- L'architecture de l'information est de loin la plus forte que j'ai vue dans une plateforme d'aide à la vente. Au lieu d'avoir à peser les compromis entre organiser votre contenu par catégorie (par exemple, Industries, Solutions, Produits, etc.) vs. type de contenu (livres blancs, fiches, vidéos, webinaires, etc.), Enablix permet à l'administrateur (et par la suite, aux utilisateurs) de construire un système de navigation qui peut faire les deux, et le faire très bien. Si vous voulez rechercher par Produit, vous pouvez voir toutes les fiches, brochures, infographies, vidéos, webinaires, etc. associées à ce produit ; ou si vous voulez rechercher par webinaire, vous pouvez voir tous les webinaires pour chaque produit disponible en un seul endroit. Cela semble être une petite chose en surface, mais cela permet des gains d'efficacité énormes dans la trouvabilité des outils de vente et des supports marketing.
- La personnalisation de l'outil permet de concevoir toute l'expérience autour de la terminologie et du langage établis de votre entreprise individuelle. Commercialisez-vous vers des 'Industries' ou des 'Verticales' ? Faites-vous des 'fiches de vente' ou des 'fiches techniques' ? Vous pouvez établir des conventions de nommage dans l'outil qui sont cohérentes avec la façon dont vous vous y référez sur votre site web externe, pour que tout le monde, en interne et en externe, parle le même langage. De plus, au lieu de devoir se fier aux types de fichiers pour identifier une ressource (par exemple, PDF, PPTX, MP4), chaque type de contenu peut être étiqueté par la terminologie définie par votre entreprise. De cette façon, au lieu de regrouper tous les fichiers MP4 ensemble, vous pouvez clairement séparer les vidéos marketing des enregistrements de formation à la vente des webinaires publics, même s'ils sont tous techniquement au format MP4. Cela rend beaucoup plus facile l'organisation et la maintenance du contenu pour l'administrateur, et beaucoup plus facile la recherche de contenu pour l'utilisateur. Cela permet également des outils d'administration vraiment utiles, comme l'outil d'analyse des écarts de ressources visualisées qui vous montre combien de ressources différentes vous avez pour chaque catégorie particulière, pour vous aider à comprendre votre couverture de contenu et à prioriser vos efforts de développement futurs.
- La capacité à exploiter les métadonnées pour découpler le contenu de leurs noms de fichiers le rend beaucoup plus facile à digérer pour l'utilisateur, afin qu'il n'ait plus à trier les ressources nommées produit_X-fiche-technique_v3-2019-03-29.pdf ; il peut simplement chercher la ressource qui est catégorisée comme une fiche technique avec le titre Produit X. De plus, la capacité à personnaliser et à définir les métadonnées au niveau de chaque type de contenu rend vraiment facile la fourniture des bonnes informations à l'utilisateur pour un type de ressource spécifique. Parfois, une description suffit, mais parfois vous devez ajouter des dates auxquelles un événement s'est produit, ou un lien vers une URL protégée (par exemple, pour les webinaires publics à la demande), ou ajouter des informations sur quelque chose d'autre entièrement lié à ce type de contenu spécifique.
- La puissante fonctionnalité de recherche permet une découverte facile des ressources. Vous pouvez facilement empiler des catégories, des étiquettes et des termes de recherche ensemble pour affiner et trouver des ressources très spécifiques pour un cas d'utilisation très spécifique. Et, encore une fois, toutes les catégories et étiquettes sont définies par l'administrateur, donc vous ne serez pas coincé avec le système de balisage horrible et gonflé que chaque autre système de gestion de contenu utilise, qui devient inutilisable pratiquement immédiatement après le lancement.
- La capacité d'avoir une vision granulaire de l'engagement des ventes sur l'outil est une aide puissante pour éduquer les équipes marketing et d'aide à la vente sur les ressources qui résonnent et celles qui ne le font pas. Vous pouvez voir chaque fois qu'un vendeur individuel s'est connecté, quelles ressources ils ont cliquées, et lesquelles ils ont partagées. C'est un aperçu que vous n'obtiendriez jamais avec un outil de gestion de contenu typique.
