmes qu'il n'en résout, en raison de la complexité des règles et du personnel ne comprenant pas comment fonctionne l'archivage, etc. La fonctionnalité du calendrier est grandement insuffisante. Le processus d'intégration livré par Front a été une perte de temps, nous avons fini par le reprendre en interne. La configuration et la formation du personnel sont beaucoup plus complexes que prévu. Front a pris beaucoup de ressources internes en administration et en formation, et ne s'est pas révélé être le "changeur de jeu" tel qu'il a été vendu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
au lieu de mettre tout le monde en copie dans un e-mail, vous pouvez simplement partager et tous les employés le verront, juste différent tout autour quand il s'agit d'un e-mail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
le partage des e-mails est utile, mais cela prend du temps pour en apprendre tous les tenants et aboutissants, c'est le côté négatif, mais dans l'ensemble, j'adore ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité d'avoir des discussions au sein d'un fil de courriel est fantastique. Cela rend la collaboration très facile et incroyablement pratique. Les conversations sont facilement trouvées et le lien vers une conversation est plus facile que tout autre service de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Front a de nombreuses façons de rendre la conversation plus accessible pour l'entreprise, mais ce serait formidable si les administrateurs pouvaient limiter davantage la conversation. En tant que développeur, les gens peuvent rapidement contourner notre système de billetterie et simplement mentionner les développeurs dans les fils où ils ont des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'analyse des données - cela m'aide à mesurer et à surveiller la performance de mes subordonnés. Cela me donne également une option pour modifier les données et les objectifs en fonction de nos indicateurs clés de performance (KPI) et de nos besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun jusqu'à présent. Je suis très satisfait de l'expérience avec Front. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La section ou fonctionnalité de commentaires. Vous pouvez discuter avec vos pairs dans le même fil de courriel sans surcharger l'email ou empêcher le client de voir votre discussion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas le fait que vous ne puissiez pas annuler la fusion des conversations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration de mon e-mail, la personnalisation et la possibilité de faire des commentaires sur l'e-mail aux collègues sans avoir à leur répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Au début, c'est un peu difficile d'apprendre à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
