FreshLearn Avantages et Inconvénients

Customer support replies quickly.

With some exceptions, the interface is intuitive.

Automatic certifications are useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Too many issues do not get resolved, even after bringing them up repeatedly.

The developers instead request users to adjust their needs to their way.

A lot of grammar errors, formatting issues in their editor, reporting inaccuracies, and constantly changing the features included or not included with your membership tier have proven that this isn't built with the user in mind.

Watch out for generous requests to solve technical issues via a phone call where the only intention is to upsell you on their already flawed product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing. Literally, nothing. Check instead what I dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Everything. The only reason why I opted for this tool was beacuse of the "preview" mode, which should have allowed me to make some lesson freely available, whilst all others locked up only for paying customers.

All of a sudden, this feature was gone. With no alert, no information. Just gone.

When asked why, I was told that "We, removed that option because we got many reports from customers saying that spam entries are happening and members list becoming overloaded".

After my complaints I was promised to have that back in 20 working days (I have all chats recordings, btw).

Not only the promise was not maintained, but I also had to start the whole process again because apparetnly they didn't even recorded my request. LIARS, other than unprofessionals.

Not even mentionining a Zapier integration, also that was gone. I was told 1 week to have it back. Then another week. Then simply "soon".

These people are just bad, unprofessional and the tool is full of bugs.

The funniest thing of all? Not a single message saying "sorry!"

Stay away from these LIARS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The product is extremely useful for one that needs a well-designed and affordable academy. Customization is so easy and the design is so useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Even though there are some parts that should be worked on, the support guys especially Raghu and his team are extremely helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la mise en page et la page d'accueil. Les cours sont super simples à créer, à ajouter et à modifier. C'est très propre. Le support client est très amical, ils sont interactifs et passionnés par leur produit. Complètement modifiable et vous pouvez même rediriger depuis votre domaine. Même si le paiement n'est pas sur le site, vous pouvez ajouter des membres qui ont été intégrés ou viennent d'ailleurs. Dans l'ensemble, un excellent produit. Il y a tellement de fonctionnalités sympas que j'apprécie vraiment. C'est un service propre. Vous pouvez ajouter des PDF, des vidéos, des documents, créer des hyperliens, ajouter des images pour référence, et j'adore vraiment le support client. Ils sont bons avec leurs clients, c'est sûr. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut être un peu lent, mais ils font des mises à niveau majeures donc cela ne me dérange pas du tout :) Je n'ai pas de plaintes à ce sujet honnêtement. J'aime vraiment le site et cela a été une grande amélioration pour ma marque, ma clientèle, et c'est tellement facile à entretenir et fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FreshLMS est simple et facile à utiliser. Vous pouvez configurer le cours avec des fonctions d'adhésion facilement. Le support est excellent. En fait, je suis enthousiaste de voir la démonstration de la dernière interface utilisateur qui est plus puissante en termes de structure de prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable de s'intégrer à l'automatisation des e-mails de Wishpond. Pour la page de destination, il n'y a pas grand-chose à personnaliser, ce qui est dommage. Ce serait formidable d'avoir un constructeur peut-être une (version simple de Wordpress Elementor) pour personnaliser entièrement la page de destination car la page de destination est probablement la page la plus importante en dehors du contenu. La gamification pourrait être une bonne idée à inclure dans votre feuille de route pour nous permettre d'engager les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Interface utilisateur très intuitive - facile à comprendre et sans courbe d'apprentissage

2) Le support est rapide et réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de vitrine commune pour tous les cours Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et les options qui sont ajoutées lors des mises à jour régulières. Le support client fonctionne très bien. Quand je suis bloqué quelque part, j'envoie simplement un message sur le chat et Raghu ou Rahul se connecte avec moi en quelques minutes et, si nécessaire, ils organisent un appel Zoom pour m'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques améliorations nécessaires sur la page d'atterrissage avec plus d'options comme la suppression de prix, l'ajout de liens supplémentaires ou de HTML afin que nous puissions y mettre plus de contenu. Peut-être comme un éditeur d'addon elementor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que les gars de Fresh LMS soient prêts à faire un effort supplémentaire pour m'aider avec les problèmes que je rencontre avec la plateforme. Au plus fort des vacances et probablement à minuit dans leur partie du monde, ils étaient prêts à participer à un appel avec moi pour que je puisse résoudre le problème que je rencontrais avec mon site. Il y a encore beaucoup de fonctionnalités qui peuvent être souhaitées, mais ils sont très transparents et enthousiastes quant à l'inclusion de ces choses que nous leur recommandons. Chapeau à ces gars-là ! Je suis content d'avoir trouvé Fresh LMS ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore quelques fonctionnalités manquantes, mais l'équipe a été transparente avec leur pipeline de fonctionnalités et le développement de l'interface utilisateur, donc je suis enthousiaste pour les mois à venir et ce qu'ils ont en réserve pour nous, les utilisateurs de FreshLMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez FreshLMS, c'est l'interface facile à utiliser qu'ils ont conçue pour créer des cours et des quiz à l'intérieur de la plateforme. Je peux facilement créer une page de vente pour chaque cours directement sur la plateforme avec son propre domaine personnalisé. Je peux également créer des cours GRATUITS pour que les gens ou les employés puissent les suivre et les terminer. Ils ont même introduit leur propre module de création de CERTIFICATS qui a l'air génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie qui manque actuellement dans FreshLMS est la possibilité de gérer plusieurs "écoles" ou "institutions" sous le même compte email. Pour ce faire, je dois enregistrer un compte / école / institution en utilisant différentes adresses email. Je voulais également utiliser mes autres plateformes d'hébergement vidéo à l'intérieur de la plateforme, mais elles ne prennent actuellement en charge que Youtube, Vimeo, Wistia et VooPlayer / Spotlightr. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé pouvoir concevoir mon cours comme je le voulais. Je pouvais ajouter une vidéo, puis du texte pour l'expliquer en dessous. J'avais beaucoup de vidéos, et je n'ai eu aucun problème pour les télécharger. De plus, le prix est tellement bon que j'ai pensé l'essayer pour voir comment cela fonctionnait, et je n'ai pas été déçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé de ne pas pouvoir déplacer les modules entre les chapitres, mais j'entends dire que cette fonctionnalité arrive bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.