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Par Eseye
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Avis et détails du produit de Eseye

SD
I work for IOT support in Essity
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

La flexibilité du réseau est très bénéfique, permettant le basculement automatique entre différents réseaux mobiles sans avoir besoin de plusieurs cartes SIM, ce qui assure une connectivité cohérente et fiable. Nous utilisons fréquemment la carte SIM Eseye dans toutes nos passerelles dans les produits Essity. Dans l'ensemble, Eseye se distingue par sa portée mondiale, sa flexibilité, sa sécurité, sa facilité d'utilisation et son excellent support, en faisant un partenaire fiable pour les besoins de connectivité IoT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

Un inconvénient d'Eseye est le potentiel de coûts plus élevés par rapport à certains concurrents, surtout pour les petites entreprises ou celles avec des budgets IoT limités. La complexité de la configuration initiale et de l'intégration peut être difficile pour certains utilisateurs, nécessitant une courbe d'apprentissage abrupte et potentiellement plus de temps pour le déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons la carte SIM Eseye dans nos passerelles, et jusqu'à aujourd'hui, nous avons reçu d'excellents retours sur la connectivité. Et même chaque fois que nous rencontrons un problème, nous avons reçu un soutien rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eseye Limited de Eseye

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Eseye. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre flexibilité de réseau, notre portée mondiale et notre excellent support précieux pour vos besoins de connectivité IoT. Nous apprécions vos commentaires concernant le potentiel de coûts plus élevés et la complexité de la configuration initiale. Nous travaillons continuellement à améliorer nos options de tarification et à simplifier le processus d'intégration et prendrons en compte vos commentaires.

C'est formidable d'apprendre qu'Eseye a pu fournir une connectivité fiable pour vos passerelles, et nous sommes heureux d'avoir pu offrir un support rapide lorsque nécessaire. Si vous avez d'autres commentaires ou s'il y a autre chose avec laquelle nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous contacter.

Présentation de Eseye

Qu'est-ce que Eseye?

En tant que leader mondial des solutions de connectivité IoT, Eseye aide les clients à réaliser une valeur durable à partir de projets IoT mondiaux. Nous apportons l'expertise approfondie des appareils nécessaire pour intégrer, gérer et optimiser la connectivité IoT pour des parcs de toute échelle ou complexité. Ensuite, nous connectons ces appareils de manière transparente à travers 190 pays et plus de 700 réseaux. Tout cela avec un temps de disponibilité proche de 100 %. Nous voyons l'IoT différemment. Nous commençons toujours par l'appareil – bien faire cela est la clé du succès. Ensemble, nous définissons à quoi ressemble le succès, puis construisons une feuille de route personnalisée pour livrer l'IoT correctement dès la première fois. Nous aidons les clients à naviguer à chaque étape, de l'idée à la mise en œuvre et au-delà. C'est un IoT à l'épreuve du temps, construit sur des décennies de livraison de bout en bout pour des entreprises comme Amazon, Shell et Costa Coffee.

Détails de Eseye
Langues prises en charge
Bengali, English, Hindi, Italian, Portuguese
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Description du produit

Eseye est un fournisseur mondial de connectivité cellulaire M2M pour l'Internet des objets (IoT).

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

La route la plus sûre vers le succès de l'IoT.
• Optimisation des appareils – d'abord, nous tirons parti de notre expertise en matériel et appareils pour concevoir l'intelligence de connectivité dans l'appareil.
• Disponibilité du réseau – ensuite, nous fournissons un accès à la gamme mondiale la plus complète de fournisseurs de réseaux mobiles disponibles, grâce à notre AnyNet Federation.
• Connectivité eSIM – nous appliquons notre technologie eSIM primée et de pointe avec une capacité avancée de multi-réseau (IMSI) et de commutation de réseau pour offrir une disponibilité proche de 100%, partout.
• Infinity IoT Platform™ – nous orchestrons, gérons et optimisons la connectivité de votre parc IoT à travers une plateforme de gestion unique.
• Services IoT gérés – et enfin, nous proposons un service d'abonnement mensuel IoT LaunchPad pour vous permettre de démarrer rapidement. Obtenez un accès prioritaire et illimité à des ingénieurs de conception d'appareils et de connectivité de classe mondiale lorsque vous en avez besoin.