- La structure de licence de l'outil permet aux petites et moyennes entreprises de se développer facilement. En n'imposant pas de licence par utilisateur sur les Portails Partenaires, les entreprises n'ont pas à s'inquiéter de l'augmentation de leurs canaux de vente par crainte de faire exploser leur budget technologique. Cette capacité a été clé pour nous dans le processus de sélection, et elle a aidé énormément alors que nous commencions à développer deux canaux partenaires différents pour deux lignes d'affaires différentes simultanément.
- Peut-être le plus important, le niveau de service fourni par l'équipe Enablix est sans pareil avec tout ce avec quoi j'ai déjà travaillé. Mon tout premier appel était prévu pour 45 minutes, mais nous avons fini par parler pendant 2 heures pendant que je posais des questions sur la plateforme et discutais des meilleures pratiques de marketing produit et d'aide à la vente. Pas une seconde de ce temps n'a été gaspillée avec les étapes typiques de "qualification des ventes" que les grandes équipes de vente mettent en œuvre avec une avalanche de BDR posant des questions inutiles et cachant tout aperçu réel de l'outil jusqu'à des "appels futurs". L'authenticité et le soin de l'équipe Enablix étaient apparents dès le début, et n'ont jamais faibli ; en fait, je ne me souviens pas d'un moment où un e-mail n'a pas été répondu en quelques minutes. Ils se soucient également vraiment de construire un outil que leurs utilisateurs aimeront, et -- à plusieurs reprises -- ont construit et incorporé des fonctionnalités que j'ai demandées seulement quelques jours ou semaines auparavant. Le développement continu de la plateforme est très excitant ; cela ne fait qu'un an que j'ai découvert Enablix, et elle a déjà énormément évolué pendant ce temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Comme tout outil jeune, il y a certaines fonctionnalités avancées pour les utilisateurs administrateurs expérimentés qui doivent encore être développées, et quelques petits éléments de l'interface utilisateur qui peuvent être critiqués. Par exemple, certaines actions d'administration ne sont pas encore exposées dans l'interface utilisateur, et bien qu'elles ne soient pas des choses que les administrateurs typiques toucheraient, il serait formidable d'ouvrir tout dans l'interface utilisateur pour une véritable fonctionnalité en libre-service (cela dit, l'équipe est incroyablement réactive pour répondre aux demandes lorsque des modifications doivent être apportées). D'un point de vue de l'interface utilisateur, cela s'améliore tout le temps -- un exemple est que les info-bulles n'étaient pas très réactives l'année dernière, mais cela a déjà été corrigé dans une mise à jour récente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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What I love most about Enablix is the ability to quickly access all the info from the files ive shared in one place. It doesn't take a lot of navigation to reach that page and its all very concise. It shows me whats working best, and what resources get the most engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It can be difficult to find exactly what im looking for on Enablix if I don't know the exact tag. Is there some sort of "legend" or index or all the available tags to help me narrow down a search If im unsure of where to look? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout le contenu est en un seul endroit. C'est très simple à configurer. C'est facile à trouver et reste à jour même après le partage. La plateforme est très facile à naviguer et à utiliser. Je l'utilise constamment. Apprécie les leçons que nous avons reçues de JJ ainsi que le soutien continu. Quand j'ai eu un problème avec l'envoi de brouillons que j'avais enregistrés, j'ai contacté JJ et le problème a été résolu en un jour ou deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul inconvénient est que j'utilise Edge et j'aimerais pouvoir entrer directement du contenu sur LinkedIn. De plus, cela ne me dérangerait pas si le module complémentaire Outlook affichait la vignette comme il le fait lorsque j'envoie via Enablix. La signature d'email dans les emails générés par Enablix n'est pas la même que dans mon Outlook. Je me demande si les brouillons pourraient disparaître une fois envoyés ou si nous pourrions sélectionner un ou plusieurs brouillons et envoyer directement à partir de cette liste plutôt que de les sélectionner un par un et d'envoyer de cette manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Enablix est devenu un outil indispensable dans mon flux de travail, offrant des fonctionnalités qui rendent l'engagement client et la formation interne fluides et efficaces. Un de mes aspects préférés est la capacité de créer et de partager des microsites adaptés aux besoins de mes clients. Cette fonctionnalité me permet non seulement de présenter des ressources de manière organisée et professionnelle, mais crée également une expérience personnalisée pour mes clients.
