Avis et détails du produit de FoundationIP

Nous aimons le support du service client, l'onglet des événements et les éléments de jeu jusqu'au code d'activité. Les audits et les questions liées à l'arbre généalogique sont très pratiques. La structure du rapport est très robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver des instructions étape par étape. Je ne sais pas dans quel manuel chercher pour quoi. Il y a beaucoup d'informations excellentes disponibles, mais où puis-je trouver ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are a number of reports that can be generated and configured in just about any way you would like. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The methods of entering data are somewhat counterintuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux trouver très facilement les affaires sur lesquelles je travaille. Les informations sur les affaires sont facilement disponibles. Le tableau de bord est excellent pour voir les affaires récentes. Je peux générer des rapports et rechercher des contacts très facilement. Le tableau de bord me permet de voir les affaires récentes sur lesquelles j'ai travaillé et les tâches quotidiennes que je dois accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus d'informations sous les onglets Entités et Personnel afin de ne pas avoir à cliquer sur chaque nom séparément. Ce serait bien d'avoir ces informations plus visibles au lieu de devoir cliquer sur chaque nom et revenir en arrière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si FoundationIP n'a pas de solution, ils vous aideront à en trouver une. Il n'y a pas de vente sous haute pression pour vous inciter à acheter un produit. Ils veulent toujours travailler avec nous pour déterminer ce qui a le plus de sens pour notre besoin commercial ou le problème que nous essayons de résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rapport de création - aimerait voir plus de capacités de glisser-déposer plutôt que de la programmation traditionnelle. J'aimerais avoir la possibilité de rechercher (avec des mots, comme l'écran des rapports) tous les blocs de matière et les champs de données pour des capacités de création de rapports plus rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est réconfortant de savoir que FIP, mon système de gestion de dossiers, connaît les règles de brevet pour les États-Unis et dans le monde entier. Cela enlève beaucoup de pression à une petite entreprise comme la mienne. Les rappels fréquents et approfondis sont utiles pour planifier ma charge de travail. Le fait que le programme de gestion de dossiers soit basé sur le web signifie que je peux me connecter depuis n'importe quel ordinateur et n'ai aucune inquiétude concernant la perte de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est probablement le moment pour FIP de mettre à niveau leur interface web. Elle fonctionne bien, mais je parie qu'ils peuvent l'améliorer. L'interface nécessite quelques clics de trop pour changer les détails (etc.). Ce n'est pas une forte aversion. C'est plutôt une suggestion que leur produit peut être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like being able to check related cases (helpful for foreign patents and filing Information Disclosure Statements). I also like seeing what attorneys are assigned to a matter.

Emails don't always auto-save into the correct location, but when the feature works correctly it's helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are a lot of glitches when sending emails out of FIP. Email formatting (spacing, font, etc.) is often distorted after sending, or sometimes completely blank. You aren't able to re-order attachments or check that they are the correct documents once attached to an email. Email addresses don't auto-populate like in Outlook, so you have to copy and paste or type them fully every time. I'm not able to save draft emails for sending later for attorney review. Sending an email now takes drastically longer than it did in Outlook.

Running reports isn't very intuitive or user-friendly. It often takes multiple attempts obtain the correct information. Daily dockets generated in FIP include a lot of duplicate entries and future reminders, which makes it long and a bit overwhelming. I end up spending a lot of time looking into matters only to find out they're not due for a few months. I wish there was a simplified or condensed daily docket with hard deadlines only.

Saving documents and emails to each task/topic can make locating the last email sent to a client difficult. It would be helpful to have a feature that sorts all emails for a matter in chronological order. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My favorite aspect of FIP is the email feature. I truly appreciate not having to save every single piece of incoming mail that arrives for various cases throughout the day. As an Intellectual Property Assistant, I'm constantly accessing my inbox and need to have correspondence organized in a manner that is timely and easy to understand. Having each item of mail associated with the client matter is so helpful! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike the fact that I'm not able to recall emails that are sent by mistake. This feature in Outlook is helpful, at times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, instructions simples et définitions pour le nouvel utilisateur. A guidé l'utilisateur à travers ce qui était nécessaire, n'était pas déroutant. Plusieurs personnes dans notre groupe ont dû utiliser la plateforme pour remplir des informations et personne d'autre n'a eu de problèmes avec elle non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'avait aucun problème à signaler. Même la configuration des e-mails pour plusieurs utilisateurs a bien fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité globale est excellente. J'aime les activités séparées pour certains documents et articles, cela rend le dossier beaucoup plus propre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Communication - lorsque le système tombe en panne ou que des mises à jour sont effectuées, c'est un peu une chasse aux informations. De plus, c'est un peu chargé. Il y a trop de façons différentes d'accéder à l'information. Cela peut devenir trop technologique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ability to create complex reports. Our most advanced users are true believers and find it a powerful tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Foundation IP is not at all intuitive. Even after a year and a half of use and some training, it is still difficult to use. You need to invest a huge amount of time in figuring out how to navigate the system. Our engineer inventors hate using it and it is actually an obstacle to invention harvesting. It also crashes frequently and takes a long time to load between screens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.