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Meet FlowForma Copilot - the fastest way to automate your processes, simply type in your process prompts or upload a process diagram to have it automated before your eyes
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FlowForma's new Ambient Process Discovery Agent, is the fastest way to capture processes from voice, meetings, and everyday work, without disrupting your flow.
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Avis FlowForma Process Automation (102)

Avis

Avis FlowForma Process Automation (102)

4.5
Avis 102

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et la fonctionnalité sans code de FlowForma Process Automation, qui permet au personnel non technique de créer et de gérer des flux de travail efficacement. L'interface intuitive et les fonctionnalités de glisser-déposer améliorent considérablement la productivité et rationalisent les processus. Cependant, certains utilisateurs notent que l'interface utilisateur pourrait être améliorée pour une expérience plus moderne.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
Rechercher des avis
Filtrer les avis
Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JL
Vice President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"FlowForma rend l'automatisation des formulaires et la génération de documents un jeu d'enfant."
Qu'aimez-vous le plus à propos de FlowForma Process Automation?

FlowForma est très utile pour automatiser les formulaires, les applications et la collecte de dossiers, ainsi que pour générer des documents. Une fois que tout est construit et configuré, les flux permettent plus d'automatisation et économisent beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlowForma Process Automation?

Parfois, le système a des dysfonctionnements, et il peut être difficile de comprendre ce qui ne va pas ou ce qu'il est possible de faire lorsque quelque chose se casse. La partie conception de Flowforma peut également être déroutante par moments, surtout lorsque j'essaie de configurer les choses comme je le souhaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Jolanta, thank you for your review. I'm really pleased to hear your feedback on how our product is helping streamline your processes and save you time.

I know our support team has been working closely with your team to modernize your bespoke solution, with a new version going live next month.

Our team is always here to support you, along with our training days.

Alex B.
AB
IT Support Technician
Technologie de l'information et services
Entreprise (> 1000 employés)
"Support rapide et réactif qui résout les tickets rapidement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FlowForma Process Automation?

L'équipe de support répond très rapidement, et tous mes tickets ont été résolus en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlowForma Process Automation?

Honnêtement, je ne peux penser à rien que je n'aime pas dans le système. Il est facile à utiliser, vous recevez des réponses rapidement et l'équipe de support est très compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Alex, merci pour vos excellents retours. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.

Un de nos objectifs n'est pas seulement de résoudre les tickets, mais de nous assurer que les clients se sentent confiants dans la gestion de leurs propres flux de travail par la suite, donc c'est formidable d'entendre que vous avez pu appliquer ce que vous avez appris et soutenir également un collègue.

Nous sommes ravis que vous trouviez FlowForma Process Automation facile à utiliser et que la réactivité de l'expérience de support fasse une différence.

Si jamais il y a quelque chose que vous aimeriez voir ajouté ou amélioré, nous serions ravis d'entendre vos idées. Les retours des clients jouent un grand rôle dans la définition de notre feuille de route.

NM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion de la sécurité sans effort avec des informations fiables"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FlowForma Process Automation?

J'utilise FlowForma Process Automation pour saisir et examiner les informations de sécurité d'un projet de construction, et je l'ai trouvé très efficace. Il fournit des informations claires et concises ainsi que des tableaux de bord, ce qui m'aide dans mes tâches. J'aime les divers processus que nous pouvons utiliser, et le fait que l'information soit en direct, ce qui la rend facile à accéder et à surveiller. Je peux suivre le nombre d'observations de sécurité soulevées par notre équipe au fur et à mesure qu'elles les téléchargent, et cela accélère le côté administratif de la collecte des informations pour examen. La configuration initiale a été très facile, et dans l'ensemble, j'ai été très satisfait du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlowForma Process Automation?

Rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Merci d'avoir partagé vos commentaires, Niall. Nous sommes ravis d'apprendre que FlowForma Process Automation rend la gestion de la sécurité facile pour votre organisation et vous permet de prendre des décisions plus rapides et mieux informées grâce aux données en temps réel de vos processus.

Will J.
WJ
Director of MIS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Flexible et automatisé, mais un peu de codage est nécessaire"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FlowForma Process Automation?

Nous apprécions vraiment la flexibilité de FlowForma Process Automation. Bien qu'il soit commercialisé comme un outil sans ou avec peu de code, nous avons pu le pousser à ses limites en utilisant de petites quantités de code et en l'intégrant à nos autres systèmes. J'apprécie la fonctionnalité SQL et API qui nous permet d'extraire des informations et de les réintégrer dans nos bases de données, garantissant que tout est audité au sein des deux plateformes. Cela nous offre une flexibilité énorme en utilisant toutes les règles que le système propose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlowForma Process Automation?