Une autre fonctionnalité que j'apprécie vraiment est la possibilité de rechercher des ressources d'entreprise partagées. Que je cherche le dernier modèle de présentation, un guide produit ou des mises à jour de l'entreprise, Enablix me permet de trouver facilement exactement ce dont j'ai besoin, me faisant gagner un temps précieux.
Au-delà de l'éducation de mes clients, Enablix m'aide à rester informé des derniers processus et développements de l'entreprise. Il sert de centre de connaissances, garantissant que je suis toujours équipé des informations les plus récentes.
Enfin, les analyses de visiteurs sont révolutionnaires. Savoir quel contenu mes clients ont consulté et pendant combien de temps me donne des informations précieuses sur leurs intérêts et besoins. Cela m'aide à adapter mes suivis et ma stratégie pour mieux les servir, rendant mon approche plus percutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien qu'Enablix offre de nombreux avantages, il y a un aspect que je trouve légèrement frustrant. La plateforme a tendance à m'envoyer des emails d'activité après que j'ai accédé à mes propres ressources. Comme je suis toujours connecté à mon compte lors de la révision ou de la mise à jour du contenu, ce serait bien si Enablix pouvait le reconnaître et éviter de générer des notifications inutiles. Devoir trier ces emails encombre ma boîte de réception et nuit à l'expérience utilisateur par ailleurs fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctionnalités de suivi sur les médias que vous envoyez aux clients sont l'une de mes parties préférées du logiciel. C'est incroyablement approfondi et cela vous donne l'aperçu nécessaire pour savoir sur quel matériel vos prospects se concentrent le plus et vous permet d'adapter votre argumentaire en conséquence. C'est une excellente bibliothèque de contenu et de matériel qui peut être utilisée de manière si dynamique dans les aspects marketing et vente de l'entreprise. J'ai vraiment apprécié utiliser cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vraiment rien. Il n'y avait pas un seul bug ou erreur que j'ai jamais rencontré et la plateforme a fait exactement ce qu'elle devait faire et ce dont j'avais besoin, parfois même en m'offrant plus de valeur que je ne l'avais prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de la plateforme à rationaliser la création de contenu tout en personnalisant les e-mails est inestimable. Enablix me fait gagner un temps considérable sans compromettre la qualité ou la personnalisation, ce qui facilite le maintien de connexions significatives avec mon audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a peu de choses à redire, cependant un domaine d'amélioration serait sur moi-même. Je dois regarder davantage les fonctionnalités d'analyse détaillée et de reporting lorsque je suis la performance des campagnes. Comme je l'ai dit, c'est de ma responsabilité, pas celle d'Enablix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that we can store various docuements, that help in prospecting new partners. I can tailor each one to whom I am speaking to, and the integration with Salesforce is easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think the userinterface is good, however, sometimes I find looking for certain content can be difficult in the search bar. Doesnt always return what I am looking for, I think a better more optimized search engine could be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Enablix est plutôt génial. Notre entreprise l'a adopté il y a environ un an et je l'utilise depuis. Vous pouvez même créer vos propres modèles et également suivre vos e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas vraiment de réponse à cela car cela pourrait être un peu plus convivial, mais c'est à peu près tout. C'était une petite courbe d'apprentissage au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est extrêmement convivial et la fonctionnalité de recherche est excellente. Nous avons économisé tellement de temps à trouver les bons actifs lorsque nous en avons besoin avec Enablix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos d'Enablix de mon point de vue. Enablix améliore constamment un produit déjà très performant. De plus, notre Customer Success Manager a été incroyable, fournissant de manière proactive des informations et répondant toujours rapidement avec des réponses utiles (y compris des vidéos concises !) lorsque nous posons des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore que tout soit étiqueté et catégorisé - je n'ai jamais de mal à trouver quoi que ce soit. Les analyses sont également très utiles ! Andee et JJ ont été d'excellents gestionnaires de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour certains membres de mon équipe, naviguer sur Enablix, par exemple partager des microsites avec vos informations, n'est pas vraiment intuitif. Pour moi, en tant que natif du numérique, c'est bien, mais pour les personnes moins à l'aise avec la technologie, c'est un peu compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I'm in b2b sales and I use Enablix for everything. I use it to send my mass markeitng emials and have been very happy with the data it allows me to collect. 10/10 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish it was easier to upload attachments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
