Avis et détails du produit de Formstack Documents

Nous sommes passés à Formstack Documents depuis une solution beaucoup plus coûteuse et avons réduit nos coûts de moitié. La transition a été sans accroc et l'équipe de support a été très utile pour nous aider à configurer correctement nos documents. J'ai dû contacter le support quelques fois depuis la transition initiale et ils sont très réactifs et ont pu aider à résoudre rapidement tous les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus de fusions incluses dans le plan Starter. Nous atteignons parfois ou presque notre limite de fusion de documents sur le plan Starter (150 fusions). Nous serions plus à l'aise avec une limite de fusion de 200 documents, mais le coût pour ajouter 50 fusions supplémentaires en tant qu'option est tout simplement trop élevé et ferait monter notre coût par fusion à environ 0,70 $. Pour contexte, nous payons actuellement environ 0,64 $/fusion. Le plan d'équipes est une bien meilleure affaire à 0,36 $/fusion (limite de 500/mois), mais cela doublerait notre coût et nous n'atteindrions pas 500/mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est excellent et nous l'utilisons énormément. Il a été très utile de pouvoir générer des documents de nos formulaires qui sont riches, formatés et propres. Le codage est intuitif et la facilité d'utilisation est vraiment impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deux choses - 1) Le support est lent et généralement pas utile - j'ai eu plusieurs cas qui ont pris des jours pour obtenir une réponse et souvent des réponses médiocres où je dois guider les agents de support sur la façon de gérer le cas. 2) Les options de formule pour calculer les champs, surtout avec les tableaux/listes, ne sont pas très bonnes. Cela a créé un certain nombre de points de douleur pour notre équipe que nous avons dû surmonter avec beaucoup d'efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formstack Documents offre au créateur une grande flexibilité pour créer le paquet de documents approprié selon ses souhaits. Cela peut être personnalisé en fonction des résultats des soumissions de formulaires Formstack. Il permet également d'intégrer la livraison du paquet de documents avec des tiers tels que Docusign. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment pas de plaintes majeures avec Formstack Documents. Nous l'utilisons depuis quelques années maintenant et la partie document fonctionne bien. Nous avons trouvé un petit problème en utilisant l'intégration avec Docusign où je n'ai pas pu déterminer comment ajouter un certain type d'authentification à l'enveloppe, mais ce n'était pas du tout un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Génération rapide de documents

Langage de balisage puissant (y compris conditionnels, tableaux, tableaux)

Excellent support

Fiable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Supprime les « guillemets intelligents » du document

Pas de complément Word pour gérer les annotations du document

Rapport d'erreurs limité (lorsque des balises manquent)

Se confond lorsque des balises conditionnelles sont incluses dans les références croisées / index

Ne met pas à jour les tables des matières après la génération du document

Les actions PowerAutomate ont des limitations (nécessité d'utiliser des appels d'API natifs pour une fonctionnalité complète) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formstack Documents est un outil très convivial. La plupart de nos clients ne sont pas très à l'aise avec la technologie et leur modèle de clics faciles sans code fait en sorte que mes clients peuvent utiliser cet outil sans problème. De plus, l'équipe Formstack est très serviable et facilement accessible pour répondre à nos questions et aider à la configuration de nos documents.

Nous avons utilisé plusieurs autres outils de formulaire via nos clients et nous trouvons celui-ci le plus facile à configurer, utiliser et obtenir du support. Nous recommandons ce produit à tous nos clients à la recherche d'une solution de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous trouvons parfois toutes les étapes compliquées lorsqu'il s'agit de télécharger votre propre modèle de document. Le téléchargement et le téléversement du document avec les balises de fusion peuvent être fastidieux, mais une fois configuré, cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formstack automatise tellement de notre back-office maintenant qu'il est difficile d'imaginer pouvoir fonctionner sans lui. Nous avons des intégrations avec au moins 10 applications différentes, toutes rendues possibles par Formstack. Nous l'utilisons comme une partie essentielle de notre stack depuis environ 8 ans. J'ai été satisfait du support que j'ai reçu également, et l'équipe semble généralement très disposée à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas vraiment penser à un inconvénient. Notre expérience a été extrêmement positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intègre bien avec plusieurs de nos solutions technologiques et est très rentable pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Légère courbe d'apprentissage, mais nous n'avons vraiment aucun problème ou plainte du tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formstack nous a rendus plus efficaces dans la collecte et la production de données. Ils ont beaucoup de bons services à offrir qui peuvent être regroupés et bien fonctionner avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec Salesforce n'a pas une bonne esthétique dès le départ. Le service client est quelque peu limité à moins d'acheter un forfait plus grand, pas de support de chat vidéo pour mon niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est le plus utile avec Formstack, c'est la facilité de créer n'importe quel formulaire, de collecter des données, de rembourser, etc. Si vous pouvez l'imaginer, Formstack peut le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de liaison des documents combinés en un seul PDF peut être difficile à comprendre et si vous apportez un léger changement, cela perturbera votre fusion, mais à part cela, elle est assez conviviale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La suite complète Formstack Document... et la facilité d'utilisation pour générer des documents à partir de formulaires et de flux de travail est excellente. Le support client est également excellent et rapide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur de documents pour créer des modèles n'est pas entièrement infaillible. Si vous créez un champ de fusion avec des marqueurs incorrects (par exemple, $)... cela donne une erreur en haut du document et vous devez chercher dans le document où l'erreur se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.