Top 10 Alternatives et concurrents de ExpertVoice

Top 10 Alternatives à ExpertVoice récemment évaluées par la communauté G2

Sponsorisé
Ambassador Software
(53)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Ambassador est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour améliorer la manière dont les marques interagissent avec leurs clients en facilitant des conversations personnalisées, en recueillant des retours d'information perspicaces et en servant de centre centralisé pour les parrainages, les programmes de fidélité et les avis. Cette solution innovante exploite l'intelligence artificielle pour créer une expérience client plus engageante et significative, permettant aux marques de construire des relations plus solides avec leur audience. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer l'engagement et la fidélisation des clients. En ciblant les équipes marketing, les départements de service client et les responsables de marque, Ambassador permet aux organisations de rationaliser leurs efforts de communication et de favoriser un sentiment de communauté parmi leurs clients. Dans le paysage concurrentiel d'aujourd'hui, où les interactions personnalisées peuvent influencer de manière significative la fidélité des clients et la perception de la marque, Ambassador sert d'outil essentiel pour améliorer les relations avec les clients. Les caractéristiques clés d'Ambassador incluent sa capacité à initier et gérer des conversations personnalisées avec les clients à travers divers canaux, y compris les réseaux sociaux, les courriels et les applications de messagerie. Cette capacité permet aux marques de répondre aux demandes en temps réel, de recueillir des retours sur les produits ou services et de traiter rapidement toute préoccupation. Le système de parrainage de la plateforme encourage les clients satisfaits à partager leurs expériences positives, élargissant ainsi la portée de la marque et attirant une nouvelle clientèle. Ce marketing de bouche-à-oreille est inestimable pour les entreprises cherchant une croissance organique. Un autre aspect significatif d'Ambassador est sa gestion des programmes de fidélité. La plateforme permet aux marques de créer et de gérer des initiatives de fidélité qui récompensent les clients pour leur engagement et leurs achats. Cela incite non seulement à des affaires répétées, mais aide également à collecter des données précieuses sur les préférences et comportements des clients. De plus, la fonctionnalité de gestion des avis permet aux marques de solliciter et de mettre en avant les avis des clients, renforçant ainsi leur crédibilité et leur réputation sur le marché. En s'engageant activement avec les retours des clients, les marques peuvent prendre des décisions éclairées qui s'alignent sur les attentes des clients. Ambassador se distingue dans sa catégorie en combinant la technologie de l'IA avec une interface conviviale, la rendant accessible aux entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies d'engagement client. En fournissant une solution complète qui intègre la communication, la collecte de retours et la gestion de la fidélité, Ambassador permet aux marques de créer des connexions durables avec leurs clients et de stimuler une croissance durable. Cette approche holistique de l'interaction client positionne Ambassador comme une solution avant-gardiste dans le domaine de la gestion des relations clients.
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#1

Birdeye
Par Birdeye
(3,148)4.7 sur 5
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
Catégories en commun avec ExpertVoice :
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#2

Bazaarvoice
Par Bazaarvoice
(797)4.2 sur 5
Des milliers des principales marques et détaillants mondiaux font confiance à la technologie, aux services et à l'expertise de Bazaarvoice pour générer des revenus, étendre leur portée, obtenir des informations exploitables et créer des défenseurs fidèles. Le vaste réseau mondial de syndication de vente au détail, social et de recherche de Bazaarvoice, sa communauté passionnée de produits et sa technologie de niveau entreprise fournissent aux marques et aux détaillants les outils nécessaires pour créer des expériences d'achat plus intelligentes tout au long du parcours client.
Catégories en commun avec ExpertVoice :
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• Gestion des avis
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#3

Reviews.io
Par clearer.io
(523)4.8 sur 5
Reviews.io a développé plusieurs solutions de collecte d'avis, y compris la collecte d'avis de marchands, la collecte d'avis de produits et la collecte d'avis en magasin. Reviews.co.uk se concentre sur la fourniture de la meilleure expérience de revue sociale pour les sites web à travers le monde. Nos développeurs sont heureux de créer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins individuels de votre entreprise. Nous affichons tous nos coûts à l'avance et ne vous engageons pas avec des contrats longs. Nous ne reculons pas devant les projets difficiles et nous aimons créer des solutions personnalisées pour nos clients.
Catégories en commun avec ExpertVoice :
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#4

Sprinklr Social
Par Sprinklr
(1,007)4.0 sur 5
Sprinklr dispose de 19 modules de gestion des médias sociaux, conçus pour offrir des expériences client incroyables et garantir que la voix du client soit entendue et prise en compte par chaque employé.
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#5

