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Meilleures alternatives à Freshstatus by Freshworks les mieux notées

Avis et détails du produit de Freshstatus by Freshworks

Présentation de Freshstatus by Freshworks

Qu'est-ce que Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus est une page de statut et un logiciel de communication d'incidents. Créez une page de statut hébergée et personnalisée en un seul clic. Gérez les incidents et communiquez les mises à jour de statut en temps réel avec vos équipes et clients. Les nouvelles fonctionnalités de Freshstatus 3.0 incluent : 1. Authentifier les utilisateurs avec SSO/SAML : Configurez le SSO pour votre équipe afin qu'elle puisse accéder à sa page de statut privée avec ses identifiants d'entreprise. 2. API pour CRUD Incident et Maintenance Planifiée, mises à jour d'incidents. 3. Changement rapide de statut de service : Changez le statut du service sans créer un incident ou une maintenance planifiée. 4. Personnalisez vos alertes par e-mail : Sur demande populaire, vous pouvez désormais personnaliser les adresses e-mail "de" et "répondre à" ainsi que les paramètres DKIM. Vous pouvez également modifier l'apparence et le contenu de ces e-mails. 5. Alertes aux abonnés avec RSS/ATOM - Recevez des notifications de mise à jour sous forme de flux RSS/ATOM. 6. Intégrations Webhook - Les abonnés peuvent configurer leurs propres intégrations Webhook pour se connecter à n'importe quel canal de leur choix et recevoir des mises à jour régulières. 7. Suivre un incident : Vos utilisateurs finaux ont la possibilité de suivre un incident particulier ou une maintenance planifiée du service qui les affecte le plus. 8. Date et heure dynamiques : La page de statut affichera désormais la date et l'heure en fonction des paramètres du navigateur de l'utilisateur. Freshstatus vous permet de configurer des services, des incidents et des mises à jour de maintenance illimités et vous permet d'avoir jusqu'à 250 abonnés, 5 utilisateurs et un nombre illimité de membres de l'équipe interne.

Détails de Freshstatus by Freshworks
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.


Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
Téléphone
+1 (866) 832-3090
Description

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Freshstatus by Freshworks

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Freshstatus by Freshworks

Démo de Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Démo de Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Démo de Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Démo de Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Oui

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Avis sur 373 Freshstatus by Freshworks

4.5 sur 5
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Freshstatus by Freshworks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Freshstatus by FreshworksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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PS
CEO & Software Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Facilité d'utilisation, configuration et intégration, se connecter avec FreshPing s'intègre à Twitter pour tenir votre base de clients informée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je n'aime pas le fait que je n'étais pas au courant de FreshStatus plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Freshstatus by Freshworks:

Vous n'avez rien à perdre, même le niveau gratuit est incroyable et vous permet de tester les avantages. Il est si facile à configurer, intégrer et utiliser. Il s'intègre également avec leurs autres produits incroyables comme FreshPing. La capacité de se connecter avec Twitter signifie que vous pouvez tenir votre personnel et l'ensemble de votre clientèle informés de l'état de votre système, des mises à jour et de la résolution finale. Être transparent sur l'état de votre système est la seule voie et vos clients apprécieront cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons constaté des avantages immédiats en ayant un site web externe qui surveille notre statut cloud et informe instantanément notre personnel et nos clients de notre statut cloud, ainsi que la capacité de communiquer à tout notre personnel et à nos clients des mises à jour et des résolutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeff B.
JB
Head Honcho
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Semble être gratuit pour commencer, ce qui est faisable. Il y a une interface utilisateur facile et c'est facile à configurer et à commencer à utiliser dès la sortie de la boîte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Se sent comme une solution complète pour un problème que presque personne n'a, qui est de fournir des mises à jour de statut. Cela devrait simplement être une exigence de base et ne semble pas nécessiter un produit séparé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aucun jusqu'à présent. Ils vous incitent à laisser un avis (ici) si tôt que je n'ai pas encore pu voir de réel avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leo M.
LM
IT Systems Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

