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Meilleures alternatives à Freshstatus by Freshworks les mieux notées

Avis et détails du produit de Freshstatus by Freshworks

Présentation de Freshstatus by Freshworks

Qu'est-ce que Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus est une page de statut et un logiciel de communication d'incidents. Créez une page de statut hébergée et personnalisée en un seul clic. Gérez les incidents et communiquez les mises à jour de statut en temps réel avec vos équipes et clients. Les nouvelles fonctionnalités de Freshstatus 3.0 incluent : 1. Authentifier les utilisateurs avec SSO/SAML : Configurez le SSO pour votre équipe afin qu'elle puisse accéder à sa page de statut privée avec ses identifiants d'entreprise. 2. API pour CRUD Incident et Maintenance Planifiée, mises à jour d'incidents. 3. Changement rapide de statut de service : Changez le statut du service sans créer un incident ou une maintenance planifiée. 4. Personnalisez vos alertes par e-mail : Sur demande populaire, vous pouvez désormais personnaliser les adresses e-mail "de" et "répondre à" ainsi que les paramètres DKIM. Vous pouvez également modifier l'apparence et le contenu de ces e-mails. 5. Alertes aux abonnés avec RSS/ATOM - Recevez des notifications de mise à jour sous forme de flux RSS/ATOM. 6. Intégrations Webhook - Les abonnés peuvent configurer leurs propres intégrations Webhook pour se connecter à n'importe quel canal de leur choix et recevoir des mises à jour régulières. 7. Suivre un incident : Vos utilisateurs finaux ont la possibilité de suivre un incident particulier ou une maintenance planifiée du service qui les affecte le plus. 8. Date et heure dynamiques : La page de statut affichera désormais la date et l'heure en fonction des paramètres du navigateur de l'utilisateur. Freshstatus vous permet de configurer des services, des incidents et des mises à jour de maintenance illimités et vous permet d'avoir jusqu'à 250 abonnés, 5 utilisateurs et un nombre illimité de membres de l'équipe interne.

Détails de Freshstatus by Freshworks
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.


Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
Téléphone
+1 (866) 832-3090
Description

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Freshstatus by Freshworks

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Freshstatus by Freshworks

Démo de Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Démo de Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Démo de Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Démo de Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Avez-vous déjà utilisé Freshstatus by Freshworks auparavant?
Oui

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Avis sur 373 Freshstatus by Freshworks

4.5 sur 5
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Freshstatus by Freshworks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Freshstatus by FreshworksQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Donnie O.
DO
IT Development RPA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Jusqu'à présent, j'apprends encore, mais j'aime le fait que je peux essentiellement refléter la page de statut de mes fournisseurs en un seul endroit ainsi que présenter les données d'une manière qui montre quand ils travaillent, nous travaillons, et quand ils tombent en panne, nous tombons en panne, c'est un effort d'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je peux dire beaucoup entièrement tout en apprenant et en explorant encore toutes ses capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela montre que d'autres entreprises rencontrent le problème et que je peux également publier cela afin de regrouper les tickets sur lesquels on travaille, pour que je n'examine pas nos tickets puisque l'incident est du côté du fournisseur et qu'ils travaillent sur une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Electronics
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Great value in the free tier which allows us to try the product in production. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

It would be nice to have some integrated services, e.g. AWS Status, that are already monitored and we just add to the page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Status communication. We need a central place to advise of issues with our various services or third party services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Graeme L.
GL
Managing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

L'interface utilisateur, l'email aux clients est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Fonctionne très bien. aucun retour négatif à offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication aux clients de manière unique et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
CB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Can get started for free, has all the key features I need to get going, then I can upgrade later for more features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Extent of customisation is limited, I want to make the status page as close to my corporate identity as possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communicating uptime and downtime incidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automotive
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Forever free plan! No payment needed!!!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Maybe a better GUI layout. Overall it seems like a good fit for a free solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Freshstatus is a Status Page and an Incident Communication Software. Create a hosted and branded status page in just one-click. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wayne B.
WB
Instructional Technology Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Nous avons récemment commencé à utiliser Freshstatus, mais il est incroyablement facile à configurer. Changer le statut d'un service est rapide et facile. Je suis enthousiaste à propos de l'intégration avec Freshping, donc certains de nos services critiques pour la mission peuvent voir leur statut mis à jour automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