Personne ne fait mieux la connectivité IoT.


Détails du vendeur
Vendeur
Eseye
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Guildford, GB
Twitter
@eseyeM2M
2,506 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
130 employés sur LinkedIn®
Description

As a world leader in IoT connectivity solutions, Eseye helps customers to realise lasting value from global IoT projects. We bring the deep device expertise needed to integrate, manage and optimise IoT connectivity for estates of any scale or complexity. Then seamlessly connect these devices across 190 countries and more than 700 networks. All with near-100% uptime. We see IoT differently. We always start with the device – getting this right is the key to success. Together, we define what good looks like, then build a custom roadmap to deliver IoT right first time. We help customers to navigate every step, from idea to implementation and beyond. This is future-proofed IoT, built on decades of end-to-end delivery for the likes of Amazon, Shell and Costa Coffee. Nobody does IoT better.


LH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Eseye

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"ótima parceria"
A eseye sempre procurou atender todos os prazos que estabelecemos, quando tivemos problemas tecnicos, rapidamente foram resolvidos. A equipe de sup...
João S.
JS
João S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Solution de connectivité IoT fiable"
J'aime vraiment la façon dont Eseye rend la gestion de la connectivité IoT si facile. La couverture mondiale est fantastique, et la connectivité es...
SD
Siena D.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Cela a été une excellente expérience d'utiliser Eseye en tant qu'utilisateur."
La flexibilité du réseau est très bénéfique, permettant le basculement automatique entre différents réseaux mobiles sans avoir besoin de plusieurs ...
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João S.
JS
IT
Telecommunications
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

J'aime vraiment la façon dont Eseye rend la gestion de la connectivité IoT si facile. La couverture mondiale est fantastique, et la connectivité est très fiable, parfois un peu faible dans certaines régions du Royaume-Uni, mais c'est acceptable, nous pouvons gérer cela. La plateforme est conviviale et offre beaucoup de flexibilité pour gérer nos appareils et cartes SIM. Leur support client est également très réactif et serviable chaque fois que nous avons des problèmes ou des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

Une chose que je n'aime pas, ce sont les temps de réponse du support et le fait de devoir payer pour obtenir des réponses rapides. Je n'aime pas cela parce que d'autres fournisseurs le font mieux sans coût supplémentaire. De plus, la plateforme se fige parfois et cesse de fonctionner. Quelque chose qui pourrait être amélioré est le temps de session, normalement je garde la plateforme ouverte dans mon navigateur tous les jours, mais je l'utilise chaque jour pendant quelques heures, donc c'est suffisant pour que la session expire, c'est pénible de se reconnecter et de rechercher l'appareil où j'étais la dernière fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Eseye m'aide à gérer notre connectivité IoT dans différentes régions d'Europe sans avoir à me soucier des problèmes de réseau. Cela a considérablement amélioré notre efficacité opérationnelle et nous a aidés à atteindre plus de clients potentiels dans de nombreux pays. De plus, je peux surveiller et gérer tous nos appareils depuis une seule plateforme, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps et je peux déterminer si un client utilise plus de ressources qu'il ne devrait, c'est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eseye Limited de Eseye
(Original )

Nous apprécions vraiment votre avis, merci ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'utilisation de la plateforme de gestion de connectivité IoT Infinity et que vous tirez pleinement parti de ses capacités d'intégration.

Notre option de support de niveau de service de base est fournie à tous nos clients. Nous recommandons de revoir régulièrement nos plans de service pour répondre à vos besoins changeants. Nous avons trois niveaux de service de support achetés : Standard, Amélioré et Premium.

Voir comment Eseye s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Translation and Localization
AT
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

A eseye sempre procurou atender todos os prazos que estabelecemos, quando tivemos problemas tecnicos, rapidamente foram resolvidos. A equipe de suporte financeiro e a propria diretora comercial sempre esteve a disposição e compreendeu algumas morosidade que tivemos em retorno por conta de mudanças internas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

Acredito que o único ponto a ser melhorado é a extração de dados da plataforma de consulta e uma opção que posibilite a visualização dessas informações posteriormente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

A alta disponibilidade de serviço de conectividade, vem nos possibilitando a coletar dados com maior eficiencia, impedindo de uma possivel perca de dados sensiveis a nossa empresa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eseye Limited de Eseye

Merci de partager votre expérience ! Notre équipe est engagée à aller au-delà pour chaque client, et nous sommes fiers d'offrir un support rapide et une haute disponibilité du service. Nous apprécions vos commentaires sur les options d'extraction et de visualisation des données - c'est quelque chose qui figure sur la feuille de route du produit. Notre objectif est d'améliorer ces fonctionnalités et de vous offrir une meilleure expérience de reporting.

