--- title: FreshBooks Reviews meta_title: 'FreshBooks Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 981 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment FreshBooks fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 981 scale: '5' date_modified: '2026-08-13' parent_category: name: Comptabilité et finance url: https://www.g2.com/fr/categories/accounting-finance --- # FreshBooks Reviews **Vendor:** FreshBooks **Category:** [Logiciel de comptabilité](https://www.g2.com/fr/categories/accounting) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 981 ## About FreshBooks FreshBooks est un logiciel qui simplifie le monde compliqué de la comptabilité et de la tenue de livres. Avec FreshBooks, vous pouvez gérer votre facturation, vos livres et votre paie depuis une seule plateforme—pas de feuilles de calcul compliquées ou de logiciels alambiqués. Avec FreshBooks, vous gagnerez du temps et aurez l'esprit tranquille. • Gérez votre facturation, vos livres et votre paie sur la même plateforme. • Créez des factures en quelques secondes et soyez payé deux fois plus vite. • Créez des rapports qui vous permettent de voir instantanément la santé de votre entreprise. • Restez organisé pour la période fiscale et conforme aux réglementations fiscales. • Collaborez avec les clients, gérez la facturation et suivez la rentabilité des projets. ## FreshBooks Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** de FreshBooks, simplifiant les tâches comptables pour les propriétaires de petites entreprises occupés. (154 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **simplicité de la gestion des factures** dans FreshBooks, rationalisant ainsi leurs processus financiers sans effort. (80 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **simplicité de facturation** de FreshBooks inestimable pour gérer les finances sans effort et rationaliser les processus de paiement. (80 reviews) - Les utilisateurs louent FreshBooks pour son **support client exceptionnel** , soulignant des réponses rapides et une assistance étendue pour chaque problème. (69 reviews) - Les utilisateurs adorent FreshBooks pour sa **facturation facile** , ce qui permet de gagner du temps tout en maintenant l'exactitude et la convivialité pour les non-comptables. (60 reviews) - Les utilisateurs trouvent FreshBooks **incroyablement utile** pour organiser des projets et gérer efficacement la facturation et le suivi du temps. (56 reviews) - Simplicité (55 reviews) - Intuitif (51 reviews) - Facilité de facturation (44 reviews) - Interface utilisateur (43 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que FreshBooks manque de **création de factures polyvalente** et de flexibilité dans le suivi et l'accès aux données après l'annulation. (57 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de facturation** de FreshBooks frustrants, notamment en ce qui concerne la flexibilité et l'accès aux anciens dossiers après l'annulation. (33 reviews) - Les utilisateurs trouvent FreshBooks **cher** , surtout pour les solopreneurs ayant besoin de fonctionnalités supplémentaires et de support. (28 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de FreshBooks restreignent la fonctionnalité, notamment en ce qui concerne la gestion des factures et l'accès des clients. (28 reviews) - Les utilisateurs notent des **problèmes de tarification** , citant des augmentations de tarifs annuels et des complications avec la gestion des taxes et les résumés de factures. (28 reviews) - Problèmes d'intégration (25 reviews) - Problèmes de facturation (23 reviews) - Problèmes de facture (20 reviews) - Options limitées (20 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de paiement** avec les connexions bancaires et les mises à jour de crédit client, ce qui entrave les transactions financières fluides. (20 reviews) ## FreshBooks Reviews ### 1. Freshbooks est simple, utile et soutient le travail indépendant. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Architecture et planification **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Facturation simple et efficace avec des enregistrements par e-mail. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Pas assez d'espace pour décrire pleinement le travail effectué. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de l'enregistrement des paiements et rappel aux clients de la facturation. ### 2. A aidé à construire mon entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'aime FreshBooks parce qu'il envoie automatiquement des factures récurrentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Les factures ne sont pas correctement conçues. Elles sont trop grandes et ont de grands espaces vides. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FreshBooks résout la facturation et les propositions. ### 3. Bonne entreprise canadienne **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité **Reviewed Date:** May 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Facile de créer des clients et des factures, de suivre le temps et les projets **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** C'est assez cher pour un solopreneur. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation principalement et offre d'options de paiement comme Stripe sans avoir besoin d'un compte marchand ### 4. Avoir des livres frais est un souffle d'air frais ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Impression **Reviewed Date:** May 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Facile à naviguer... et la réponse des clients à la réception des informations... très heureux. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Jusqu'à présent, rien de négatif...continuez comme ça ! **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gain de temps ! ### 5. Freshbooks est un excellent système pour ceux qui démarrent une nouvelle entreprise. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devin W. | Automotive Project manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Freshbooks est simple et facile à utiliser. J'adore les produits et les bibliothèques de services. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Freshbooks capacité d'estimation complexe. Par exemple, j'ai besoin de donner des estimations qui fournissent une fourchette estimée. Cela peut prendre 2 heures pour terminer un travail et cela peut prendre 6 heures. J'ai perdu beaucoup d'argent au fil des ans en me trompant dans les estimations. Une fois que le client voit l'estimation, il la verrouille. Donc, j'ai dû faire preuve de créativité sur la façon dont j'écris les estimations. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Freshbooks me permet de facturer mes clients en temps réel. **Official Response from FreshBooks Support:** > Salut Devin, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur FreshBooks. Notre équipe de support aimerait mieux comprendre votre flux de travail avec les devis, et les changements ou mises à jour que vous souhaitez voir. ### 6. Mon expérience globale était moyenne. