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Meilleures alternatives à Freshstatus by Freshworks les mieux notées

Avis et détails du produit de Freshstatus by Freshworks

Présentation de Freshstatus by Freshworks

Qu'est-ce que Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus est une page de statut et un logiciel de communication d'incidents. Créez une page de statut hébergée et personnalisée en un seul clic. Gérez les incidents et communiquez les mises à jour de statut en temps réel avec vos équipes et clients. Les nouvelles fonctionnalités de Freshstatus 3.0 incluent : 1. Authentifier les utilisateurs avec SSO/SAML : Configurez le SSO pour votre équipe afin qu'elle puisse accéder à sa page de statut privée avec ses identifiants d'entreprise. 2. API pour CRUD Incident et Maintenance Planifiée, mises à jour d'incidents. 3. Changement rapide de statut de service : Changez le statut du service sans créer un incident ou une maintenance planifiée. 4. Personnalisez vos alertes par e-mail : Sur demande populaire, vous pouvez désormais personnaliser les adresses e-mail "de" et "répondre à" ainsi que les paramètres DKIM. Vous pouvez également modifier l'apparence et le contenu de ces e-mails. 5. Alertes aux abonnés avec RSS/ATOM - Recevez des notifications de mise à jour sous forme de flux RSS/ATOM. 6. Intégrations Webhook - Les abonnés peuvent configurer leurs propres intégrations Webhook pour se connecter à n'importe quel canal de leur choix et recevoir des mises à jour régulières. 7. Suivre un incident : Vos utilisateurs finaux ont la possibilité de suivre un incident particulier ou une maintenance planifiée du service qui les affecte le plus. 8. Date et heure dynamiques : La page de statut affichera désormais la date et l'heure en fonction des paramètres du navigateur de l'utilisateur. Freshstatus vous permet de configurer des services, des incidents et des mises à jour de maintenance illimités et vous permet d'avoir jusqu'à 250 abonnés, 5 utilisateurs et un nombre illimité de membres de l'équipe interne.

Détails de Freshstatus by Freshworks
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.


Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
Téléphone
+1 (866) 832-3090
Description

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Freshstatus by Freshworks

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Badge de sécurité
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Média de Freshstatus by Freshworks

Démo de Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Démo de Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Démo de Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Démo de Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Oui

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Avis sur 373 Freshstatus by Freshworks

4.5 sur 5
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Freshstatus by Freshworks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Freshstatus by FreshworksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

That it comes with pretty much all the things we need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

The integration between fresh status and fresh ping was bit tricky. However, its works great once setup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communicating alerts and maintence to our customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shiva  H.
SH
Senior DevOps Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Facilité d'utilisation. La capacité de regrouper les services connexes et de les sous-grouper en fonction du type de service était intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

N'a pas encore de redirection HTTPS pour le domaine personnalisé. On m'a dit que la fonctionnalité est en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Freshstatus by Freshworks:

Si vous cherchez à intégrer votre page de statut à de nombreux autres outils informatiques, Freshstatus n'est peut-être pas fait pour vous, car les options d'intégration disponibles sont limitées à ce jour. Nous avons décidé de maintenir manuellement la page et nous sommes satisfaits de Freshstatus et nous n'avons pas besoin de plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Page de statut pour les solutions SaaS que nous proposons en tant qu'organisation. J'ai pu configurer une page de statut en une journée, y compris l'hébergement de nom de domaine personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael H.
MH
Unternehmensberater/ Partner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

C'est un outil simple pour communiquer les problèmes et l'état du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Pas entièrement intégré au SSO de Freshworks si les autres services ne sont pas aux États-Unis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communiquer des problèmes à nos clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AN
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Simple à configurer avec tout le marquage blanc dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Pas d'intégrations intégrées avec des services tiers (pour récupérer automatiquement le statut de ces services). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Fournir le statut du service aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Entertainment
AE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

It's a simple and easy portal where you can inform all your users about different situations that could affect to their experience, aiding this to make it better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

I believe in general it's great! Couldn't find anything wrong. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Informing users about the network status avoiding users to leave by mistake due to not be update about the situation ongoing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

The most helpful thing about Freshstatus is seeing what is going on in real-time when you integrate with Freshping.

It's really quick and easy to set up Freshstatus. As a small site, we want to focus on the development of our site, not spending hours setting up additional service, so the speed at which we could get Freshworks up and published was a great benefit to us. It's great for our users as it's effortless for them to see the website's status, no matter if they're on mobile or PC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

I don't like how you need to make an incident to change a service status but it's not a huge deal Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I used to have no status page and whenever something went down it was hard to alert our customers but now it's easy all we need to do is just make an incident and then our customers can see it right on our status page and can even get email alerts. The benefit I realized is that I can communicate to my customers without needing to do extra things. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nguyen G.
NG
Freelancer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

C'est gratuit et beaucoup de fonctionnalités que vous ne pourriez trouver nulle part ailleurs :

- Domaine personnalisé gratuit.

- Abonnés illimités gratuits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Fonctions et personnalisation limitées.

Au moins, ils devraient permettre d'utiliser https://. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Freshstatus by Freshworks:

C'est gratuit et beaucoup de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis nouveau sur Freshstatus et pour le moment. Je n'ai aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ER
Director of Technology Operations
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Tout ce dont vous avez besoin dans une page de statut sans coût élevé ni configuration compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Il n'y a rien que je n'aime pas pour le moment. La plateforme est super bien conçue et me donne les fonctionnalités et le contrôle dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons besoin d'une page de statut pour notre plateforme SaaS afin de communiquer efficacement les problèmes de disponibilité et de performance avec notre base d'utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Safety
AP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

It's very easy to set up and configure. What I love is that it's possible to change the status of a service without having to create an incident for it; this comes in handy for quick server restarts at 3 am without wanting to cause too much noise. The design is very user-friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

A few features are missing. For example, the SSO authentication for the public status page is great, but users that try to log in have to have a subscriber account, or else the authentication fails. Unfortunately, not all users register an account in advance. This makes the SSO feature pretty much useless for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We use Freshstatus to communicate outages and maintenances to our internal employees. Since we started using Freshstatus, our helpdesk calls during outages decreased significantly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RL
Developer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus offre une configuration presque instantanée et un lien vers le sous-domaine. L'interface utilisateur est intuitive et facile à utiliser. Il s'est bien intégré à nos outils actuels et était le meilleur service de page de statut que nous ayons utilisé jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je ne peux rien trouver de mal avec Freshstatus - tout fonctionne comme il se doit. Cependant, ils ne fournissent pas encore de certificats SSL pour les sous-domaines. Ce serait bien de voir cela résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Freshstatus nous permet de communiquer de manière transparente avec nos clients de manière simple. Cela nous permet également d'être plus productifs puisque nous pouvons passer plus de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.