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Meilleures alternatives à FixMe.IT les mieux notées

Avis et détails du produit de FixMe.IT

Présentation de FixMe.IT

Qu'est-ce que FixMe.IT?

FixMe.IT est une application de support à distance rapide et facile à utiliser, conçue pour fournir une assistance technique à la demande et sans surveillance aux clients situés partout dans le monde. À partir de seulement 25 $ par mois et par siège, FixMe.IT vous permet de fournir un support à la demande illimité et de gérer jusqu'à 150 machines sans surveillance. Parmi les autres fonctionnalités clés, on trouve la personnalisation de la marque, la gestion de sessions multiples, le contrôle multi-fenêtres, le transfert de fichiers par glisser-déposer, la navigation multi-écrans, les outils de tableau blanc, l'enregistrement et le rapport de sessions, le redémarrage et la reconnexion automatique, et bien plus encore.

Détails de FixMe.IT
Langues prises en charge
English
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Description du produit

FixMe.IT est une application de bureau à distance conçue pour un support à distance à la demande et sans surveillance, rapide et facile.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Avec un temps d'arrêt quasi nul enregistré en 2022, FixMe.IT est la solution de bureau à distance la plus fiable qui permet aux équipes de support de fournir une assistance technique meilleure et plus rapide à un prix imbattable.


Détails du vendeur
Vendeur
Techinline
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Toronto
Twitter
@techinline
791 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®

Dan K.
DK
Aperçu fourni par:
Software Product Manager | Digital Marketing Manager at Techinline

Avis récents sur FixMe.IT

Mark M.
MM
Mark M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"L'application de support à distance la plus rentable que j'ai jamais utilisée."
Facile à utiliser, surtout pour l'utilisateur final
Jessica K.
JK
Jessica K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"Je utilise FixMe.IT tous les jours. Je ne peux pas travailler sans ça !"
J'aime que FixMe.IT soit très convivial, donc je n'ai aucun problème à me connecter rapidement avec les clients. La plupart de mes clients n'ont au...
J.J. A.
JA
J.J. A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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Cette application est excellente que vous souteniez quelqu'un pour la première fois ou des clients de longue date ! Il existe plusieurs façons d'ut...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de FixMe.IT

Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Expert App - Home Tab
FixMe.IT Expert App - Home Tab
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
FixMe.IT Remote Desktop Control Toolbar
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Unattended Client List
FixMe.IT Unattended Client List
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Client app's interface
FixMe.IT Client app - Chat window
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Client app on start
Start FixMe.IT Client app in browser (Edge)
Démo de FixMe.IT - FixMe.IT Expert app - My Account tab
FixMe.IT Expert app - My Account tab
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Avez-vous déjà utilisé FixMe.IT auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 221 FixMe.IT

4.7 sur 5
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FixMe.IT Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FixMe.ITQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Telecommunications
AT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

the simplicity how to use it, connecting to a remote desktop ia a mouse click. Direct the client to the website to start a support session or easily manage unattended machines from the account console. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

actually nothing concrete, FixMe.IT is lightweight and easy-to-use, packed with a full stack of powerful features I need to deliver the highest quality of remote support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

every kind of IT related issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Almost all of the features of the more expensive options for half the cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

No android or apple support available yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

great alternative to the big players. Worth giving it a trial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Use for remote connectivity to help our customers. They can show us their issues and we can easily fox them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anthony O.
AO
IT Director
Education Management
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

La meilleure caractéristique est sa facilité d'utilisation et sa convivialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Vous ne pouvez pas desservir les clients Macintosh, ce qui est problématique si vous fournissez un support aux utilisateurs de PC et de Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aide les enseignants avec des problèmes liés à leurs ordinateurs personnels, en particulier des problèmes d'accès au réseau VPN de l'école et des problèmes avec Office 365. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Le prix est certainement une excellente option avec les caractéristiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Je souhaite qu'il ait la capacité d'envoyer des commandes sans avoir à ouvrir une session à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

aujourd'hui! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je l'utilise tous les jours pour résoudre tout, des problèmes cosmétiques aux serveurs majeurs. C'est un excellent service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

The simple design, quick connections and stable environment make this the best remote support option for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

I have no complaints or issues with Fixme.it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are an I.T. company that needs to respond and fix PCs and servers remotely. This gives us the option to handle a higher volume more efficently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Masoud D.
MD
Director
Computer Networking
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

tant d'ordinateurs pouvez-vous gérer dans un seul programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

pas d'application mobile pour soutenir les clients lorsqu'ils ne sont pas au bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

tous types de problèmes, serveurs se mettant à jour après les heures, dépannage des PC des utilisateurs, surveillance de certains serveurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Fixme.it has made my life way easier. Fantastic and efficient software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Price is slightly higher than my budget, Not available for Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

For those looking for a lightweight, intuitive application that offers a great set of functionality FixMe.IT is the right choice. Especially useful to IT helpdesks to provide technical support from any part of the world. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am able to connect to a remote computer to view its desktop and provide “live” support when needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Government Administration
AG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Just the fact that you can repair PC's without traveling on site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

Nothing I can think of. It does all of the things that I expected it to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cut service call time down to minutes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

William F.
WF
Chief Operating Officer
Internet
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

Fixme.it possède toutes les fonctionnalités que vous attendez d'un outil de support à distance haut de gamme. Il prend en charge l'impression à distance, le partage de fichiers à distance, le contrôle du bureau à distance, les redémarrages en session et la personnalisation des fonctionnalités au-delà de cela. Tout cela est proposé à un prix modique de 30 $ par mois par utilisateur "Admin". La plupart des concurrents facturent le double ou plus pour les mêmes fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

La seule chose que je n'aime pas à propos de Fixme.it est l'absence de support pour Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant FixMe.IT:

Si vous devez prendre en charge les ordinateurs Mac, vous devriez simplement passer à un produit différent. Si vous prenez en charge uniquement Windows, c'est l'outil qu'il vous faut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le support à distance ad hoc est géré via cette application avec l'utilisation d'une clé d'accès à 6 chiffres que tout client peut télécharger et exécuter. Mais au-delà de cela, nous pouvons installer un agent logiciel qui nous donne le contrôle à distance des systèmes que nous devons soutenir pour un accès 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Printing
AP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FixMe.IT?

easy to use and navigate around and the cost is affordable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FixMe.IT?

nothing yet, this product does everything I need so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FixMe.IT résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

remote into customers computers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.