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Meilleures alternatives à Freshstatus by Freshworks les mieux notées

Avis et détails du produit de Freshstatus by Freshworks

Présentation de Freshstatus by Freshworks

Qu'est-ce que Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus est une page de statut et un logiciel de communication d'incidents. Créez une page de statut hébergée et personnalisée en un seul clic. Gérez les incidents et communiquez les mises à jour de statut en temps réel avec vos équipes et clients. Les nouvelles fonctionnalités de Freshstatus 3.0 incluent : 1. Authentifier les utilisateurs avec SSO/SAML : Configurez le SSO pour votre équipe afin qu'elle puisse accéder à sa page de statut privée avec ses identifiants d'entreprise. 2. API pour CRUD Incident et Maintenance Planifiée, mises à jour d'incidents. 3. Changement rapide de statut de service : Changez le statut du service sans créer un incident ou une maintenance planifiée. 4. Personnalisez vos alertes par e-mail : Sur demande populaire, vous pouvez désormais personnaliser les adresses e-mail "de" et "répondre à" ainsi que les paramètres DKIM. Vous pouvez également modifier l'apparence et le contenu de ces e-mails. 5. Alertes aux abonnés avec RSS/ATOM - Recevez des notifications de mise à jour sous forme de flux RSS/ATOM. 6. Intégrations Webhook - Les abonnés peuvent configurer leurs propres intégrations Webhook pour se connecter à n'importe quel canal de leur choix et recevoir des mises à jour régulières. 7. Suivre un incident : Vos utilisateurs finaux ont la possibilité de suivre un incident particulier ou une maintenance planifiée du service qui les affecte le plus. 8. Date et heure dynamiques : La page de statut affichera désormais la date et l'heure en fonction des paramètres du navigateur de l'utilisateur. Freshstatus vous permet de configurer des services, des incidents et des mises à jour de maintenance illimités et vous permet d'avoir jusqu'à 250 abonnés, 5 utilisateurs et un nombre illimité de membres de l'équipe interne.

Détails de Freshstatus by Freshworks
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.


Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
Téléphone
+1 (866) 832-3090
Description

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Freshstatus by Freshworks

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Freshstatus by Freshworks

Démo de Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Démo de Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Démo de Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Démo de Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Oui

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Avis sur 373 Freshstatus by Freshworks

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Freshstatus by Freshworks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Freshstatus by FreshworksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Stewart W.
SW
Company Administrator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

freshstatus est très simple et facile à configurer, nous permettant de passer plus de temps sur les choses qui comptent le plus. Il dispose également d'un compte gratuit qui vous permettra de démarrer rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

N'avons rien trouvé que nous n'aimons pas à propos de ce service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Freshstatus nous permet de lier Freshping avec Freshstatus sans frais, ce qui nous permet d'automatiser ou de répondre aux pannes plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DW
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Simple à utiliser !

S'intègre avec FreshPing

le meilleur de tout, c'est gratuit !

Je recommande vivement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je ne peux pas dire que j'ai trouvé quelque chose que je n'aime pas encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec l'intégration de Freshping. Mes clients peuvent voir en direct ce qui se passe sans que nous ayons à aller enregistrer manuellement un incident. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jason G.
JG
Director Opérations
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Il y a tellement de produits frais que vous pouvez intégrer avec lui Il y a tellement de produits frais que vous pouvez intégrer avec lui Il y a tellement de produits frais que vous pouvez intégrer avec lui Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

L'incapacité d'imprimer des bons de travail pour les techniciens avec des lignes de signature, etc. L'incapacité d'imprimer des bons de travail pour les techniciens avec des lignes de signature, etc. L'incapacité d'imprimer des bons de travail pour les techniciens avec des lignes de signature, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les mises à jour de l'organisation et des clients sont très importantes. Depuis l'utilisation de cette directive, nous avons pu réduire les tickets du service d'assistance. Nos agents obtiennent un aperçu rapide de tout problème connu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MT
Engineering Support Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

La page d'administration est facile à utiliser et la page de statut a un design simple et clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Plus de documents de support et plus d'options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Freshstatus nous permet d'avoir une plateforme pour fournir des mises à jour du système en temps réel à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Nouvel utilisateur, la configuration initiale était très simple et la création du webhook pour extraire de freshping était extrêmement facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Certaines tâches, comme l'ajout d'un nouveau service, ne sont pas enregistrées à moins que vous vous souveniez d'enregistrer et de publier. Cliquer hors de la page supprime tout ce qui n'est pas publié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tester pour voir si cela sera une solution permanente pour le signalement des incidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TB
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

J'aime utiliser Fresh Status pour tenir mes clients informés de nos services. Cela a joué un rôle vital chez Knovon. Cela nous permet de communiquer ce qui se passe de manière attrayante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je n'ai pas vu grand-chose que je n'aime pas à leur sujet. Mais j'aimerais pouvoir partager notre statut à plus que juste Twitter. Chez Knovon, nous refusons d'utiliser Twitter parce qu'ils ne nous permettent pas d'exprimer la liberté dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre entreprise est construite autour de la fourniture de ressources API et serveur aux développeurs de jeux. Et avec le statut Fresh, cela nous permet de communiquer efficacement ce qui se passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Andrei Z.
AZ
Systems and Network Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Très facile à utiliser, propre et d'apparence professionnelle, avec une grande personnalisation. La plupart des fonctionnalités nécessaires sont entièrement disponibles dans le plan gratuit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Ce service est génial, et je n'ai aucune plainte, mais ce serait formidable de pouvoir ajouter des intégrations avec les pages de statut tierces (comme Google Workspace Status) à Freshstatus, afin qu'elles se mettent à jour automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Freshstatus pour communiquer efficacement sur les pannes et les événements de maintenance programmée à nos employés. Freshstatus nous permet de tenir nos clients informés de nos systèmes sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BP
Business Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

J'aime le fait qu'il s'intègre bien avec Freshworks, avec une seule connexion, je peux gérer tous les aspects de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je profite de leur offre gratuite pour m'aider à démarrer. Pas grand-chose à redire quand c'est gratuit, peut-être plus d'options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le problème que Freshstatus résout serait de communiquer avec les clients et de réduire mes tickets lors d'une panne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JL
CTO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Belle page d'état facilement configurable et qui devrait convenir à presque toutes les situations. Nous avons trouvé la connexion entre Freshstatus et Freshping assez facile grâce aux guides utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

La gestion de l'authentification unique et des comptes laisse à désirer. Nous avons dû recréer notre organisation car Freshping et Freshstatus n'apparaissaient pas comme étant dans la même organisation, même s'ils avaient été créés avec le même compte. Pas un problème, mais l'expérience utilisateur pour regrouper plusieurs produits au sein de la même organisation était un peu bancale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Freshstatus nous permet de montrer l'état actuel de notre infrastructure publique et interne dans un format agréable ainsi que de communiquer la maintenance planifiée et non planifiée et les temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VF
it support enginner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

simplicité et réponse la plus étonnante pour soutenir les exigences techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

quelques problèmes d'activation de compte, mais l'équipe de support résout cela en peu de temps. très heureux- Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

pages web en panne une API en panne surveillance facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.