Bien que FlowForma Process Automation soit présenté comme un système sans ou avec peu de code, vous avez vraiment besoin d'un peu de codage pour faire les choses plus avancées. Nous utilisons du JavaScript et des expressions régulières pour un travail de validation de données plus avancé. En travaillant avec l'équipe de support de FlowForma, nous avons pu réaliser ces choses, bien que cela ait nécessité un peu d'effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Will, merci pour votre examen détaillé.

Nous avons pour mission de rendre l'automatisation accessible à tous. Bien que certains scénarios complexes puissent bénéficier d'un léger script, cette flexibilité permet aux utilisateurs de réaliser des flux de travail hautement personnalisés, sans affecter l'expérience sans code de base.

Nous sommes heureux que notre équipe de support ait pu vous aider tout au long du processus, et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec eux. Notre objectif est toujours d'aider les clients à automatiser plus rapidement, à maintenir une auditabilité complète et à gagner du temps.

CW
IT Support Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Automatisation des processus rationalisée avec possibilité d'amélioration de la vitesse"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FlowForma Process Automation?

J'aime avoir FlowForma Process Automation comme un guichet unique pour tous nos processus automatisés. Cela nous permet d'avoir tous nos processus en un seul endroit et inclut une matrice d'approbation en arrière-plan. J'apprécie la facilité de création de nouveaux processus et d'avoir des approbations complexes lorsque cela est nécessaire. Nous sommes en mesure de mettre en œuvre une matrice d'approbation globale à travers l'entreprise pour garantir que toutes les approbations sont effectuées conformément. Le processus de conception de FlowForma est bien plus rationalisé par rapport à ce que nous utilisions auparavant. La configuration initiale était incroyablement facile et bien pensée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlowForma Process Automation?

Parfois, le service peut être lent et il serait agréable de le voir s'améliorer. Nos utilisateurs finaux se plaignent souvent que les formulaires ne se chargent pas dans un délai attendu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beth R.
BR
Executive Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Autonomise les organisations à but non lucratif avec une automatisation sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FlowForma Process Automation?

J'adore la façon dont FlowForma Process Automation a rendu notre programme d'accès aux soins de santé basé sur des bons plus efficace en automatisant des processus qui étaient auparavant basés sur le papier et le fax. L'automatisation aide non seulement nos clients, mais bénéficie également aux autres organisations à but non lucratif impliquées ainsi qu'à notre personnel. De nombreuses organisations à but non lucratif dépendent encore du papier, et FlowForma élimine les efforts redoublés et les problèmes de saisie de données. Je crois que le fait que les clients remplissent leurs formulaires d'inscription via FlowForma leur donne un plus grand sentiment de responsabilité envers leur santé. Le passage à cette plateforme nous a fourni une autonomie et un système conçu sur mesure qui fonctionne bien mieux que notre configuration précédente. Même si apprendre à configurer des flux de travail prend du temps, la nature low-code/no-code de FlowForma le rend plus rapide et convivial, ce que j'apprécie vraiment. Enfin, j'adore ce produit et j'apprécie l'excellente équipe de FlowForma. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlowForma Process Automation?

Nous apprenons davantage à configurer des flux de travail par nous-mêmes. Cela prend beaucoup de temps, mais cela vaut l'effort pour que nous puissions être plus indépendants et créer des flux lorsque nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Wow, merci, Beth, pour votre avis détaillé. Nous l'apprécions vraiment.

C'est formidable d'entendre que vous aimez notre produit et notre support. Je partagerai ce retour en interne. Les résultats que vous obtenez sont exceptionnels, alors félicitations à vous et à votre équipe pour faire la différence.

C'est génial que vous appreniez à configurer des flux de travail par vous-même. Nos agents IA sont là pour vous soutenir avec une numérisation rapide des processus et pour vous aider dans l'exécution et le reporting.

Shane M.
SM
Senior EHS Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Intuitif et convivial, mais nécessite une stabilité améliorée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FlowForma Process Automation?

J'utilise FlowForma Process Automation pour effectuer des vérifications sur les équipements de travail et enregistrer des observations de sécurité dans le secteur de la construction. Cela garantit que l'équipement est conforme et est facile à utiliser. L'interface est intuitive et le support est utile, ce qui améliore mon expérience. FlowForma aide à rationaliser les processus qui étaient auparavant basés sur le papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlowForma Process Automation?

L'application peut parfois ne pas s'ouvrir correctement. Elle se bloque parfois et ne s'ouvre pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Merci pour votre retour, Shane. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez FlowForma Process Automation intuitif et facile à utiliser, simplifier les processus pour vous est exactement notre objectif.

Je vous ai contacté directement concernant le problème d'ouverture de l'application. Notre équipe est prête à examiner ce que vous rencontrez et à travailler avec vous pour le résoudre le plus rapidement possible.

Merci encore de partager votre expérience.

KL
SharePoint Developer
Entreprise (> 1000 employés)
"Revue de FlowForma"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FlowForma Process Automation?

