Avis et détails du produit de FreeAgent CRM

La flexibilité du CRM est incroyablement utile. Pouvoir modifier les dispositions de chaque groupe pour mieux répondre à nos besoins est vraiment utile. Ils répondent également très rapidement à tout problème et mettent régulièrement à jour la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'aime le système de tâches dans le CRM, ce serait bien s'il était un peu plus visible. Un email quotidien indiquant les tâches que vous avez assignées serait génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnalisable, facile à utiliser et à apprendre les bases avec le potentiel d'ajouter beaucoup plus par la suite. Ils vous montrent comment et où vous pouvez accéder et contrôler tous les aspects de la configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec sa nature très personnalisable, cela prend un certain temps pour tout configurer. Ce n'est pas un branchement et utilisation instantanés, mais vous obtenez beaucoup plus de valeur pour votre temps en configurant les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les choses que j'aime le plus à propos de FreeAgent CRM incluent son organisation, sa flexibilité et sa visibilité. il a amélioré mes cycles CRM globaux et le temps de clôture - cela a été bon dans ce sens Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pouvais penser à rien de répréhensible dans Freeagent CRM -- peut-être qu'ils peuvent offrir plus d'options personnalisées pour les petites et moyennes entreprises -- je pense que cela améliorerait beaucoup le jeu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a deux choses. Premièrement : leur service client est sans égal, le meilleur que j'aie jamais vu. Ils ont une option de chat qui vous permet d'obtenir des réponses en moins de 5 minutes, voire plus rapidement. Deuxièmement : le système est si robuste que vous pouvez gérer les opérations, les paiements et les ventes de manière fluide ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que leur coût soit un peu élevé, cela vaut bien l'argent et ils travailleront avec vous pour trouver le meilleur prix qui fonctionne pour eux et pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est exceptionnel, et les développeurs écoutent mes besoins et, en quelques heures, ont effectué les mises à jour nécessaires pour que tout fonctionne. Mon créneau est difficile à pénétrer car il y a tellement de variables. Cependant, Freeagent s'est impliqué et ensemble, nous avons conçu un système qui fonctionne très bien et répond à mes besoins. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à leur sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de faute de Freeagent, mais j'ai dû m'intégrer à un système tiers pour envoyer mes informations dans Freeagent, et je préférerais contourner complètement ce système tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de choisir un "meilleur" :

La capacité de créer facilement des champs de données personnalisés était un élément crucial pour nous. Nous sommes une petite école avec des exigences uniques et des champs de données éducatifs. Les systèmes "prêts à l'emploi" ne répondaient pas à nos besoins et n'offraient pas la possibilité de personnalisation. Free Agent nous permet de créer facilement plusieurs champs de données et de les organiser de manière à les rendre les plus efficaces et productifs pour notre personnel.

Avoir la possibilité de venir dès le matin et de voir le statut de chaque étudiant potentiel a fait gagner beaucoup de temps à notre équipe des admissions. Il est si facile de faire passer un prospect à travers les différentes étapes de l'entonnoir, de voir toutes les activités liées au prospect (appels téléphoniques, textos, e-mails) et la chronologie de chacune.

J'ai des rapports dont j'ai besoin chaque semaine. Avec FreeAgent, une fois les rapports créés, il suffit d'un clic et je peux les avoir immédiatement. Cela fait gagner pas mal de temps.

Le service client est excellent ! Réactif, amical et toujours prêt à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de spécifique que nous n'aimons pas avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FreeAgent nous a vraiment aidés à organiser notre gestion des contacts/comptes. Sans aucun doute, nous avons augmenté nos revenus avec ce CRM !

FreeAgent est très facile à utiliser pour les personnes de tous niveaux d'expérience technique. Très peu de configuration ou de formation nécessaire pour commencer et c'était ÉNORME ! Le service client que j'ai eu avec FreeAgent depuis le premier contact initial jusqu'à l'achat et la formation et le service d'assistance sur divers problèmes a été de premier ordre ! C'est très facile de contacter et de poser une question sur comment faire quelque chose ou si le logiciel peut faire quelque chose et ils répondent de manière rapide et professionnelle.

J'adore l'application mobile et qu'elle ait toutes les capacités de la version de bureau ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas grand-chose à ne pas aimer, ils mettent constamment à jour le logiciel et proposent de nouvelles possibilités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, le prix est excellent pour notre petite entreprise, et leur service client est incroyable ! Ils sont toujours disponibles quand j'en ai besoin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas une seule chose que je n'ai pas aimée à propos de FreeAgent et j'utilise ce logiciel constamment tout au long de ma journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose préférée est la réactivité des représentants chez FreeAgent - que nous ayons eu un problème, une question ou une suggestion, ils sont toujours disponibles et toujours ouverts à nos commentaires. Nous les avons même vus apporter des modifications à l'échelle de la plateforme que nous avons suggérées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les courriels entrants adressés à plusieurs contacts semblent être attribués arbitrairement parmi les contacts listés. Par exemple, le client Smith envoie un courriel en copiant le client Jones, le client Peterson, l'employé Anderson, l'employé Lincoln et l'employé Colbert. Ce courriel peut être suivi sur les comptes de Smith, Jones ou Peterson et peut être connecté aux courriels d'Anderson, Lincoln ou Colbert. Cela ne semble pas avoir de logique quant à la personne à qui il est suivi. Cela peut rendre la recherche des choses un peu plus compliquée qu'elle ne devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.