J'ai remarqué qu'avec l'intégration de Freshping, il faut parfois un certain temps pour mettre à jour le statut d'un service en panne, j'aimerais voir ces mises à jour se produire beaucoup plus rapidement. Étant donné que Freshping peut vérifier le statut des services toutes les 1 ou 5 minutes, je pense qu'il serait acceptable que Freshstatus prenne en compte la disponibilité du service après 2 vérifications. Donc, si le service est vérifié chaque minute, après 2 minutes de vérifications échouées, le statut pourrait être mis à jour, ou s'il est réglé sur 5 minutes, alors le statut du service est mis à jour dans Freshstatus après 10 minutes. Ou, peut-être que cela pourrait être configurable par l'utilisateur.

J'aimerais également voir la possibilité d'intégrer le contenu de Freshstatus sur notre site web et peut-être la possibilité d'en intégrer seulement une partie. À ce stade, la fonctionnalité n'existe pas, mais ma compréhension est qu'elle arrive bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Freshstatus by Freshworks:

Il semble être plutôt bien tarifé et le produit est très facile à mettre en œuvre et à entretenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisons actuellement uniquement en interne pour informer les départements liés au support technologique, mais nous aimerions l'intégrer sur notre site web IT pour tenir les étudiants, le personnel et le corps enseignant informés des pannes et des maintenances à venir. Je fais partie d'un petit département IT et souvent, lorsqu'un service est en panne, je peux être celui qui travaille à résoudre le problème ou à contacter le fournisseur, tout en mettant à jour le code sur notre site web pour publier l'alerte. Même sans l'intégration de Freshping, la possibilité de se connecter et de changer rapidement le statut d'un service permettrait de gagner un temps incroyable qui pourrait être mieux utilisé pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Parthiban kannan de Freshstatus by Freshworks

Merci, Wayne. Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous le partagerons avec les équipes qui ont créé Freshstatus et rendrons leur journée heureuse. Concernant la fonctionnalité que vous avez demandée, nous ferons de notre mieux pour l'intégrer dans la prochaine version du produit. Nous vous tiendrons informé. Merci encore.

Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

The interface is extremely simple and easy to use. Very intuitive features and options to get you going quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

I wish it would integrate with FreshDesk a little better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Reporting systems' outage in realtime and in detail. And it allows me to select the (setup) systems in place that are affected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à International Trade and Development
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Hello,

I've been using this service for about 3 months and it's really amazing.

firstly almost all is free unlike competitors of the same style.

Secondly the site and the interface is really easy to use and there are a lot of functions, like the complete customization of your page or even using a custom domain. Your users can subscribe to a kind of newsletters and receive an email when one of your services is offline. You can also tweet all your outages directly by just clicking a button. I could say so many other things but I'll stop there.

I really recommend this quality service! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

I love everything in this application. For me all it's okay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Freshstatus by Freshworks:

Go for it ! great service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The only problem I encountered was the customization of my domain, but the problem came from me! all is ok Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Civil Engineering
AC
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Users being able to subscribe to individual alerts is wonderful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

The only downside I can see is them not having more automation and plug in examples to start. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ALerting our community to maintenance and issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AW
Owner/Developer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Vraiment rapide et simple pour créer des incidents et des maintenances programmées afin d'informer les clients des problèmes et des travaux à venir. A réduit le nombre de demandes de support et amélioré l'engagement des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

La capacité d'utiliser le site web depuis un téléphone mobile. Parfois, nous devons soulever des problèmes urgents en dehors des heures de travail et le rendu peut être problématique à certains moments, mais cela ne nous empêche pas de l'utiliser via un appareil mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Communication et engagement des clients. A réduit les tickets de support entrants, permettant à l'équipe de se concentrer sur la résolution des incidents tout en tenant les clients informés avec le moins d'effort possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.