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jyoti K. | Freelance Content Writer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Le logiciel est convivial. Je n'ai pas eu besoin d'apprendre beaucoup et j'ai commencé à appliquer. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Le système de support est un peu faible, il faut travailler dessus. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'informatique a rendu le traitement de mes paiements si facile et rapide et cela a donné un certain avantage à mon entreprise. **Official Response from FreshBooks Support:** > Bonjour Jyoti, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur FreshBooks. J'ai partagé vos commentaires concernant le système de support avec notre équipe en votre nom. Pour mieux comprendre comment notre équipe de support peut vous aider au mieux, veuillez nous contacter pour partager plus de détails via https://www.freshbooks.com/contact ^DM ### 7. J'aimais Freshbooks... puis ils ont brisé mon cœur de facturation !! **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Facile à utiliser, quelques outils sympas. Mais cela devient cher. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Ils m'ont récemment forcé à passer de mon compte Stripe professionnel au leur. Je n'ai tout simplement pas pu le faire. J'ai des années d'historique avec mon compte Stripe. La seule raison que je pourrais probablement comprendre est qu'ils pourraient offrir des prêts via Loan End. J'ai contacté le support client et ils n'étaient pas aussi utiles qu'ils le sont habituellement. Ont-ils vendu l'entreprise ? J'utilise FreshBooks depuis environ 5 ans et malheureusement, j'envisage de passer à autre chose. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation. **Official Response from FreshBooks Support:** > Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur FreshBooks. Je suis désolé pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer avec ce changement. J'ai veillé à ce que vos commentaires soient partagés avec notre équipe en votre nom. ### 8. Simple et fiable avec des prix raisonnables. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** M. A. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Freshbooks a été l'un des services de comptabilité les plus créatifs depuis le début. En tant que start-up et artiste pluridisciplinaire, une grande partie de mon entreprise a été à temps partiel, donc j'ai été dedans et dehors, mais Freshbooks a toujours été là et avait mes données prêtes, ce qui a soutenu ma petite entreprise avant et après la pandémie. C'est flexible et agréable à utiliser et tellement utile ! Mes fonctionnalités préférées sont le minuteur et les dépenses dans le menu projet. J'adore la façon dont toutes les fonctionnalités fonctionnent ensemble pour gagner tellement de temps, faciliter les choses pour mes clients et c'est le service qui offre le plus de ce dont j'ai besoin et très peu de ce dont je n'ai pas besoin. La plateforme n'a pas l'air vieillotte et ennuyeuse. C'est vraiment une application accueillante à utiliser et elle est très confortable à utiliser. Le service client est également extrêmement réactif. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Récemment, j'ai eu besoin d'une solution pour quelque chose de très frustrant et que je considère comme un peu sérieux. Mon entreprise repose sur la sécurité de l'ACH. Les clients ne se sentent pas souvent à l'aise de sortir des cartes de crédit et les frais peuvent être élevés pour le travail de service. Cela n'avait pas été un problème auparavant, mais il a fallu une semaine pour qu'un paiement ACH soit compensé via Stripe. Freshbooks a une fonctionnalité pour empêcher les clients de faire plusieurs paiements et de se confondre. Mais cette fonctionnalité verrouille également toute facture qui utilise des acomptes jusqu'à ce qu'elle soit compensée. Le client ne pourra pas payer le reste de cette première facture. En tant qu'artiste, les acomptes sont souvent payés immédiatement au début du travail. Mes clients ont souvent besoin de choses à la dernière minute. Il est rare que j'aie une semaine pour qu'un paiement soit compensé. Cela signifie que la fonctionnalité d'acompte finit par être assez inutile. Mais c'est aussi la manière la plus fluide de demander un acompte. Et la seule façon qui ne perturbe pas les chiffres comptables. À la place, je dois contourner cela en utilisant d'autres fonctionnalités et enregistrer manuellement l'acompte. Et cela peut prendre un peu de temps pour comprendre si vous êtes nouveau sur la plateforme. Cependant, c'est un grand avantage que cela soit également possible car Freshbooks est très flexible. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tout ce qui est financier est résolu avec Freshbooks à part la banque proprement dite. Certaines des intégrations n'ont pas été aussi utiles comme Squarespace et je ne me souviens pas s'il y avait une option pour Etsy, mais cela n'a pas nui à l'utilisabilité de Freshbooks lui-même. Freshbooks semble maintenir une relation étroite avec ses clients pour continuer à améliorer les fonctionnalités. ### 9. Je trouve que c'est très simple avec une interface utilisateur/expérience utilisateur performante qui me permet de gérer efficacement mon entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services **Reviewed Date:** April 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Interface utilisateur simple avec des zones bien délimitées pour des fonctionnalités/tâches spécifiques, en plus d'être fiable et performante. Les fonctionnalités de suivi du temps, de facturation et de reporting rendent la gestion de mon entreprise très efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je trouve que l'application mobile (iOS dans mon cas) est meilleure que de nombreuses applications de comptabilité que j'ai utilisées, mais elle n'est pas tout à fait à la hauteur de l'application web (surtout certaines fonctionnalités de suivi du temps). **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela simplifie grandement le suivi de mon temps et la facturation de mes services de conseil, et a également rendu ma comptabilité beaucoup plus gérable. ### 10. Freshbooks est facile à utiliser, un logiciel de gestion du temps et de facturation pour les cabinets d'avocats entièrement fonctionnel et un excellent support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary L. | Founder/ President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Il est extrêmement facile de créer des comptes clients, d'enregistrer, de revoir et de modifier les entrées de temps, et de générer des factures. Ce qui est merveilleux, c'est le support. Si j'ai déjà eu une question sur la façon de faire quelque chose, par exemple attacher un PDF de dépense tierce à la facture, je clique sur un lien, reçois un code, et appelle le numéro sans frais et j'obtiens une personne brillante et articulée parlant anglais (d'accord, ils sont canadiens). Ils ont soit la réponse à portée de main, m'enseignent comment faire quelque chose, ou s'ils n'ont pas la réponse, ils trouvent quelqu'un qui peut le faire dans le plus court délai possible. Je suis impressionné par cette entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Rien de négatif à dire sur votre logiciel. C'est excellent. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est facile pour moi de garder un enregistrement précis et de suivre tout mon travail. ### 11. Freshbooks est un excellent outil pour suivre tout ce dont votre entreprise a besoin. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brianna D. | Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Suivi des factures et des dépenses, création de factures et possibilité de les personnaliser. Suivi du temps et possibilité d'exporter les heures de mes employés dans Excel. Le service client répond avec diligence. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** J'ai du mal à connecter mon compte bancaire. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je bénéficie de pouvoir tout avoir sur l'ordinateur au lieu d'avoir une tonne de papiers qui traînent. Facile d'accès directement sur mon téléphone ou mon ordinateur portable. ### 12. Examen de Freshbooks **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank C. **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Facile à utiliser, excellent support, prix raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je n'ai pas de dégoût, j'aime chaque aspect. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion financière des entreprises, ### 13. Convivial pour les débutants en logiciels de comptabilité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle M. | Creative Strategist & Graphic Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Je suis nouveau dans les logiciels de comptabilité et je me sentais très dépassé au début, mais j'ai reçu tellement de recommandations pour FreshBooks, et cela a été génial jusqu'à présent. J'aime à quel point tout est simple et facile d'accès. Le support client a été très utile et facile à comprendre lorsque j'avais une question. J'adore pouvoir envoyer une facture depuis mon téléphone. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** J'aime la simplicité des modèles de devis et de facture, cependant je n'aime pas à quel point ils semblent être strictement configurés, j'aimerais apporter quelques petits changements. Cela peut être possible et je n'ai tout simplement pas encore appris. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FreshBooks garde toutes mes informations organisées et me fournit des analyses utiles et des fonctions qui retirent des tâches de ma charge, comme les rappels de factures. ### 14. Rock stars **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Simon M. | Fopunder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Synchronisation de toutes les dépenses. Préparation fiscale facile. Facturation en ligne. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Enquêtes longues :-) Parfois, les comptes bancaires disparaissent. Un peu ennuyeux mais cela n'est pas arrivé récemment. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre le statut financier en temps réel ### 15. 85% AIMENT FreshBooks **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bridget V. | Owner | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'aime la facilité d'envoyer des factures aux clients qui peuvent être payées en ligne, s'ils le souhaitent. J'aime aussi comment mes transactions bancaires se chargent automatiquement dans FreshBooks pour faciliter la réconciliation. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je souhaite qu'il soit plus facile de garder les choses précises. c'est-à-dire, au sein des dépenses, pouvoir sous-catégoriser les comptes de dépenses, au lieu de devoir créer des écritures de journal. Je souhaite également que les transactions puissent être codées aux actifs et passifs ainsi qu'aux dépenses et au coût des marchandises. J'ai l'impression de devoir faire plus d'étapes pour garder ma comptabilité précise et cela devient très déroutant. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'envoi des factures en ligne et de recevoir des paiements plus rapidement et plus facilement, surtout pour les clients qui viennent de l'extérieur ou les clients qui souhaitent effectuer des paiements sur leurs commandes. ### 16. Je ne pourrais pas gérer mon entreprise sans FreshBooks ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2016 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'adore la facilité d'utilisation et d'installation. Je fournis des services d'hébergement, donc la facturation récurrente est très importante. C'est tellement pratique d'avoir tout au même endroit. C'est un programme bien conçu. Simple à utiliser et à créer des rapports pour les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** J'aimerais utiliser l'application téléphonique Swiper, mais elle est un peu chère. Ce serait bien de pouvoir tout avoir au même endroit et de l'utiliser. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux suivre qui a payé et qui ne l'a pas fait. J'aime aussi pouvoir créer des modèles de factures. Je peux également voir qui a ouvert la facture. C'est quelque chose que j'ai souvent utilisé. ### 17. Excellent outil pour petites entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'ai commencé mon entreprise en mai 2023 et FreshBooks était l'option au meilleur prix qui répondait à mes besoins au démarrage et à mesure que mon entreprise a grandi. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Ce n'est peut-être pas aussi intuitif que QuickBooks, mais la courbe d'apprentissage est rapide. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux suivre toutes mes factures, connecter mon compte bancaire et ma carte de crédit et en faire un point central pour les finances de mon entreprise. ### 18. Un produit décent avec un service client terrible **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abigail P. | Co-Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Le logiciel lui-même est assez facile à configurer et à utiliser. J'adore la capacité de générer rapidement des factures à partir des journaux de suivi du temps. J'aime aussi le fait de pouvoir connecter mes comptes bancaires et cartes de crédit afin de pouvoir équilibrer les comptes au même endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Il y a des problèmes occasionnels avec le logiciel. J'ai spécifiquement remarqué cela avec le suivi du temps dans l'application et l'importation des dépenses depuis mes banques. Je peux généralement contourner les problèmes, mais cela peut être un peu ennuyeux parfois. Mon plus gros problème a été l'expérience du service client. J'avais besoin d'ajouter un membre d'équipe supplémentaire et Freshbooks ne me permettait pas de le faire en ligne sans un gestionnaire de compte. Je n'avais jamais eu affaire à un gestionnaire de compte lorsque j'ai initialement acheté le logiciel, donc cela seul était frustrant de devoir contacter une boîte noire pour obtenir de l'aide. Je n'ai pas reçu de réponse pendant plusieurs jours et quand j'ai finalement eu une réponse, le gestionnaire de compte était impoli et peu serviable. Il m'a fallu une semaine à supplier pour que ce changement soit effectué et je n'ai reçu que des réponses brèves qui ne me donnaient aucun détail sur ce qui se passait. Il m'a fallu contacter 3 autres canaux pour enfin obtenir une réponse et ajouter le siège. Je comprends qu'il y a des bugs et des problèmes dans tout logiciel, mais le minimum qu'ils pourraient faire est de s'excuser pour le temps plus long que prévu et de me faire savoir qu'ils travaillent toujours à le résoudre au lieu de me laisser dans le noir. Je n'ai pas l'impression qu'ils ont valorisé mon temps, mon entreprise ou mon argent. Je pense qu'il y a de meilleurs logiciels disponibles et que presque toute autre entreprise offrirait un meilleur support. Si je n'avais pas payé d'avance pour un an, j'aurais déjà changé, mais je ne continuerai certainement pas après l'expiration de mon abonnement. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FreshBooks me permet de suivre le temps passé à travailler sur plusieurs projets et de facturer facilement ce temps. Il me permet également de suivre mes revenus et dépenses afin que je puisse facilement déclarer mes impôts. **Official Response from FreshBooks Support:** > Salut Abigail, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je m'excuse pour tout inconvénient causé. J'ai veillé à ce que vos commentaires concernant votre expérience soient partagés avec notre équipe en votre nom. Notre équipe de support est là pour aider autant que possible. ### 19. Facile, Rapide, Professionnel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tandy K. | Lighting Designer & Gaffer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'aime la facilité avec laquelle on peut rédiger une facture et gérer de nombreuses relations avec les clients. De plus, leur service client dispose d'un véritable humain qui résout les problèmes, contrairement aux absurdités inutiles de l'IA. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Les seules choses avec lesquelles j'ai un problème sont : 1) comment je ne peux pas joindre un W-2 ou un W-9 à mes factures lorsque je les envoie à un client. 2) On m'a recommandé Bench comme service de comptabilité et c'était probablement le pire service auquel je me suis jamais inscrit dans ma carrière, sans exception. Ça a l'air bien mais ça ne l'est pas. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dépenses, budget, ainsi qu'organisation des finances. ### 20. Vous n'avez pas besoin d'avoir un diplôme en comptabilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sadie P. | Principal, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Freshbooks vous permet de gérer votre entreprise sans diplôme en comptabilité. Le support est phénoménal. Après 10 ans avec un programme de comptabilité de renommée mondiale sans support et un abonnement mensuel élevé, j'ai changé en me demandant qu'est-ce que j'ai à perdre ? La réalité est que j'avais tout à gagner, les gens, la comptabilité simplifiée me permet de gérer mon entreprise en sachant que j'ai une stabilité financière. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Aucun, tout le monde avec qui j'ai traité a été compétent, professionnel et agréable. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La manière dont Freshbooks a intégré mes anciens fichiers dans leur format a simplifié mes opérations quotidiennes. ### 21. Simple, fiable et excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andre M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Voici quelques-unes de mes fonctionnalités préférées de Freshbooks : - Support client sur lequel vous pouvez compter. Si vous les appelez, un humain répondra immédiatement. Si vous leur écrivez, ils vous répondront rapidement. - Très facile de créer des factures et de gérer les clients - Gestion des dépenses solide - Génération de rapports fiable **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Rien ne se démarque pour moi. En tant que propriétaire unique d'entreprise, le produit fonctionne comme il se doit. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder toutes les factures et dépenses en un seul endroit ### 22. Simple à utiliser, peu coûteux, meilleur que Quickbooks. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil **Reviewed Date:** June 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Similaire à d'autres produits que j'ai utilisés dans le passé **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** La facturation est considérée comme un revenu dans les rapports, elle nécessite une étape supplémentaire pour différencier la facturation du paiement. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des revenus et des dépenses ### 23. Juste le bon équilibre entre le coût et la fonctionnalité pour un entrepreneur indépendant. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Ce que j'aime le plus chez FreshBooks, c'est la possibilité de suivre mon temps et les dépenses de mes clients et de les intégrer dans mes factures. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Certaines fonctionnalités de recherche sont moins qu'optimales, mais je crois que cela a peut-être déjà été résolu. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais l'habitude de suivre mon temps dans une feuille de calcul que j'avais créée, qui convertissait le temps en décimales que je pouvais ensuite trier et additionner pour créer une facture. Une seule facture pouvait prendre 45 minutes de tri de feuille de calcul pour obtenir ce dont j'avais besoin pour mettre sur ma facture. La fonction de suivi du temps à elle seule a résolu mon plus gros problème. ### 24. Nos factures organisées et notre suivi simplifié. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan S. | Executive Director, Gestion d'organisations à but non lucratif, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'aime la possibilité d'envoyer une facture et de collecter des paiements par e-mail directement depuis le système. Le suivi des factures est également très utile. Cela a été une courbe d'apprentissage facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Il fait tout ce dont notre entreprise de 750 000 $ a besoin. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FreshBooks nous aide à organiser toutes nos factures et automatise plusieurs processus que nous faisions manuellement. Nous envoyions des factures PDF et les suivions ensuite dans une feuille de calcul. FreshBooks a aidé à rationaliser ce processus. ### 25. la solution a été trouvée **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Installations et services de loisirs **Reviewed Date:** March 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** La facilité de création d'articles et de factures ainsi que les extensions de produits pourraient être utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Nous avons encore besoin d'une section Fournisseur pour créer des bons de commande et SUPPRIMER LES PAIEMENTS STRIPE HIER ! **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ces enquêtes devraient nous donner des crédits pour un mois de service FreshBooks. ### 26. Simple et facile à utiliser. Il fait ce dont j'ai besoin. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle **Reviewed Date:** May 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** C'est facile à utiliser. Simple et intuitif. Fait le travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Parfois, il peut manquer d'une fonctionnalité ou d'un outil spécifique, ou ne pas être personnalisable exactement comme vous le souhaitez. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation facile et suivi du temps. Les rapports clients et projets sont très utiles. ### 27. Excellent produit Excellent service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark P. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Service client et facilité d'utilisation de FreshBooks. J'utilisais une marque "plus grande" et j'étais tellement frustré par leur service client que je ne pouvais vraiment pas obtenir la bonne réponse ou solution à mes problèmes. J'ai recherché différentes alternatives et après avoir lu les avis, j'ai décidé d'essayer FreshBooks. Meilleure décision que j'ai jamais prise. Plus de frustration à travailler sur un produit et le service client est le meilleur que j'ai jamais rencontré. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je cherche toujours quelque chose qui pourrait me frustrer, mais je n'ai trouvé aucun problème sérieux avec FreshBooks. Je souhaite qu'ils aient un support par chat en direct, mais je peux m'en passer compte tenu du excellent support en direct que je reçois par téléphone. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a simplifié le processus de paie pour moi. ### 28. Dire au revoir à Quickbooks ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott R. | Owner / Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** La bonne chose à propos de Freshbooks est toute l'aide et le soutien que vous avez dès le début ! Avoir une entreprise qui vous aide à transférer vos livres est énorme... surtout quand vous n'avez pas le temps de le faire. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Ça grandit... mais ce n'est pas entièrement mauvais. Tant que les prix ne changent pas. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recevoir des paiements plus rapidement... en ce qui concerne le traitement des paiements. ### 29. Excellent produit et service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness **Reviewed Date:** March 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** facilité d'utilisation, intuitif, service client **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Le lien vers Gusto. Le lien Gusto est compliqué et il est difficile de voir comment se connecter en tant qu'utilisateur. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** suivi des flux de trésorerie ### 30. Comptabilité rationalisée avec un soutien exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'utilise FreshBooks depuis environ six mois maintenant, et j'adore la liberté que cela me donne. Faire correspondre les flux bancaires et Square aux dépenses et paiements est super facile, rendant mon travail beaucoup plus rapide. J'aime aussi pouvoir facilement récupérer des transactions supprimées ou archivées d'un simple clic. Un autre avantage est la possibilité de télécharger facilement des fichiers CSV, ce qui a rendu la configuration de l'intégration assez rapide. Les options de rapport sont excellentes, et la navigation globale est vraiment fluide. Le seul hic est la gestion des transactions fractionnées comme les prêts et la paie, que vous devez faire via les écritures de journal. La façon dont cela fonctionne est tellement différente des produits Intuit, il m'a fallu quelques mois pour me sentir à l'aise avec la façon de trouver les choses. Mais Justin dans le support comptable est un vrai trésor et rend tout beaucoup plus facile. Je dois être sur le produit du grand concurrent quotidiennement, mais je préférerais de loin être sur FreshBooks quotidiennement car c'est tellement plus agréable d'y travailler. J'ai hâte d'aider plus de clients sur FreshBooks ! **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Un inconvénient est la limitation de la gestion des transactions fractionnées telles que les paiements de prêts/passifs, les achats d'actifs, la paie, etc., que vous devez effectuer par le biais d'écritures de journal. J'aimerais également voir l'intégration de la paie Gusto même lorsqu'elle n'est pas achetée via FreshBooks. Un autre point négatif est l'incapacité d'envoyer des relevés de compte client sous forme de PDF directement depuis le système. Ils doivent être imprimés en PDF puis envoyés via votre client de messagerie. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité de trouver et de corriger les erreurs, me fait gagner du temps. ### 31. Facile et Intuitif, Aide Réponse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bobby H. | Leadership Coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'aime l'interface facile et intuitive. La configuration n'a pas pris longtemps, ni la configuration des clients et la création des factures. De plus, lorsque j'ai rencontré un problème avec la carte de crédit d'un client qui ne passait pas, j'ai pu contacter le service client très rapidement et les gens de Freshbooks ont pu me dire pourquoi cela s'était produit (et le problème était lié à la saisie de la carte de crédit de mon client). **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Pas d'inconvénients jusqu'à présent. J'en suis à 9 mois d'utilisation. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Freshbooks crée et envoie des factures à mes clients (de manière très professionnelle) et s'assure que je suis payé pour mes services. ### 32. Facile, simple, sans complication **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'aime la facilité d'utilisation. J'adore que lorsque j'ai un problème ou une question, l'équipe derrière Freshbooks est toujours là. Elle m'aide avec des solutions faciles à comprendre et un processus étape par étape. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je ne peux pas encore lier un système de paie à cela au Canada ! Seul inconvénient. Pour l'instant, j'utilise Wagepoint et j'espère qu'un jour ces deux-là pourront être amis. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder les choses simples en ce qui concerne la comptabilité. Je n'ai pas besoin d'acheter des forfaits supplémentaires ou de regarder des vidéos sur l'utilisation du logiciel. ### 33. Comptabilité et facturation sans tracas pour les petites entreprises. Je ne pourrais pas gérer mon entreprise sans cela. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louis W. | Owner / Software Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Simplicité. Contrairement à d'autres logiciels de comptabilité "grands noms". Freshbooks ne s'attend pas à ce que je sois un véritable comptable. Freshbooks est conçu pour les propriétaires de petites entreprises. Des personnes qui gèrent leur entreprise toute la journée et doivent faire des tâches comptables la nuit avant de se coucher. La facturation et les paiements automatiques sont un véritable sauveur. Je gère une entreprise récurrente. Je n'ai même plus à m'inquiéter des factures mensuelles. Un vrai humain répondra rapidement aux tickets de support. Chaque interaction de support que j'ai eue a été fantastique. Un support rapide facilite le démarrage et le fonctionnement rapide de mon entreprise. Ce sont des éléments incroyablement importants à considérer car votre logiciel de comptabilité est quelque chose que vous utiliserez chaque jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Rien n'est plus bon marché. Freshbooks n'est pas un service bon marché, surtout si vous avez besoin de quelques mains supplémentaires sur le logiciel pour suivre le temps, etc. J'ai seulement besoin d'employés pour le suivi du temps. C'est environ 3 fois plus par employé que ce que je paierais pour une application alternative de suivi du temps uniquement. Je suis à contrecœur prêt à payer un peu plus par mois pour éviter de maintenir une intégration. Si je devais embaucher plus d'employés. Cela pourrait justifier le coût d'un suivi du temps alternatif. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Freshbooks me donne un seul point de contact pour la facturation des clients. Ils gardent les choses simples. Facile à utiliser. J'étais à l'origine avec Freshbooks il y a des années. Mon entreprise a grandi au point de nécessiter plus d'employés. Je pensais que c'était la meilleure utilisation de mon argent à ce moment-là d'embaucher un comptable. Mon comptable a demandé que je passe à une autre grande marque de "livres" comptables. J'ai rapidement découvert que ces livres n'étaient pas rapides du tout. La quantité de processus et d'entrées en double requises m'a forcé à devenir de plus en plus dépendant de mon comptable. À mesure que mon entreprise grandissait, les frais horaires de mon comptable ont commencé à s'accumuler. Après des années à le faire de manière "rapide". J'ai dû adopter une approche fraîche et revenir à Freshbooks. Ils se sont associés à un cabinet comptable professionnel. La qualité du travail que j'obtiens de Freshbooks combinée avec l'autre entreprise est supérieure. Le coût total pour mon entreprise est prévisible et gérable. Je n'ai plus de fluctuations massives des coûts mensuels associés à la comptabilité horaire. ### 34. Logiciel de facturation et de paiement facile pour les petites entreprises **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** En tant que consultant indépendant, FreshBooks a vraiment simplifié la gestion de ma petite entreprise. Sa plateforme conviviale me permet de gérer facilement mes finances, me faisant gagner un temps précieux. Avec FreshBooks, je peux suivre mes revenus et dépenses et générer des factures professionnelles pour un paiement rapide et pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Le seul inconvénient de FreshBooks est que je dois vraiment gérer l'appariement des dépenses qui est généré automatiquement. Les paiements sur ma carte de crédit professionnelle sont catégorisés comme des dépenses et je dois les reclasser en tant que transferts entre comptes chaque mois. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FreshBooks me fait gagner un temps précieux et réduit le stress de la comptabilité. Pouvoir générer des rapports sur mon entreprise a été très utile pour me permettre de suivre l'évolution de mon activité. ### 35. Utilisez uniquement la fonction de facturation. Exceptionnel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil **Reviewed Date:** May 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Convient à mes besoins pour la facturation des clients et le suivi du temps **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je travaille à des heures irrégulières et facture à des heures irrégulières. Parfois, je ne peux pas enregistrer mes heures lorsque des mises à jour sont effectuées. Le tableau de bord pourrait inclure la facturation pour l'année en plus du montant reçu. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi du temps/facturation ### 36. Convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité **Reviewed Date:** May 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Avantages - facile à utiliser et lumineux et convivial **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** N'a-t-il pas toutes les pommes que Quickbooks a **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre certaines des fonctionnalités qui prennent trop de temps à réaliser, telles que le rapprochement, les passifs et l'amortissement. ### 37. Très impressionné par FreshBooks **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marilou R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Je trouve que la meilleure chose que j'aime à propos de Freshbooks est qu'après le contact initial avec notre client potentiel, rédiger l'estimation du cahier des charges est un jeu d'enfant ! Une fois cela terminé, l'estimation est facilement soumise à notre client pour approbation par e-mail, lui permettant d'accepter la proposition et de signer le contrat électroniquement. Nous exigeons un acompte de 50 % pour inscrire leur projet dans nos livres. Une fois que nous recevons leur paiement, notre contrat est alors transformé en facture, ce qui nous permet d'enregistrer leur paiement et de leur envoyer une facture mise à jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je trouve que le point faible de FreshBooks est le lieu de dépôt de la petite caisse pour les transactions avant qu'elles ne soient rapprochées lors de la réconciliation. J'ai dû m'habituer à cela après avoir utilisé QuickBooks. Cela me prend un peu de temps pour m'y habituer, mais je commence à mieux comprendre. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve que le support de FreshBooks est très bon. Ils écoutent les suggestions et continuent à apporter des changements ou des améliorations en écoutant leurs utilisateurs. ### 38. Une excellente solution pour les petites entreprises cherchant à simplifier la comptabilité sans se ruiner. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** L'interface de Freshbook est facile à naviguer, possède exactement l'ensemble de fonctionnalités dont j'ai besoin pour gérer ma petite entreprise, et ne nécessite pas un diplôme en science des fusées pour fonctionner. Leur service client est excellent avec quelqu'un à qui vous pouvez parler au téléphone. Je n'ai pas encore eu d'expérience où ils n'ont pas été en mesure de résoudre le problème, ou de me dire ce que je devais faire pour atteindre mon objectif. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Si vous avez une grande entreprise, ou si votre petite entreprise devient plus grande, l'ensemble des fonctionnalités pourrait ne pas vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le prix de l'abonnement mensuel est facilement compensé par le temps qu'il permet d'économiser en créant manuellement des factures et en gérant des feuilles de calcul. ### 39. Facile à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants **Reviewed Date:** March 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Facile à apprendre et à utiliser. Économise du temps sur les tâches récurrentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Plus d'informations, ou des modules par secteur, qui montrent comment cela devrait être configuré correctement. Peut-être un meilleur onboarding, puis un suivi trimestriel pour aider l'entreprise à peaufiner le fonctionnement des rapports. Besoin d'aide pour optimiser les taxes et les rapports standard. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plateforme comptable qui fournit des rapports annuels utilisés pour les impôts et sur la santé de l'entreprise. ### 40. Propriétaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deborah H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Facturation et facturation. Très simple à utiliser et a l'air très professionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je souhaite qu'il y ait un moyen d'être payé plus rapidement lorsque mes clients choisissent de payer via Freshbooks. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont excellents pour envoyer des e-mails contenant des informations extrêmement détaillées concernant tous les problèmes spécifiques que j'ai rencontrés. Ils font un suivi avec moi pour s'assurer que tout fonctionne comme je l'avais prévu. ### 41. Pour une petite entreprise, c'est facile à utiliser. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason G. | Freelance Marketing Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Je peux me connecter et suivre les heures facilement. Je peux également extraire des rapports facilement. Si j'ai un problème, je peux contacter le service client et ils peuvent résoudre le problème rapidement. J'utilise FreshBooks littéralement tous les jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Le prix, je sens qu'ils augmentent leurs tarifs chaque année. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi de mes heures travaillées pour mes plusieurs clients. beaucoup plus facile que d'utiliser une feuille de calcul. ### 42. L'aime **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lynda N. | Publisher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Très convivial et facile d'envoyer des factures et de suivre tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je ne me rendais pas compte que j'avais plus d'un compte Freshbooks, et j'ai été facturé pour le compte inactif pendant des années avant de réaliser que je ne l'utilisais plus, donc j'ai gaspillé des centaines de dollars et Freshbooks ne l'a pas efficacement porté à mon attention. J'aurais dû mieux suivre mes comptes, mais s'il est possible de recevoir un remboursement pour les années non utilisées sur mon compte inactif, ce serait incroyable. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** suivi de la facturation aux clients ### 43. Bien mieux que QuickBooks ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cleonie M. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Facilité d'utilisation, fonctionnalités utiles dont j'ai besoin (suivi du temps, tableau de bord, profil client, projets, etc.), excellent service client et excellent rapport qualité-prix. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Il y a certaines fonctionnalités que je n'utilise pas en tant que solopreneur. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me permet de suivre facilement le temps, facturer les clients et suivre les paiements. Cela économise du temps et du stress. ### 44. FreshBooks est le meilleur ami d'un propriétaire d'entreprise ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia C. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Malheureusement, j'avais dépensé beaucoup trop d'argent pour un produit encombrant et surestimé via QuickBooks. En raison de cette expérience, j'ai examiné longuement et attentivement avant de décider avec quelle entreprise travailler. FreshBooks est très convivial et amusant ! Il répond à tous mes besoins. Leurs rapports sont excellents, et je peux facilement suivre mes revenus et dépenses. FreshBooks est également très rentable. J'ai eu quelques questions au fil des ans, et leur service client est exceptionnel - des réponses rapides de la part d'un personnel compétent. Ils ont ma plus haute recommandation ! **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je n'ai vraiment aucune plainte. Excellent produit ! **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bien que j'aie remarqué quelques mises à jour, je n'ai eu aucun problème avec le produit, donc je n'y ai pas prêté beaucoup d'attention. ### 45. Facile à utiliser et à suivre le contact client pour les petites entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeannie H. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'adore la simplicité de Estimate to Invoice ! La zone de relation permet de prendre des notes sur chaque interaction si vous le souhaitez. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Il aurait une zone pour le rapport client pour une diffusion massive. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La comptabilité et la gestion de la clientèle sont réunies en un seul endroit ! ### 46. FreshBooks est parfait pour ma petite entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dana M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** FreshBooks est très convivial. Le tableau de bord est propre et bien organisé, et offre un aperçu clair de mes finances en un coup d'œil. La navigation permet d'accéder facilement à toutes les différentes fonctionnalités, y compris la facturation, les dépenses, la paie et les rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Une chose que je n'aime pas à propos de FreshBooks est que les factures récurrentes avec paiements automatiques prélèvent les paiements à la date de la facture au lieu de la date d'échéance. Cela a causé des problèmes avec certains de mes clients. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FreshBooks me fait gagner tellement de temps avec les factures récurrentes. Pour la plupart, mes clients sont facturés le même montant chaque mois, et je dois seulement entrer leur facture une fois. ### 47. Utilisateur de base **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil **Reviewed Date:** June 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Prix, basé sur le cloud, fonctionnalité suffisante sans complexité. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je voudrais plus de personnalisation des rapports et des factures. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comptabilité de base pour mon entreprise. ### 48. Freshbooks est la réponse ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiera M. | Paralegal and Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** Freshbooks offre une option de facturation à faible engagement qui est abordable et pratique pour les petites entreprises. Freshbooks est facile à utiliser car il a une interface simple que tout le monde peut utiliser. Leurs agents du service client sont serviables et faciles à contacter. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Freshbooks. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Freshbooks rend le suivi du temps et la facturation de nos clients faciles pour tout le monde. Les factures qu'il crée sont faciles à lire et à examiner pour nos clients. ### 49. Affaires Simplifiées **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi S. | Director of Radiology Workflow & Optimization, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** J'adore la facilité d'installation et d'utilisation de cette application. En tant que nouveau propriétaire d'entreprise, il m'a été très facile de configurer et de commencer à accepter les paiements par carte immédiatement. J'aime le fait de pouvoir gérer mon inventaire et fournir des factures en un seul endroit sans payer une fortune. Le support a été incroyable et je n'ai rencontré aucun problème majeur qui me causerait des inquiétudes. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Il se peut que j'aie manqué le fait que le plan inférieur ne permettait que 5 clients. J'ai dû passer au niveau supérieur et je n'étais pas préparé à cela. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** me permettant de gérer mon entreprise et de mieux organiser mon inventaire. ### 50. Freshbooks offre un produit fantastique, un excellent service client, le tout à un excellent rapport qualité-prix ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff W. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de FreshBooks?** L'avantage d'utiliser Freshbooks est qu'il est suffisamment puissant pour fournir les fonctionnalités dont j'ai besoin pour mon entreprise, mais en même temps, je n'ai pas besoin d'un diplôme en comptabilité pour l'utiliser, et lorsque j'ai besoin d'aide, le support client est fantastique ! J'utilise ce produit quotidiennement dans mon entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de FreshBooks?** Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de Freshbooks. **Quels sont les problèmes que FreshBooks résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Freshbooks fournit un logiciel tout-en-un pour mes besoins comptables. Il me permet également de fournir des estimations à mes clients, de suivre mon temps pendant que je travaille sur leurs projets, et de facturer efficacement le client et de recevoir le paiement. ## FreshBooks Discussions - [À quoi sert FreshBooks ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-freshbooks-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Comment prenez-vous en compte le kilométrage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25311-how-do-you-account-for-mileage) - 1 comment, 1 upvote - [Quelle est la meilleure façon de gérer les dépôts pour des travaux futurs en tant que consultant ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25036-what-is-the-best-way-to-manage-deposits-against-future-work-as-a-consultant) - 2 comments, 1 upvote - [Comment aimez-vous utiliser Freshbooks ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24969-how-do-you-like-using-freshbooks) - 2 comments, 1 upvote - [Quelqu'un sait-il comment entrer l'heure depuis l'application mobile ? Cela ne semble pas possible, même si je pense que cela devrait être le but principal de l'application ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24606-does-anyone-know-how-to-input-time-form-the-mobile-app-it-does-not-seem-possible-even-though-i-would-think-it-should-be-the-main-purpose-of-the-app) - 1 comment, 1 upvote - [View FreshBooks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/freshbooks/reviews?focus_review=7737296&page=3&product_id=freshbooks§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+02%3A26%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=34a3bff7-3e2b-43b3-88b6-eec77f8bffa2&secure%5Btoken%5D=a446c3df2305505869362853884f1fe49718ea5cdb5db42960fc896c77a8f7f5&format=llm_user) ## FreshBooks Integrations - [Data Studio](https://www.g2.com/fr/products/data-studio/reviews) - [Gusto](https://www.g2.com/fr/products/gusto/reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/fr/products/paypal/reviews) - [SherpaDesk](https://www.g2.com/fr/products/sherpadesk/reviews) - [Stripe Payments](https://www.g2.com/fr/products/stripe-stripe-payments/reviews) ## FreshBooks Features **Fonctionnalité supplémentaire** - Importation/Exportation de données - Estimation - Minuteur - Multi-devises - Rapports personnalisables - Alertes/Notifications - Rapports/Analytique - Mises à jour en temps réel - Projections - Champs personnalisables - Contrôle du processus d'approbation - Application mobile - IA générative - Tableau de bord d'activité - Facturation & Émission de Factures - Budgétisation/Prévision - Allocation et planification des ressources - Contrôles d'accès/Autorisations - Notifications en temps réel - Copilote IA - Rapports de synthèse - Rapports et Statistiques - Données en temps réel - Capture automatique du temps - Calcul des heures supplémentaires - Pointer/Sortir - Analyse de la productivité - Multi-langue - Planification des horaires des employés - Base de données des employés - Heures facturables et non facturables - Suivi d'utilisation/Analytique **Rapports de dépenses** - Facilité de création de notes de frais - Intégration de cartes bancaires / de crédit - Catégorisation intelligente - 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