Foothold Avantages et Inconvénients

Nous sommes particulièrement heureux qu'AWARDS non seulement soutienne l'installation et la formation du personnel sur le système, mais nous fournisse également un spécialiste du support à long terme et continu qui continue de nous aider à tirer le meilleur parti du système dans notre travail. Foothold Technology n'est pas une entreprise transactionnelle, c'est un véritable partenaire dans les services à la personne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques défis avec l'interface des plateformes tierces comme la prescription électronique au sein du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AWARDS est incroyablement convivial pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le changement peut être lent - mais il s'est amélioré ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation utilise Foothold depuis plus de 10 ans. La mise en œuvre a été simple et rationalisée et le personnel a fourni beaucoup de formation et de soutien. La communication continue avec Foothold a été excellente. Il est facile de contacter quelqu'un pour toutes vos questions. Le système est convivial et intuitif et notre personnel est satisfait du produit. J'aime que Foothold comprenne si bien les besoins des organisations de santé mentale. Tous nos besoins en matière de documentation sont satisfaits dans Foothold. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est personnalisable, donc il n'y a rien que je n'ai pas aimé que je n'ai pas pu corriger ou ajuster avec le support de Foothold ou par moi-même. Je souhaite que Foothold ait la capacité d'imprimer l'intégralité du dossier avec un seul bouton. Actuellement, vous devez exécuter des rapports séparés ou imprimer des documents individuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de documentation, d'audit et de conformité ont été un grand atout. Foothold met régulièrement à jour sa fonctionnalité. Leurs outils de création de rapports et de formulaires ont également été un grand atout pour notre organisation. Nous avons également pu maximiser la facturation avec leur module de création de factures. Leur département de formation est très bon, avec de nombreuses sessions de formation gratuites sur leurs divers modules, nouvelles fonctionnalités, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions nécessitent beaucoup de saisie de données, et cela peut être fastidieux. La fonctionnalité de création de factures a une courbe d'apprentissage très importante, et Foothold limite certaines fonctions à très peu d'utilisateurs, comme le Form Builder. La configuration de Billing Builder et la finalisation de la planification peuvent également être très fastidieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This is a review is specifically about the module in awards that designed to support responses to the New York State office of mental health patient characteristics survey, which takes place every 2 years.

The PCS module in AWARDS, the detailed instructions, the clear indication of where the module pulls data from, and the detailed optional face sheet fields, which include sexual orientation, gender identity, pronouns, and preferred name, all made the process as close to painless as is probably humanly possible.

I have been doing this work for 20 years and I remember the days when we had to page through handwritten attendance lists to count up who had attended the program, on what days, and all the rest of the demographic data that we had to compile. Then we had to enter that data by hand into an OMH web portal, one client at a time.

I used to dream of a day when I could push a button and just upload the data, taking advantage of all the detailed knowledge that my database already possesses. Thanks to the staff of Foothold, that day has arrived. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Le système lui-même continue d'évoluer, ce qui est très utile ; et le personnel assigné à notre organisation (Erin M.) est une star ! Elle est toujours serviable et peut toujours trouver la réponse dont nous avons besoin. Elle a une compréhension aiguë de ce que nous essayons d'obtenir du système et est très créative pour trouver des moyens de nous aider à faire ce que nous devons faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr que mon "mécontentement" soit lié au système. Au départ (la présentation), des promesses ont été faites par vos commerciaux que le système ne pouvait tout simplement pas tenir. Cela, ainsi que notre mise en œuvre se déroulant parallèlement à la pandémie, a conduit à de sérieuses frustrations. Je ne crois pas que nos préoccupations aient été bien gérées par Foothold. On nous a demandé de participer à une réunion Zoom et de préparer nos préoccupations à discuter, mais nous n'avons jamais vraiment abordé les véritables préoccupations. C'était plutôt comme une réunion où nous étions "gérés" et cela n'a pas du tout plu à notre équipe. En fin de compte, tout s'est bien passé et nous avons fini avec Erin M., qui a été formidable dans tous les aspects de la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de générer des rapports pour obtenir rapidement des informations critiques. L'agrégation des données et le rapport aux parties prenantes de l'agence sur les réalisations de référence. Sur la base des résultats, peut identifier des opportunités de formation du personnel pour améliorer la documentation des données pour un succès continu dans la réalisation des références. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'équipe de Foothold Technology soit réceptive et collaborative, ne pas avoir la capacité de continuer à modifier le module d'incidents pour répondre aux besoins de capture des rapports d'incidents selon les exigences de l'État du New Jersey limite nos capacités à regrouper toutes les informations dans un seul système, y compris les rapports d'incidents pour identifier les tendances des incidents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Foothold AWARDS pour notre système d'information de gestion des sans-abri à l'échelle de l'État (HMIS). Ce système national de collecte de données est requis par les bailleurs de fonds fédéraux qui fournissent une assistance aux prestataires travaillant à prévenir ou à mettre fin à l'itinérance. Les exigences en matière de collecte de données et de rapports sont nombreuses et changent régulièrement. Foothold dépasse constamment le strict minimum requis par le gouvernement fédéral et a développé un système HMIS robuste et précis. Ce qui est probablement le plus impressionnant, c'est l'attention portée au service client en termes de soutien et de flexibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit ; le produit répond à tous nos besoins actuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de rapport, la capacité de créer des formulaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Besoin de séparer les plans de traitement par les programmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

From a EHR viewpoint, the ease of navigation and structuring to fit needs was very excellent. the protocols made sense, creating reports via excel downloads was readily available and explained. the flexibility in design and modules such as maintenance and work orders for housing that you do not typically see in EHRs was very helpful. Meghan Branca was a superb trainer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

some of the reporting could have been easier and occasionally could not enhance or shorten but that is nitpicking Avis collecté par et hébergé sur G2.com.