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Meilleures alternatives à Freshstatus by Freshworks les mieux notées

Avis et détails du produit de Freshstatus by Freshworks

JR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus offre un ensemble de fonctionnalités et d'options d'administration beaucoup plus large que d'autres fournisseurs similaires de ce type de logiciel. Cela rend Freshstatus imbattable en tant que site de statut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Il n'y a en fait pas grand-chose de négatif à dire sur Freshstatus. La seule chose négative est que vous ne pouvez plus changer manuellement l'adresse e-mail du propriétaire du compte sans contacter le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Freshstatus nous permet d'exécuter un site de statut sur notre propre domaine tout en maintenant nos coûts d'exploitation bas. Peu de fournisseurs d'une telle solution l'offrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Freshstatus by Freshworks

Qu'est-ce que Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus est une page de statut et un logiciel de communication d'incidents. Créez une page de statut hébergée et personnalisée en un seul clic. Gérez les incidents et communiquez les mises à jour de statut en temps réel avec vos équipes et clients. Les nouvelles fonctionnalités de Freshstatus 3.0 incluent : 1. Authentifier les utilisateurs avec SSO/SAML : Configurez le SSO pour votre équipe afin qu'elle puisse accéder à sa page de statut privée avec ses identifiants d'entreprise. 2. API pour CRUD Incident et Maintenance Planifiée, mises à jour d'incidents. 3. Changement rapide de statut de service : Changez le statut du service sans créer un incident ou une maintenance planifiée. 4. Personnalisez vos alertes par e-mail : Sur demande populaire, vous pouvez désormais personnaliser les adresses e-mail "de" et "répondre à" ainsi que les paramètres DKIM. Vous pouvez également modifier l'apparence et le contenu de ces e-mails. 5. Alertes aux abonnés avec RSS/ATOM - Recevez des notifications de mise à jour sous forme de flux RSS/ATOM. 6. Intégrations Webhook - Les abonnés peuvent configurer leurs propres intégrations Webhook pour se connecter à n'importe quel canal de leur choix et recevoir des mises à jour régulières. 7. Suivre un incident : Vos utilisateurs finaux ont la possibilité de suivre un incident particulier ou une maintenance planifiée du service qui les affecte le plus. 8. Date et heure dynamiques : La page de statut affichera désormais la date et l'heure en fonction des paramètres du navigateur de l'utilisateur. Freshstatus vous permet de configurer des services, des incidents et des mises à jour de maintenance illimités et vous permet d'avoir jusqu'à 250 abonnés, 5 utilisateurs et un nombre illimité de membres de l'équipe interne.

Détails de Freshstatus by Freshworks
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.


Détails du vendeur
Vendeur
Freshworks
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: FRSH
Téléphone
+1 (866) 832-3090
Description

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Freshstatus by Freshworks

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
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Média de Freshstatus by Freshworks

Démo de Freshstatus by Freshworks - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Démo de Freshstatus by Freshworks - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Démo de Freshstatus by Freshworks - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Démo de Freshstatus by Freshworks - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Démo de Freshstatus by Freshworks - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Oui

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372 sur 373 Avis au total pour Freshstatus by Freshworks

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Freshstatus by Freshworks Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Freshstatus by FreshworksQuestion

Temps de mise en œuvre
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plus de 12 mois
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48+ mois
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0 (Difficile)
10 (Facile)
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Rajat H.
RH
Specialist - Tech Service Managemment
Entreprise(> 1000 employés)
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Produits utilisés dans Freshworks : Freshservice, Freshstatus by Freshworks
Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshworks?

Facile à gérer

Facile à configurer

Le coût de la licence vaut les fonctionnalités et services offerts

Support incroyable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Le module de gestion de projet peut être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Gestion des opérations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communication features. It's ideal for teams of any size, with a free version for small organizations and advanced options for larger enterprises. Its seamless integration with other tools enhances its utility, making it a top choice for maintaining transparent communication about system statuses and incidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Although the free version is generous, some of the more advanced features and customization options are only available in the paid plans. This can be a barrier for small organizations or startups that need more sophisticated functionalities but have limited budgets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It makes it easy for our support team to keep our customers updated, instead of our developers having to write updates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Webviso provides thousands of customers across the world with web hosting and website management services. In operating such a platform, uptime monitoring is critical. That's where Freshstatus comes in.

Our experience with Freshstatus has been positive over the years we had used it. In the fast-paced tech industry where every moment of downtime counts, the simplicity of quickly creating an incident report is invaluable. Whether we're dealing with a minor incident or the ocassional outage (it happens!), Freshstatus allows us to share our updates promptly, ensuring all of our clients are properly informed of the status of our online operations.

What sets this uptime status service apart is its intuitive interface, which will make sense to both beginners and experienced users searching for a status monitoring tool. Navigating through it is a breeze and the process of creating and managing incidents is remarkably straightforward, with a lot less of the 'clunky navigation' to click through that other providers have. The ability to provide real-time updates and notifications to my clients has played an important role in maintaining the level of service our users expect. I especially enjoy the ability to use my website as a custon domain for the status page. In addition, customer support has been helpful - whenever we needed assistance, the support team was prompt and genuinely helpful (24x7 email support and 24x5 phone support is included on all plans). This level of support further solidified our trust in Freshstatus as our uptime monitoring utility.