S'inscrire et le faire fonctionner n'a pris aucun temps du tout et j'avais une page de statut d'entreprise de base opérationnelle en environ 20 minutes. L'interface est claire et très intuitive et bien que je sois encore très nouveau sur Freshstatus, elle fait beaucoup des choses que je souhaite et je suis sûr qu'elle sera très appréciée par nos utilisateurs finaux comme moyen de les tenir informés des maintenances à venir et nous fournir également une meilleure gestion des incidents et des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je voudrais que la maintenance à venir soit un peu plus visible sur la page de statut, car actuellement elle est en bas et vous devez cliquer dessus pour voir ce qui s'y trouve. Je suis cependant encore nouveau sur Freshstatus, donc ce que je veux est peut-être déjà possible et je ne l'ai tout simplement pas encore trouvé.

Il n'est pas non plus évident de savoir s'il est possible de signaler également le statut de systèmes tiers tels que Salesforce, Microsoft 365, etc.... Des intégrations comme celle-ci seraient un excellent ajout (si cela ne le fait pas déjà). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Freshstatus by Freshworks:

Si vous cherchez une solution rapide et facile pour tenir les clients internes et externes informés, alors Freshdesk est un bon choix avec son installation et sa configuration très faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Amélioration des communications de l'informatique vers les utilisateurs finaux, réduction des tickets et des courriels et messages instantanés interminables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matt F.
MF
.
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Interface utilisateur propre et facile à comprendre, ce qui permet de voir facilement l'état actuel du service d'un produit ou d'une plateforme. Nous utilisons FreshStatus depuis un certain temps maintenant, ce qui s'est avéré être un outil essentiel nous permettant de communiquer la maintenance planifiée et les incidents s'ils se produisent. L'ensemble des fonctionnalités disponibles dans le plan gratuit est fantastique et est plus que suffisant pour démarrer avec une page de statut publique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de Freshstatus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre processus de communication de la maintenance planifiée est désormais bien meilleur, et il est plus rapide d'envoyer des notifications d'incidents s'ils se produisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SP
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Page de statut gratuit qui est vraiment utile pour les entreprises en démarrage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Pas de SSL gratuit pour les domaines personnalisés, ce qui est nécessaire pour les industries aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons résolu l'envoi et la réception de nombreux e-mails sur notre adresse de support, Freshstatus nous aide beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brandon S.
BS
D
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Facile à configurer, facile à démarrer. Du début à la première intégration en moins de 15 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Que les niveaux payants ne sont pas encore disponibles. Je suis limité à 10 règles à intégrer à FreshPing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notification aux clients concernant les problèmes affectant notre infrastructure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Simple et facile à concevoir. Plusieurs services et vérifications et il s'intègre même avec Freshping. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Un excellent logiciel facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce logiciel facilite la notification du personnel et des clients des maintenances programmées et des pannes à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TM
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Le regroupement des services et la possibilité illimitée d'ajouter des services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Rien. Tout est vraiment super. Je vous ferai savoir si je trouve quelque chose qui pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions essayé Attlassian Statuspage auparavant, mais cela devient très coûteux lorsque vous croissez rapidement. Par conséquent, vous êtes notre solution après de nombreuses tentatives avec d'autres fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TJ
IT Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

La chose la plus utile à propos de Freshstatus est de voir ce qui se passe en temps réel lorsque vous l'intégrez avec Freshping. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Freshstatus by Freshworks:

si vous l'utilisez comme outil de surveillance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je résous des problèmes avec mon infrastructure lorsqu'ils surviennent et je communique en temps réel les progrès de la résolution du problème. La performance de mon entreprise a augmenté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
UT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

The application is feature-rich, even for the free account. It allows smaller companies to grow before spending a lot more out of pocket. This is the best status notification application I have seen so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Honestly, I haven't found anything that I haven't liked yet. Yes, the free account has the "Powered by" wording, but FreshStatus offers a free service, so I expect that to happen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We want our customers to see the system statuses of all the services we offer in one single location. We are hoping this will help minimize any support inquires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.