Vinícius M.
VM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

Eh bien, la technologie multi-IMSI est excellente et fonctionne bien dans presque tous les gadgets que nous avons essayé d'utiliser, nous assistons aux paiements, à l'IoT, aux dispositifs de suivi et à plusieurs autres applications avec moins d'action de support qu'un opérateur réel du Brésil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

La façon dont c'est facturé au Brésil, nous sommes différents des autres pays, vous devez comprendre comment "tropicaliser" votre produit, cela permettra à Eseye de continuer à croître. L'API, qui en 2024 facture encore l'utilisation de l'API ? Triggilo est inutile et le nouveau Eseye facture l'utilisation. APN, dans notre cas, nous utilisons un seul nom d'APN pour chaque MNO, MVNO dont nous sommes partenaires, contrairement à Eseye, vous devez changer la façon dont les choses sont faites dans votre réseau central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comme je l'ai mentionné plus tôt, la technologie multi-IMSI est impressionnante, mais au Brésil, vous devriez penser à comment "tropicaliser" le produit ! Rendre plus facile pour les courtiers comme nous à assembler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eseye Limited de Eseye

Merci pour vos commentaires sur notre technologie multi-IMSI et son efficacité pour vos appareils IoT. Nous apprécions vos retours concernant la structure tarifaire au Brésil, les API et les APN. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services et prendrons en compte vos suggestions.

Yacine A.
YA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

Eseye ne parle pas seulement de connectivité en tant qu'expert, mais cela peut être vérifié dès les toutes premières discussions avec n'importe quel représentant commercial. Les ventes sont très compétentes et formées sur l'IOT.

Nous nous sentons en confiance

Le site web est très instructif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

Le portail d'infini a besoin d'un rafraîchissement :

- l'interface utilisateur est ancienne

- le système de gestion des tickets n'est pas du tout bon : pas d'images, pas de pièces jointes, par défaut nous voyons seulement les tickets ouverts au cours des dernières 24 heures

Nous avons rencontré beaucoup de problèmes avec :

- Panne d'APN la semaine dernière

- Nouvelles cartes SIM non correctement enregistrées sur le bon IMSI au tout début

Je ne suis toujours pas capable de calculer les frais pour désactiver une carte SIM !

L'API est limitée à 500 connectivités et l'API ne donne pas l'IP connectée mais seulement les IP théoriques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons remarqué une très forte fiabilité des SIMs

Véritable multi MNO Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eseye Limited de Eseye

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes fiers de notre expertise approfondie en IoT, et nous sommes ravis que vous l'ayez constatée dès votre première interaction avec nous. C'est formidable d'entendre que la connectivité est extrêmement fiable et que vous avez confiance dans le service.

Améliorer votre expérience est notre objectif numéro un, et nous apprécions les commentaires que vous avez fournis sur la plateforme de gestion de la connectivité IoT Infinity et le service d'assistance. Cela sera partagé avec nos équipes produit et support pour améliorer la plateforme et le service.

Merci encore d'avoir choisi Eseye.

Francesco M.
FM
Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

Pour notre activité de télématique et d'IoT, leurs solutions de connectivité mondiale répondent à tous nos besoins et plus encore. Un support technique et après-vente étendu permet des déploiements fluides et une gestion client efficace. Le portail en ligne est facile à utiliser et nous offre des capacités de gestion avancées pour assurer notre propre support de première ligne et fournir à nos clients des services complets sur l'ensemble de nos gammes de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

La résolution des problèmes techniques peut être difficile en raison de la dépendance aux opérateurs de réseau mobile tiers, bien que l'équipe soit réactive et compétente, résoudre les problèmes ne provenant pas directement d'ESEYE peut être un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ESEYE nous a aidés à développer notre entreprise dans plusieurs territoires en étant capables de déployer des solutions depuis notre siège social vers des clients partout dans le monde. Cela offre d'énormes avantages car nous n'avons pas besoin de rechercher des fournisseurs locaux et nous pouvons effectuer des déploiements sans contact et un support à distance pour les clients dans n'importe quelle région. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eseye Limited de Eseye