Influitive
Par Jigsaw Interactive
(396)4.4 sur 5
Influitive aide les spécialistes du marketing B2B à capturer l'enthousiasme des clients et à l'utiliser pour dynamiser les efforts de marketing et de vente.
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#6

impact.com
Par Impact
(1,075)4.5 sur 5
Le produit phare d'impact.com, impact.com/performance, vous aide à tirer le meilleur parti de vos partenariats d'affiliation pour stimuler une croissance rapide et efficace des revenus. Au sein de la plateforme impact.com/performance, connectez-vous avec des partenaires précieux et diversifiés en utilisant des outils de découverte puissants et un marché vérifié de plus de 330K+ partenaires. Comprenez la véritable valeur incrémentielle de vos partenariats avec un suivi sans cookies, une surveillance de bout en bout et des rapports multi-canaux. Devenez plus efficace en automatisant vos tâches les plus chronophages, telles que la gestion des contrats partenaires, les paiements et les communications. L'équipe d'impact.com est là pour vous aider à réussir avec un soutien qui élimine le stress des migrations, de l'intégration, de la gestion quotidienne, de la planification stratégique, et bien plus encore.
Catégories en commun avec ExpertVoice :
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#7

Klaviyo
Par Klaviyo
(1,068)4.6 sur 5
Klaviyo, une plateforme client unifiée pour les e-mails, SMS, et plus, donne à votre marque en ligne la propriété directe de vos données et interactions avec les consommateurs.
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#8

PhotoShelter for Brands
Par PhotoShelter
(1,053)4.3 sur 5
Votre équipe doit partager des photos et des vidéos rapidement et constamment pour raconter l'histoire de votre marque - mais les anciennes méthodes de gestion de vos fichiers ne peuvent pas suivre. Avec PhotoShelter for Brands, anciennement connu sous le nom de Libris, vous pourrez déplacer des fichiers créatifs d'un point A à un point B instantanément et libérer les possibilités des moments les plus puissants de votre marque.
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#9

NiceJob
Par Paystone
(368)4.8 sur 5
Plateforme de marketing entrant
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#10

Dash Social
Par Dash Social
(338)4.7 sur 5
Dash Social est la solution de marketing sur les réseaux sociaux en laquelle les marques mondiales ont confiance pour atteindre leurs objectifs et tirer parti des tendances — leur permettant de réussir à l'ère du divertissement social. Analyser et améliorer la performance à travers les canaux de marketing organiques et payants.
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Ambassador est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour améliorer la manière dont les marques interagissent avec leurs clients en facilitant des conversations personnalisées, en recueillant des retours d'information perspicaces et en servant de centre centralisé pour les parrainages, les programmes de fidélité et les avis. Cette solution innovante exploite l'intelligence artificielle pour créer une expérience client plus engageante et significative, permettant aux marques de construire des relations plus solides avec leur audience. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer l'engagement et la fidélisation des clients. En ciblant les équipes marketing, les départements de service client et les responsables de marque, Ambassador permet aux organisations de rationaliser leurs efforts de communication et de favoriser un sentiment de communauté parmi leurs clients. Dans le paysage concurrentiel d'aujourd'hui, où les interactions personnalisées peuvent influencer de manière significative la fidélité des clients et la perception de la marque, Ambassador sert d'outil essentiel pour améliorer les relations avec les clients. Les caractéristiques clés d'Ambassador incluent sa capacité à initier et gérer des conversations personnalisées avec les clients à travers divers canaux, y compris les réseaux sociaux, les courriels et les applications de messagerie. Cette capacité permet aux marques de répondre aux demandes en temps réel, de recueillir des retours sur les produits ou services et de traiter rapidement toute préoccupation. Le système de parrainage de la plateforme encourage les clients satisfaits à partager leurs expériences positives, élargissant ainsi la portée de la marque et attirant une nouvelle clientèle. Ce marketing de bouche-à-oreille est inestimable pour les entreprises cherchant une croissance organique. Un autre aspect significatif d'Ambassador est sa gestion des programmes de fidélité. La plateforme permet aux marques de créer et de gérer des initiatives de fidélité qui récompensent les clients pour leur engagement et leurs achats. Cela incite non seulement à des affaires répétées, mais aide également à collecter des données précieuses sur les préférences et comportements des clients. De plus, la fonctionnalité de gestion des avis permet aux marques de solliciter et de mettre en avant les avis des clients, renforçant ainsi leur crédibilité et leur réputation sur le marché. En s'engageant activement avec les retours des clients, les marques peuvent prendre des décisions éclairées qui s'alignent sur les attentes des clients. Ambassador se distingue dans sa catégorie en combinant la technologie de l'IA avec une interface conviviale, la rendant accessible aux entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies d'engagement client. En fournissant une solution complète qui intègre la communication, la collecte de retours et la gestion de la fidélité, Ambassador permet aux marques de créer des connexions durables avec leurs clients et de stimuler une croissance durable. Cette approche holistique de l'interaction client positionne Ambassador comme une solution avant-gardiste dans le domaine de la gestion des relations clients.
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