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Meilleures alternatives à Freshstatus by Freshworks les mieux notées

Avis et détails du produit de Freshstatus by Freshworks

Présentation de Freshstatus by Freshworks

Qu'est-ce que Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus est une page de statut et un logiciel de communication d'incidents. Créez une page de statut hébergée et personnalisée en un seul clic. Gérez les incidents et communiquez les mises à jour de statut en temps réel avec vos équipes et clients. Les nouvelles fonctionnalités de Freshstatus 3.0 incluent : 1. Authentifier les utilisateurs avec SSO/SAML : Configurez le SSO pour votre équipe afin qu'elle puisse accéder à sa page de statut privée avec ses identifiants d'entreprise. 2. API pour CRUD Incident et Maintenance Planifiée, mises à jour d'incidents. 3. Changement rapide de statut de service : Changez le statut du service sans créer un incident ou une maintenance planifiée. 4. Personnalisez vos alertes par e-mail : Sur demande populaire, vous pouvez désormais personnaliser les adresses e-mail "de" et "répondre à" ainsi que les paramètres DKIM. Vous pouvez également modifier l'apparence et le contenu de ces e-mails. 5. Alertes aux abonnés avec RSS/ATOM - Recevez des notifications de mise à jour sous forme de flux RSS/ATOM. 6. Intégrations Webhook - Les abonnés peuvent configurer leurs propres intégrations Webhook pour se connecter à n'importe quel canal de leur choix et recevoir des mises à jour régulières. 7. Suivre un incident : Vos utilisateurs finaux ont la possibilité de suivre un incident particulier ou une maintenance planifiée du service qui les affecte le plus. 8. Date et heure dynamiques : La page de statut affichera désormais la date et l'heure en fonction des paramètres du navigateur de l'utilisateur. Freshstatus vous permet de configurer des services, des incidents et des mises à jour de maintenance illimités et vous permet d'avoir jusqu'à 250 abonnés, 5 utilisateurs et un nombre illimité de membres de l'équipe interne.

Détails de Freshstatus by Freshworks
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.


Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
Téléphone
+1 (866) 832-3090
Description

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Freshstatus by Freshworks

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Freshstatus by Freshworks

Démo de Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Démo de Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Démo de Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Démo de Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Avez-vous déjà utilisé Freshstatus by Freshworks auparavant?
Oui

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Avis sur 373 Freshstatus by Freshworks

4.5 sur 5
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Freshstatus by Freshworks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Freshstatus by FreshworksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Telecommunications
AT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

The ease of use and ability to customize Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

I don't really have all that much to say about what it's lacking - I've used the platform for various small businesses over the years and have seen as features have been added to improve and make for a better user experience each time.

I do have 2 suggestions though:

1. Email Notification Templates: to be able to replicate/copy over/share the same email notification templates between agents & subscribers (as an option, per individual type).

2. Subscriber settings: it's pretty tiresome for the subscriber to manage their settings if they have to login, it would be far easier to have them determine at the point of clicking "Subscribe" which services they'd like to be alerted for. By default, it includes all Service Components, would be nice to select which one's you're interested in without having to create a subscriber login profile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's far easier to manage incidents and communicate with customers as opposed to sending multiple messages over multiple platforms. We can now share a "canned response" with them to follow the incident updates on the network status page, and encourage them to turn on updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Travailler bien pour notifier mon entreprise interne. Regrouper les ressources et permettre à nos utilisateurs de s'abonner aux événements est essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Impossible de synchroniser les utilisateurs ou les groupes depuis FreshService est le plus grand préjudice pour le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notifier notre entreprise de manière cohérente et relatable.

Nous utilisions le courrier électronique auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scott H.
SH
VP of Information Systems & Technology
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Le prix est incroyable. Le nombre d'intégrations et le fait de vous guider à travers elles est également très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Jusqu'à présent, je n'en ai vraiment rencontré aucun. La seule chose que je mentionnerais est l'absence de possibilité d'obtenir un prix réaliste à l'avance. Oui, le compte gratuit est génial, mais nous sommes juste en dessous et ce serait formidable de pouvoir facilement voir à quoi je pourrais m'attendre. Atlassian est réputé pour offrir des plans gratuits limités et ensuite ajouter l'utilisateur qui vous dépasse la limite représente un coût énorme. Donc, savoir cela à l'avance serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Garder les utilisateurs professionnels et les employés informés de nos éléments d'infrastructure critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jacob D.
JD
System Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Les offres gratuites sont excellentes pour surveiller mon serveur domestique et les services. La page de statut est agréable et l'intégration avec la surveillance gratuite Freshping est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Aucun problème que j'ai pu détecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir une page de statut pratique et une surveillance externe gratuite Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
UL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Allows incidents and scheduled mainenance to be easily presented, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Direct integrations for notifications would be more convenient (e.g. posting a message in our internal Google Chat) but with a little code and the webhooks we should be able to get something works Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Letting out internal and external stakeholders know about what is happening without them needing to ask us when we are busy fixing a problem Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

The system is so easy to setup and use.

It is clean and simple not just for internal use but for our clients as well.

Would strongly recommend every company should use something like this Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Honestly, nothing!

I think that the product does everything we need it to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Easy communication for our clients and hopefully will have them verify staus online to reduce calls. (more than likely not) but will hopefully slowly get clients to change the way they work Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WG
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je suis un nouvel utilisateur de la gamme de produits FreshStatus. J'aime ce que je vois jusqu'à présent. J'essaie juste de résoudre quelques problèmes ici et là, mais rien de rédhibitoire pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je n'en ai pas encore trouvé un. Je verrai comment cela se passe à partir de maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meilleure communication entre nos clients et nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GABRIEL D.
GD
IT COORDINATOR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je suis familier avec l'outil freshstatus, mais nous utilisons freshping et il est très utile pour la surveillance car il est simple à configurer et je l'ai maintenant intégré avec freshstatus pour le tester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Comme je vous l'ai informé, je suis familier avec l'outil de statut Freshstatus que j'ai intégré à l'époque pour l'utiliser dès que je l'aurai terminé, je pourrai vous donner une meilleure évaluation après l'avoir utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

une page web pour notre PDG, COO et CFO et d'autres parties prenantes pour suivre les statuts informatiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logistics and Supply Chain
AL
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Very easy an quick to set up and start using

Can be used with a custom domain

Very customizable for a free tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Do not accept upload of images for customization Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Reduce the quantity of redundant tickets opened by internal clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

I like the integration with Freshping, so my status pages refresh automatically. It's great that our clients can subscribe to updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Currently nothing. It works very well. We never had any issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our clients have a platform where they can see if everything works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.