Avis et détails du produit de Equals Money

Créer notre compte chez Equals Money a été vraiment facile. Leur support client était réactif et m'a répondu rapidement lorsque j'avais des questions. Il y a de nombreuses fonctionnalités utiles qui aident notre association à gérer son argent, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, nous avons trouvé la plateforme facile à utiliser et simple - je n'ai rencontré aucun problème ou désagrément jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment déménagé vers EqualsMoney, et je ne pourrais pas être plus heureux de cette décision ! Le processus de transfert d'argent est fluide et simple, et pas du tout compliqué. J'utilise les cartes chaque semaine et la facilité, très simple à intégrer dans mon quotidien.

Comparé à d'autres services, EqualsMoney offrait des taux compétitifs et une expérience beaucoup plus personnalisée. C'était une évidence lorsque je faisais des recherches, et il est agréable que l'expérience client jusqu'à présent ait été excellente.

Dans l'ensemble, je recommande vivement EqualsMoney à quiconque recherche un service de transfert d'argent fiable, rapide et sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'absence de succursales physiques n'a pas été un problème pour moi, du tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé qu'Equals Money est un moyen très utile et rentable pour nos employés d'utiliser une carte de débit pour effectuer des achats liés aux affaires tout en maintenant un contrôle total sur les limites de dépenses, l'accès aux cartes, etc. Nous sommes passés d'un fournisseur plus grand où le coût et le niveau de service client fourni ne représentaient tout simplement pas un bon rapport qualité-prix pour notre association caritative, et nous avons été très satisfaits du changement. Le processus d'inscription a été facile et le suivi d'Equals Money a assuré que nous étions sur le bon service. L'intégration facile avec notre service de comptabilité Xero et la capacité pour les détenteurs de cartes de scanner des reçus électroniques ont été très utiles. Nous n'avons eu aucun problème à utiliser régulièrement les cartes. En tant que petite entreprise, nous nous sentons très valorisés par Equals Money et le soutien client est très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de fonctionnalités sont régulièrement ajoutées à Equals Money et je pense que le produit s'améliorera avec le temps. Quelques éléments que nous aimerions sont le transfert automatique des reçus dans Xero (en cours de développement, je crois) et peut-être qu'une alerte de solde bas serait utile (car c'est une carte prépayée). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Equals Money me permet de gérer les cartes de paiement des employés avec facilité depuis mon ordinateur portable ou mon appareil mobile. Ajouter des fonds aux cartes physiques à la volée est fluide et ajoute une commodité très utile aux employés sur le terrain. L'application me permet de vérifier les achats individuels sur les cartes, de bloquer ou de suspendre temporairement les cartes, de définir des préférences sur les lieux d'utilisation des cartes. Le service client est amical, rapide et efficace. Nous utilisons Equals Money tous les jours pour gérer les dépenses des employés. Equals Money a été une mise à niveau fantastique pour nous, surpassant la concurrence dans la plupart des domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Trouver quelque chose que je n'aime pas à propos d'Equals Money est difficile car il fait tout ce dont nous avons besoin parfaitement. Ma seule plainte est qu'il ne vous garde pas connecté dans l'application même s'il y a une option pour le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail client est si facile à utiliser et à naviguer, il est si simple de transférer des fonds, de surveiller les transactions et de fixer des limites selon les besoins de l'organisation. Les retours des employés ont été uniquement positifs. Ces cartes ont éliminé le stress du personnel et leur permettent d'accomplir davantage lors de leurs sessions car ils ne sont pas aussi limités par les fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'organisation, il a été difficile d'incorporer notre compte Equals Money dans nos registres comptables. C'est simplement une courbe d'apprentissage, et nous prévoyons que cela s'améliorera dans les mois à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The service works really well, until you have an issue.

