Freshstatus by Freshworks
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Freshstatus by Freshworks
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Coralogix
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Avis et détails du produit de Freshstatus by Freshworks

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Présentation de Freshstatus by Freshworks

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Qu'est-ce que Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus est une page de statut et un logiciel de communication d'incidents. Créez une page de statut hébergée et personnalisée en un seul clic. Gérez les incidents et communiquez les mises à jour de statut en temps réel avec vos équipes et clients. Les nouvelles fonctionnalités de Freshstatus 3.0 incluent : 1. Authentifier les utilisateurs avec SSO/SAML : Configurez le SSO pour votre équipe afin qu'elle puisse accéder à sa page de statut privée avec ses identifiants d'entreprise. 2. API pour CRUD Incident et Maintenance Planifiée, mises à jour d'incidents. 3. Changement rapide de statut de service : Changez le statut du service sans créer un incident ou une maintenance planifiée. 4. Personnalisez vos alertes par e-mail : Sur demande populaire, vous pouvez désormais personnaliser les adresses e-mail "de" et "répondre à" ainsi que les paramètres DKIM. Vous pouvez également modifier l'apparence et le contenu de ces e-mails. 5. Alertes aux abonnés avec RSS/ATOM - Recevez des notifications de mise à jour sous forme de flux RSS/ATOM. 6. Intégrations Webhook - Les abonnés peuvent configurer leurs propres intégrations Webhook pour se connecter à n'importe quel canal de leur choix et recevoir des mises à jour régulières. 7. Suivre un incident : Vos utilisateurs finaux ont la possibilité de suivre un incident particulier ou une maintenance planifiée du service qui les affecte le plus. 8. Date et heure dynamiques : La page de statut affichera désormais la date et l'heure en fonction des paramètres du navigateur de l'utilisateur. Freshstatus vous permet de configurer des services, des incidents et des mises à jour de maintenance illimités et vous permet d'avoir jusqu'à 250 abonnés, 5 utilisateurs et un nombre illimité de membres de l'équipe interne.

Détails de Freshstatus by Freshworks
Discussions
Communauté de Freshstatus by Freshworks
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.

Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
Téléphone
+1 (866) 832-3090
Description

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

Niranjan R.
NR
Aperçu fourni par:
Niranjan Ragavan

Avis récents sur Freshstatus by Freshworks

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
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Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
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Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
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Badge de sécurité
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Média de Freshstatus by Freshworks

Démo de Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Démo de Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Démo de Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Démo de Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Avis par David (Dustin) D.
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Avis sur 373 Freshstatus by Freshworks

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Freshstatus by Freshworks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Freshstatus by FreshworksQuestion

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Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
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Voici comment.
Utilisateur vérifié à Computer Games
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Version 2.0 was good, but now with 3.0 its a whole new ball game. This is exactly what i was looking for to deliever key service messages along with outages should they occur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

The only part missing for me is the integration with Microsoft Teams. It does say coming soon though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to communicate in multiple forms with our staff Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Computer Networking
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

I like the simple design, the free features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

I don't like the way you have to report an incident. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I think with Freshstatus i can alert my customers whenever there is a change or a issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Andrew B.
AB
Business Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

facile à utiliser et à communiquer avec mes clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

il n'y a rien que je puisse comprendre pour le moment que je n'aime pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication avec les clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Computer Hardware
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

I like how the status page is, it is a very clean, and intuitive design. I also like how it is easy to create, and free. Other sites would require payment before making the site public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Some downsides include writing reviews like this to unlock badges, but as long as it supports fresh status, I am ok with doing reviews. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I had been using HetrixTools, however, the status page is not as clean, and the UI wasn't as friendly as Freshstatus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Telecommunications
AT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Very easy to setup, good customer interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Embedding into website, but we'll see after this survey. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quick customer communication Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Management Consulting
AM
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

It is free and full-featured. You can set up monitors, subcomponents, and get embedded status, all for free. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

All is good. Slack integration is still in the works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Provide a comprehensive overfiew of the system health to the internal team and customers. Schedule and communicate maintenance windows to customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Arts and Crafts
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus is quick to set up and has fantastic customizability features. So far we're very happy with the service they provide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

SSL Cert for custom Domain is missing. We're waiting for this feature to arrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Frshstatus helps us making downtimes more transparent and get more trust from our users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Dennis N.
DN
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Fantastique UX, grandes capacités d'intégration et un prix très attractif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Manque de support SSL, qui est censé être publié au premier trimestre 2021. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication des pannes ou des interruptions de service aux clients et au personnel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Easy Setup with a large number of options for setting up applications whose statuses can be reported on,. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

I'd like to be able to customize the font and colour scheme a bit more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We need to report service status outside of our main app so that customers have a way of seeing the status of the site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

We try to use Freshstatus because its part of Freshworks which offers other tools that we need for our daily business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Really dislike to do this review for testing the badges of Freshstatus. We spend a lot of money to use Freshchat by Freshworks, and this is not so customer friendly if you need to activate something by writing a review just to test the functionality. I prefer to give the user the option to use a 30-day-trial besides the review. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Benefits are to inform our customers of the current status of our services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Freshstatus by Freshworks Catégories sur G2
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