Avis et détails du produit de EngageRocket

Most of the key functions required for automated Surveys and 360s are in place. The support is good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some slight enhancements and added flexibility to the reporting functions would be great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme conviviale d'ER et la qualité exemplaire du service rendu par le gestionnaire de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, nous devons attendre un peu que les ingénieurs back-end configurent des ajustements, mais cela n'arrive pas souvent et le temps de traitement est toujours très raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Setting up employee surveys were never easier - having a questions bank to help you navigate on the attritbutes that is meaningful to the company without having to search high and low for suitably phrased questions. Analytics and the assessment of individual profiles are helpful to not just the employees but also the employer to understand better at an org-wide or individual level.

Support team is always prompt, polite and ever enthusiastic - even under tight timelines and odd questions. We really appreciate their help! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not a dislike, definitely. But more flexibility in the communications that are to be sent out to employees - templates are helpful but allowing adjustments, where required, can make it better. Also, the ability to preview the communications prior will be very useful to the checking process prior release. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They listen and they understand our People needs. They help us capture the data needed to make better People initiatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, nothing that I can think of for now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre un tableau de bord convivial qui me permet de voir les scores d'engagement globaux, les indicateurs de performance sur les facteurs qui stimulent ou influencent l'engagement, y compris le score Net Promotor des employés (eNPS). En plus d'afficher les données et informations recueillies à partir des enquêtes internes de l'entreprise, EngageRocket organise régulièrement des webinaires pour partager des insights de données à travers diverses industries, offrant un bon point de référence pour moi afin d'évaluer comment mon entreprise a performé en termes relatifs. De plus, EngageRocket dispose d'une bonne équipe qui a fourni un soutien rapide à mes questions et demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme mon entreprise comprend des employés de différents pays, ce serait formidable si EngageRocket pouvait fournir une fonction de traduction en langues internationales pour offrir cette touche personnelle et cette clarté aux employés qui ne maîtrisent pas pleinement l'anglais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa simplicité et la réponse de l'équipe de support ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des améliorations pourraient être apportées aux modes de rapport à extraire du moteur d'enquête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est conviviale et pour GROW, les déclarations de leadership pourraient être personnalisées en plus de la bibliothèque de questions qui sont utiles. De plus, la plateforme pour les différents modules fournit des données et des analyses ainsi que des actions recommandées pour permettre la prise de mesures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En plus de l'intégration, bien qu'il soit facile de configurer par exemple des enquêtes à 360 degrés, il serait possible de fournir une option pour les clients qui souhaiteraient un soutien pour créer les enquêtes en vue du temps et des ressources. Aussi, pour permettre la traduction de la langue commune, par exemple le mandarin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant la nomination d'EngageRocket, nous avons évalué divers fournisseurs mondiaux réputés. Bien que les prix ne diffèrent pas beaucoup, EngageRocket s'est démarqué par l'équipe, le produit et la pertinence pour les besoins de l'entreprise. Extrêmement centré sur le client, et ils comprennent les besoins de notre entreprise et de nos employés. Pas un "fournisseur" typique sur le marché.

Les offres d'EngageRocket sont adaptées à de multiples parties prenantes - des employés, des managers, de la direction ainsi que du conseil d'administration. Le tableau de bord de gestion est incroyable. Plus important encore, il est pertinent pour les tendances actuelles du marché/besoins des entreprises.

Aussi, leurs équipes - Équipe remarquable (équipe de vente ainsi que l'équipe de livraison) - forte connaissance technique et également avec des perspectives précieuses de l'industrie. Et vont constamment au-delà des attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moins pour ma part. J'envisage qu'EngageRocket sera souvent confronté à des questions d'autres sur les données de "norme de l'industrie" - ce que je ne pense personnellement pas pertinent dans une enquête d'engagement.

L'intention principale de l'engagement est de s'assurer que nous mettons en place des mesures appropriées pour augmenter l'engagement de notre personnel et non de comparer à quel point notre personnel est "heureux/engagé" par rapport à d'autres entreprises. Cependant, cela est très souvent oublié par beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EngageRocket provides an effective self-serve solution that allows companies to quickly and effectively get a pulse of their teams. The account managers are top-notch in their speed of response and openness to ideas and solutioning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As the platform is built-up from scratch, some features were not immediately available. Thankfully, the development team has shown themselves open to ideas and their speed of flexing and adapting new solutions has been helpful in meeting needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their customer service is excellent. I am consistently impressed by how fast, reliable and speedy their customer service is. Yunnie (the project manager I was assigned to) would go the extra mile to help with my issues, clarify concerns and is always one step ahead in considering the needs of our project.

The product is also great, user-friendly and extremely easy to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We experienced an issue with the timely sending of reports, although I was impressed with the way that episode was handled. Responsibility was taken, senior management was notified and I was left feeling assured that the same thing wouldn't happen again. After all, kinks in the process are unavoidable, but its how its resolved and the quality of open, transparent communication that matters Avis collecté par et hébergé sur G2.com.