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis, Francesco ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre solution de connectivité cellulaire mondiale et de notre support technique. Ce sont des retours comme le vôtre qui nous motivent à maintenir nos standards élevés. Le paysage de la connectivité évolue constamment, et nous sommes fiers de nos relations étroites avec les opérateurs de réseaux mobiles, ce qui nous permet de naviguer et de résoudre tout défi imprévu qui pourrait survenir en dehors de notre contrôle. Merci d'être un client précieux.

Voir comment Eseye s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Automotive
CA
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

Eseye has a great team with highly knowlegdeable experts. This shows in their product offering, enabling hassle-free global connectivity that can be relied on.

In all interactions, the general feeling was that Eseye wants to find the optimal solution for the customer, not being afraid to question the assumptions taken to make sure you get what you need, and not only what you want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

Eseye's customer web portals and APIs need refactoring - those are in progress, but as of the time of writing, acessing the full functionality needs interaction with different portals and APIs, making the process cumbersome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Global connectivity for a fleet of dynamically moving assets Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eseye Limited de Eseye

Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre équipe compétente et notre connectivité mondiale fiable. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos portails web clients et de nos API pour offrir une expérience fluide et nous nous engageons à fournir un support client de premier ordre.

Merci d'avoir choisi Eseye.

Billy H.
BH
Project Manager
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

La localisation de la carte SIM peut être suivie, ce qui est utile. Espérons que ces cartes SIM actives puissent être visualisées sur une carte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

L'adresse IP affichée sur la liste SIM ne fonctionne parfois pas. Un clic supplémentaire est nécessaire sur le bouton "réseau" pour obtenir la deuxième ou la troisième IP pour accéder. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Être flexible sur la résiliation du contrat peut être plus facile pour nous à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Security and Investigations
AS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

Eseye stands out as a game-changer in the world of IoT connectivity. With seamless integration, user-friendly interface, and top-notch security, Eseye simplifies IoT deployment while ensuring data integrity. Their stellar customer support adds a cherry on top, making Eseye the go-to choice for businesses venturing into the IoT realm. Highly recommended. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

I found their platform to be cumbersome and difficult to navigate. Device deployment was riddled with glitches Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We work with Vehicle Tracking with clients from all over Brazil, so ESEYE is the best solution for our equipment to operate across multiple telecom operators Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eseye Limited de Eseye

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Eseye. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre intégration transparente, notre interface conviviale et notre sécurité de premier ordre qui assistent le suivi de votre flotte et l'optimisation logistique.

Merci pour vos commentaires sur la navigation sur la plateforme et le déploiement des appareils. Vos commentaires sont précieux, et nous nous engageons à améliorer nos services. Merci encore d'avoir choisi Eseye.

SL
Head of Engineering
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

Il y a une abondance d'informations disponibles sur le portail Eseye, telles que les enregistrements de connexion et le volume d'utilisation, ce qui est vraiment utile pour l'exploitation et la maintenance. Et cela offre également de la flexibilité pour activer/désactiver les cartes SIM, ce qui pourrait répondre aux besoins d'activation/désactivation des appareils IoT sur différents sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

rien de spécial vraiment sauf peut-être le prix. Ce n'est pas si difficile de trouver une solution moins chère auprès d'autres FAI dans la région APAC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comme mentionné précédemment, le portail Eseye fournit suffisamment d'informations et de flexibilité aux utilisateurs pour opérer et maintenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VV
Developer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Eseye?

Facilité d'utilisation, Facilité de mise en œuvre, Facilité d'intégration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Eseye?

L'interface utilisateur peut être plus conviviale à utiliser et à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Eseye résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Eseye nous aide dans l'activation et la résiliation des cartes SIM des passerelles ainsi que nous permet de vider les cartes SIM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eseye Limited de Eseye

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez nos solutions de connectivité faciles à utiliser, à mettre en œuvre et à intégrer.

Nous apprécions vos commentaires sur l'interface utilisateur de la plateforme Infinity. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer et prendrons vos commentaires en considération. Merci encore d'avoir choisi Eseye.