Avis et détails du produit de Firefish

Le représentant commercial était très amical. L'intégration LinkedIn fonctionne bien pour les contacts et les candidats. Les processus de recrutement de base et ATS sont corrects. Mais les fonctions CRM génériques et cruciales semblent très obsolètes après avoir travaillé avec des systèmes CRM de pointe comme Salesforce, Dynamics ou HubSpot. Le support client était également très amical - et le fait que le logiciel soit obsolète n'est pas de sa faute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant précédemment travaillé avec des CRM à la pointe de la technologie, par exemple Salesforce, HubSpot ou Dynamics - Firefish semble très dépassé. Nous nous attendions à ce qu'il soit facile à utiliser et un peu explicite - comme d'autres systèmes. Mais ce n'est pas le cas. Il est dépassé et très imbriqué.

En particulier, les processus génériques standard sont dépassés et lents. Par exemple, pour une adresse pour les candidats ou les organisations/contacts, il n'y a pas de service de carte intégré.

Chaque numéro de maison et rue est une entrée unique. Les normes de personnalisation standard ne sont pas respectées. Vous ne pouvez pas ajouter autant de champs personnalisés à, par exemple, une organisation que vous le souhaitez. De plus, les options de ce que le champ doit afficher sont limitées, par exemple adresse, liste de choix, numéro de téléphone...

Ensuite, le suivi des notes est très inadéquat. Lorsque vous ajoutez une note à un contact, elle n'apparaît pas dans son organisation. Ce qui est crucial pour les équipes de vente. Ensuite, cela va dans les détails que vous ne pouvez même pas personnaliser vos activités que vous souhaitez enregistrer. Vous avez quelques types d'activités définis et c'est tout.

La fonctionnalité de recherche est très dépassée. 1. Elle ne vous montre pas vos recherches récentes. 2. Vous ne pouvez pas rechercher dans toute la base de données, vous devez d'abord, par exemple, aller à "personnes" > "candidats" ou "contacts" avant de pouvoir rechercher une personne. Au lieu de simplement entrer un nom et la recherche le fait apparaître, peu importe le type d'objet. Comme le font tous les autres systèmes. Tout comme la recherche Google. Le processus Firefish prend tout simplement trop de temps. Et il y a beaucoup d'autres choses similaires qui prennent tout simplement trop de temps. De plus, nous avons constaté des délais de chargement significatifs pour certains, pas tous, les flux de travail.

Nous avons essayé de l'utiliser quotidiennement au début, mais tout était tout simplement trop dépassé et lent, nous sommes retournés à Excel et cherchons maintenant un autre système CRM.

Pour résumer, après avoir utilisé le système pendant 2 semaines, nous avons réalisé qu'il n'était tout simplement pas pour nous et nous ne pouvons pas investir de temps supplémentaire alors que nous voulons le déployer pour de nombreux employés à l'avenir.

Malheureusement, nous avons dû signer un contrat de 12 mois pour accéder au système. Nous avons exposé nos raisons et demandé une résiliation anticipée, mais ils ont dit non. Ce n'est définitivement pas axé sur le client - ils préfèrent l'argent.

La configuration était correcte. Mais nous avons dû signer le contrat de 12 mois d'abord avant d'obtenir le premier accès au système. Globalement, je ne peux pas recommander Firefish du tout et je recommande fortement de tester le système pendant 1-2 semaines avant de signer un contrat de 12 mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The excellent new plug in for LinkedIn enable you to register new candidates AND upload a pdf profile (CV) direct to the CRM. It's very user friendly, it'seasy to manage in all aspects of the recruitment process, has a great dashboard for your to-do list, and now you can call direct from the CRM and it will also flag up a 'call' tab for your notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être légèrement plus flexible ou ajustable dans les écrans que vous voyez. Je sais que ceux-ci sont examinés périodiquement et certains sont mis en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis client de Firefish depuis presque 7 ans maintenant, mais la raison de mon avis aujourd'hui est après un appel de mise à jour client avec Scott McFarlane et Scott Sorbie, qui m'ont donné du soutien et des conseils sur certaines des fonctionnalités vraiment intéressantes que je n'avais pas utilisées, telles que l'analyse des candidats sur LinkedIn, la création de profils de candidats avec Chat GPT et l'enregistrement des e-mails depuis Outlook. Ils m'aident également à ajuster quelques autres éléments sur le CRM pour permettre de meilleures suggestions de candidats pour mes emplois. Excellent service client et fonctionnalités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais pouvoir avoir une fonctionnalité qui vous permet de rester sur une page (comme une liste de candidats) tout en ouvrant une nouvelle page dans un nouvel onglet, ce que Firefish ne semble pas pouvoir faire, bien que j'aie une solution de contournement pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus rationalisé de recherche de candidats est ce que j'aime le plus dans le logiciel. Les options de personnalisation le rendent facile à utiliser. De plus, le support client est le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui n'est pas appréciée est le coût des frais d'abonnement facturés car ces frais représentent des dépenses importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firefish software a des fonctionnalités incroyables pour les agences de recrutement. L'interface est conviviale et l'automatisation permet aux recruteurs d'avoir un processus sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé le logiciel Firefish très utile, mais l'un des rares scénarios était qu'il y avait un retard et une lenteur dans le téléchargement des CV. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale : Firefish offre une plateforme intuitive et facile à utiliser, ce qui permet aux recruteurs comme nous de naviguer et d'utiliser ses fonctionnalités efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tarifs : les plans tarifaires sont un peu plus élevés, surtout pour les petites agences de recrutement ou les entreprises avec des budgets limités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fait un an avec Firefish. Vraiment facile à utiliser et simple à intégrer et il a de nombreuses fonctionnalités en lui-même, il aide à automatiser notre MIS. Nous utilisons fréquemment ce logiciel dans notre opération quotidienne. Leur support client est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de tel. Mais nous avons besoin de leur aide pour mettre cela en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les meilleures caractéristiques sont les analyses, les intégrations et l'automatisation par l'IA. Leur support a été exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment ; la mise en œuvre a été fluide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great UI, easy to pick up for those new to the recruitment world or anyone moving over from another CRM. The Number of features and releases has increased massively over the last 12 months, with AI being integrated into the platform for advert writing, candidate profile writing and others on the way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We've used FireFish for almost 10 years and whislt we have sampled other CRMs in the market which may have some new features or being at the forefront of the industry, this is always reflected in a massive price difference, you get an oustanding amout of features and use out of FF for the cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Firefish est un système incroyable, il est parfait pour les besoins de mon entreprise, il peut être modifié pour soutenir mon entreprise spécifiquement plus le service client est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser FireFish. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.