Pre-loading the cards, managing the balances, viewing transations are all super smooth and I like the user interface. It is all very seamless and easy to use and did exactly what we needed it to. Allows us to manage company money with many cardholders. Love the receipt upload and notes function. As treasurer, it makes my life really simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is slick and flawless until it all there is an issue and then it is dire. We made a transfer into the account and it didn't show up. Many many calls to both the sending bank (Lloyds) and Equals were made, and Equals were insistant to the point of being beligerant that Lloyds, not them, were at fault and had the respsonsibilty of 'finding the money'. Lloyds had traced it and given all the reference numbers needed and were incredulous at what had happened. Over a month of these phone calls ensued, with Lloyds saying one thing and Equals saying 'no, they're wrong, that's not how the banking system works', but refusing to talk to the other party. I had to threaten to take Equals to court for the money, before they suddenly 'found' it and said it had been transferred during a period of downtime and so had got lost.

I did not realise they are not a bank in their own right. They are simply a fancy user interface, connecting to their own business bank in the background (Barclays). This means they take absolutely no accountability when something like this happens. They simply say, we are chasing with the bank - but you are not able to talk to the bank. Would be far better to just have a bank account with Barclays themselves, as Equals were just an extra obstacle in the way of resolving the problem.

To add salt to the wound, a week after that was resolved, a transaction was allowed to go through on a card that was paused somehow - so I wouldn't trust that part of the system either.

I am sad to leave because it has been slick and easy when it has worked, but I have lost all faith in them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Equals Money dashboard is simple to use and gives me all the information I need.

The app makes everything easier for me as well as if I get requests to top up money whilst I am not at my computer I can do this away from home.

I have found the support to be good when I have issues. They are responsive and have got my issues sorted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have recently moved onto Equals Money and I've found a few little annoyances in the dashboard. They are not anything too bad and I expect they will get ironed out with future releases. Even with these annoyances, the dashboard is still a lot better than the old version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Equals Money depuis le début de 2024 et trouvons le logiciel très facile à utiliser, et la navigation dans le logiciel est super facile. Je ne peux pas reprocher quoi que ce soit au logiciel !

Nous avons seulement eu un problème il y a quelques mois où nos transactions ne se synchronisaient pas. Cela a été résolu rapidement et nous n'avons pas eu de problèmes depuis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas critiquer le logiciel ! C'est un plaisir à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Equals était la solution parfaite pour notre organisation à but non lucratif. Nous avions un seul compte bancaire qui nécessitait plusieurs signataires pour effectuer des transactions, et de nombreuses personnes avaient besoin d'accéder aux cartes. Les dépenses prenaient beaucoup de temps à traiter, donc notre équipe attendait souvent le plus longtemps possible avant de faire les achats nécessaires. Ainsi, pouvoir recharger le compte périodiquement et donner à chaque membre de l'équipe sa propre carte a rendu la vie beaucoup plus facile ! Plus de dépenses à traiter, et l'intégration dans Xero a grandement facilité la vie de l'équipe financière. Nous l'utilisons tout le temps et nous ne pourrions plus travailler sans cela maintenant.

Tout était si facile à mettre en place, et tout problème que nous avons rencontré a été brillamment résolu par l'équipe de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien trouvé à reprocher à Equals. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The positives include that team members no longer need to carry cash when traveling overseas. The app is easy to understand, and uploading receipts is extremely straightforward. Downloading statements, whether for individual team members or for the team as a whole, was very simple. Customer support is exemplary and I made contact with them often. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As an Administrator, I needed to determine the total funds added to Equals. I found this to be a complex task, especially when dealing with multiple currencies over a four-month period. While I consistently checked with Equals regarding the countries the team was traveling to and whether the card could be used there, the teams occasionally faced challenges. They sometimes had trouble withdrawing cash or found that the card was not accepted.

One drawback of downloading statements is that I had to create an additional column to calculate totals, as Equals deducts money from the overall amount.

I found it difficult to create new folders for each country and its currencies, so I abandoned that idea and opted to use just one folder which was unsatisfactory Avis collecté par et hébergé sur G2.com.