Our team highly recommends this service to anyone seeking a robust uptime monitoring solution that not only works without a hitch, but also satisfies your customers when they need to be in the loop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

We have only a couple minor issues with the service. One being that you have to self-host your own status page logo when other services offer an ability to upload it directly to the platform. This is an issue because when our service may be experience an outage, our logo file will also not be available. We'd also like to see further status page customization options and the ability to hide the "Agent Login" button. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keeping our customers informed of our service status. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
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I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for website status displays. It's so easy to implement, a baby could do it. Their customer support helps with every issue. It can intergrate with so many other applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

I think that one widget should be given for free to help those who can not afford this software. I use freshstatus daily. Unfortunately I am unable to use one of the most vital parts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps show my IT staff and my customers the running status of our connected softwares. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logan .
L
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je l'utilise personnellement depuis 1 an, ma page de statut est incroyable avec beaucoup d'informations pour tous mes clients. J'ai été surpris par le nombre de fonctionnalités gratuites de cette page de statut gratuite. La page de statut est vraiment facile à utiliser et à mettre en œuvre sur notre site web. Je n'ai personnellement pas rencontré de problèmes avec ma page de statut depuis que je l'utilise tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Je pense que la page de statut devrait être plus personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Freshstatus permet de rester informé du temps de disponibilité de mes serveurs et je peux parler avec mon client pour tous les problèmes ou maintenances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Mis en place comme une solution rapide et gratuite, mais il est peu probable que nous le remplacions par le produit d'un concurrent de sitôt, car il est suffisamment riche en fonctionnalités et répond à tous nos besoins de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

N'ai vu aucun moyen évident d'envoyer des notifications par e-mail aux groupes de diffusion, ce qui serait particulièrement utile car les nôtres sont dynamiques. Les adresses e-mail des utilisateurs doivent être abonnées individuellement (cependant, les administrateurs peuvent importer un fichier csv d'adresses pour s'abonner et, en utilisant leur flux RSS et leur widget, peuvent obtenir des informations à plus de personnes). Cela est probablement dû au fait que leur modèle de facturation est basé sur le nombre d'abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

lorsqu'il est entièrement configuré, informera à la fois passivement et activement nos employés de l'état de la technologie par secteur d'activité ou emplacement de bureau Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael M.
MM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus a beaucoup de fonctionnalités intéressantes ajoutées à leur plan gratuit, et une fois mon compte configuré, il était très intuitif à utiliser. Ils incluent également une interface API où je peux mettre à jour le statut de mon produit de manière programmatique, ce qui est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

C'était difficile de créer un compte pour freshstatus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise Freshstatus pour une page de statut pour mon bot Discord. Il permet à mes utilisateurs de vérifier facilement la disponibilité des composants de mon bot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carlos B.
CB
Systems Architect
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Nous avions l'habitude d'avoir statuspal, mais il est devenu entièrement payant, nous utilisons maintenant l'ensemble complet des services gratuits de freshworks et nous passerons à la version supérieure dès que nous grandirons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Rien vraiment, vous offrez beaucoup de valeur aux startups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Surveillance de nos propriétés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Antoine B.
AB
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Freshstatus par Freshworks est un excellent service pour surveiller le statut de vos sites web, API et autres services en ligne. L'une des meilleures choses à propos de ce service est sa facilité de configuration et de démarrage. La page de statut est conviviale pour notre client, avec une mise en page claire et simple qui permet de comprendre facilement le statut de vos systèmes en un coup d'œil. De plus, il est facile d'ajouter un domaine personnalisé à votre page de statut, vous donnant un contrôle total sur l'image et le message de votre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Cependant, l'une des choses que je n'ai pas aimées à propos de Freshstatus est que l'interface d'administration peut être un peu déroutante au début. Il faut un certain temps pour naviguer et comprendre où tout se trouve. Mais une fois que vous vous y habituez, ce n'est pas un problème important, et les avantages de l'utilisation du service l'emportent largement sur toute confusion initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Freshstatus aide notre entreprise à suivre le temps de disponibilité de notre application, les temps de réponse de l'API et d'autres métriques critiques en temps réel, ce qui nous aide à identifier et à résoudre rapidement tout problème pouvant survenir. Il est également utile pour alerter nos clients. Cette approche proactive de la surveillance et de la gestion garantit que les entreprises peuvent maintenir les plus hauts niveaux de qualité et de disponibilité de service, ce qui est essentiel pour établir et maintenir la confiance et la fidélité des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Nous pouvons personnaliser l'apparence pour correspondre à notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Freshstatus by Freshworks?

Serait mieux de pouvoir approfondir davantage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Freshstatus by Freshworks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous aide à démarrer le processus de dépannage beaucoup plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.