Tout est déjà configuré pour que moins de temps soit perdu sur le codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlowForma Process Automation?

Dans FF7, il était possible de modifier le fichier CSS et de changer la couleur des tuiles, mais dans FF8, cela n'est pas possible. Ainsi, bien que le site lui-même soit de la couleur de notre entreprise, les tuiles sont aux couleurs de FF et s'entrechoquent. Ce n'est qu'un aspect visuel, mais cela ne donne pas un aspect homogène. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Merci beaucoup pour vos commentaires, Karen.

Ravi que l'approche préconfigurée vous aide à gagner du temps.

Il existe un moyen de modifier le fichier CSS dans la dernière version de FlowForma (FF8), et notre équipe sera heureuse de vous guider à travers cela.

Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
AS
Entreprise (> 1000 employés)
"Rationalisation des processus du NHS avec FlowForma : un changement de jeu pour l'efficacité, la précision et la conformité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FlowForma Process Automation?

Notre expérience avec FlowForma Process Automation a été incroyablement positive. En tant que service partagé du NHS travaillant avec huit NHS Trusts dans la région du nord-ouest de Londres, FlowForma a été essentiel pour standardiser nos processus. La mise en œuvre de FlowForma nous a permis de créer notre premier processus standardisé, améliorant considérablement l'efficacité et la qualité des résultats.

L'un des principaux avantages de FlowForma est son intégration avec diverses fonctions de Microsoft. Par exemple, sa connexion au carnet d'adresses Outlook à l'aide des fonctionnalités 'Personnes ou Groupe' et 'Obtenir la propriété du profil utilisateur' a réduit les erreurs de saisie d'environ 80 % lorsque le personnel saisit des adresses e-mail, notamment lors de l'attribution d'étapes à différents approbateurs.

L'hébergement de FlowForma sur SharePoint nous a permis de créer un hub central accessible aux utilisateurs des huit NHS Trusts, malgré leurs réseaux informatiques séparés. Cette centralisation a simplifié l'accès et la gestion. De plus, la flexibilité de FlowForma nous a permis d'adapter légèrement les formulaires numériques pour des Trusts spécifiques lorsque cela était nécessaire.

L'équipe de support de FlowForma a été vraiment utile. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, je me sens très à l'aise de les contacter.

Dans l'ensemble, FlowForma a permis à notre personnel de suivre et de gérer efficacement leurs formulaires numériques, améliorant ainsi notre efficacité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlowForma Process Automation?

Il existe certains risques associés à l'automatisation des processus FlowForma pour les organisations ou départements traitant des informations personnelles ou commercialement sensibles. Étant donné que l'application est hébergée sur SharePoint, la vue de liste utilisée pour gérer les formulaires est accessible à tous nos parties prenantes à travers les huit Trusts. Ils ont des autorisations de niveau édition, ce qui signifie que le personnel peut voir et supprimer les formulaires d'autres membres et modifier des fonctions clés comme les modèles d'e-mails. Même si ces fonctionnalités sont masquées, la fonction 'rechercher sur mon site' permet d'accéder au backend de l'application. De plus, les documents générés par l'application et stockés dans les dossiers SharePoint sont accessibles à toutes les parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Niamh Lordan de FlowForma Process Automation

Merci de partager votre expérience de l'utilisation de FlowForma Process Automation. Nous aimons entendre comment cela aide à standardiser les processus et à améliorer l'efficacité au sein de vos NHS Trusts.

Nous apprécions vos commentaires sur l'accès aux documents. Bien que certaines autorisations soient nécessaires pour le fonctionnement du système, il est possible de restreindre l'accès aux documents générés ou téléchargés, en attribuant des autorisations à des groupes d'utilisateurs ou à des individus spécifiques pour une sécurité accrue. Je vais demander à quelqu'un de notre équipe Customer Success de vous contacter pour s'assurer que votre configuration répond pleinement à vos besoins.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"outil de processus facile qui fait gagner du temps"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FlowForma Process Automation?

j'aime que l'automatisation des processus FlowForma rende les choses assez faciles même si je ne suis pas très technique. Les formulaires sont simples à configurer et la plupart des choses fonctionnent simplement en faisant glisser et déposer des éléments. Cela économise beaucoup de temps car nous n'avons pas à courir après les gens pour des mises à jour, le flux de travail avance tout seul. De plus, l'interface est épurée, donc ce n'est pas déroutant comme d'autres outils que j'ai essayés auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FlowForma Process Automation?

Je n'ai pas vraiment beaucoup de choses que je n'aime pas, mais parfois FlowForma semble un peu lent lorsque les flux de travail deviennent plus grands. Comme s'il y a trop d'étapes, cela prend quelques secondes à charger et ça me dérange un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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GU
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Matt M.
MM
Matt Mueller
Dernière activité il y a environ 4 ans

FlowForm peut-il importer / utiliser des diagrammes BPMN ?

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