Il fonctionne en arrière-plan et fait l'affaire. Notre CRM est lié à Google Contacts, donc c'est utile d'avoir tout mis à jour dès que ce premier contact est établi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme pour tout produit, il semble que la synchronisation et la précision puissent toujours être améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
10 sur 11 Avis au total pour Evercontact
Je pense que le service est facile à utiliser et offre un excellent support. C'est agréable de rencontrer la simplicité dans les applications logicielles. J'aime que aucun de mes contacts n'ait été perdu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis encore en train d'apprendre tous les outils offerts. Pour l'instant. Il n'y a rien à ne pas aimer. C'est difficile de trouver des défauts à une application qui est si agréable. Cela rend le travail plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien plus. C'était génial. Maintenant, je n'arrive pas à le faire fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service ne sera pas enregistré dans Google Contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien. Je ne suis pas un client satisfait. Veuillez lire les inconvénients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai payé pour le produit et j'étais vraiment intéressé à l'utiliser. J'avais vraiment besoin d'une solution pour certains problèmes que j'avais avec ma liste de contacts. Au mieux, le logiciel était bogué, et ce n'était pas la solution dont j'avais besoin. J'ai payé quand même, considérant cela comme une perte.
Un an plus tard... Sans aucune notification, je reçois une charge de renouvellement surprise. Je comprends que cela arrive, et c'est généralement très facile à résoudre. J'ai contacté Evercontact le jour même où la charge a été débitée de mon compte, demandant l'annulation de mon compte et un remboursement. Je n'essayais évidemment pas de les tromper ou quoi que ce soit, je les ai contactés aussi vite que possible, et j'étais très poli et professionnel dans mon email.
J'ai été CHOQUÉ lorsque ma demande a été refusée, surtout de la manière impersonnelle dont cela s'est produit.
Evercontact m'a essentiellement dit que j'aurais dû mieux savoir, et que j'aurais dû recevoir une notification par email de leur part concernant un renouvellement à venir, ce que je n'ai pas reçu. Je garde tous les emails que je reçois et je n'ai pas pu le trouver.
À ce jour, je n'ai rien reçu d'Evercontact pour me faire savoir qu'ils ont le moindre intérêt pour mon expérience client.
Je propose cela comme un avertissement que leur entreprise prospère probablement en faisant cela aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing. Never got the product to work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Everything. Never got the product to work and never could get support to respond to multiple requests. I requested a refund nearly a year ago only to learn this week that I was billed again via auto-renew. Upon contacting Evercontact, I was told by their support team that they were able to cancel my account but that they would not be issuing a refund. Absolute turd of a product backed by a rectum of a company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dès que je reçois un email, Evercontact crée ou met à jour le contact. Plus d'erreurs de frappe. Tous les contacts sont automatiquement saisis avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il serait utile de pouvoir numériser des cartes de visite pour ajouter des contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It helps to pull the majority of the information about the contact and saves a lot of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Oftentimes I found that it would leave out key information or have trouble identifying the information or pulling it if they had a more complex signature input as an image. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation. Il fonctionne en arrière-plan, vous gardant organisé. Les mises à jour vous informent que le logiciel trouve des personnes avec lesquelles vous avez traité depuis longtemps. Je trouve que je suis toujours surpris par les contacts qui sont trouvés/synchronisés. Étant sur les applications Google, cela a rendu mes contacts beaucoup plus propres. Je peux voir la version professionnelle être un excellent choix pour les grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le Freemium est un peu déroutant mais le service est excellent et toutes les questions ont été répondues. J'aimerais l'adoption ou plus de CRM. Nous utilisons Streak et MixMax pour la personnalisation facile. Evercontact connecté serait d'une grande aide pour notre environnement d'automatisation des ventes. J'aimerais savoir quels types d'intégrations sont sur leur feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'analyse des signatures d'e-mails fonctionne très bien et fait gagner énormément de temps. Une autre fonctionnalité exceptionnelle, selon moi, est la synchronisation automatique : vraiment utile et facile à utiliser.
La compatibilité avec Google, Outlook et Office 365 permet à l'utilisateur de gérer plusieurs options différentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quelques problèmes sont survenus, même si mon expérience globale a été plutôt fluide. Pour un usage personnel, je ne recommanderais pas de passer à des plans payants, car ils peuvent être un peu chers pour un utilisateur "domestique" unique (bien sûr, cela peut varier en fonction de la valeur perçue du service). Les entreprises pourraient bien les envisager, bien sûr. Une application Android est très nécessaire de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime comment il scanne automatiquement les informations de contact et met à jour les dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La façon dont vous voyez les contacts est un peu étrange, je pense qu'une vue en liste serait excellente ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
