Avis sur Emburse

Love that this increases accountability and oversight of purchases and allocations. The Emburse Enterprise app is an improvement over the CR Snap app. Easy to train users on. Implementation was throrough, but took about 4 months longer than was advertised. Customer support is helpful, though don't expect same-day responses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integration with TripLog has been disappointing. It functions, but not in the most user-friendly way.

Cost of customizations is a downside. The only option to have a feature or change made without having to pay for a customization is to propose it in a "Solution Suggestion" site which is buried a little bit in the admin/help desk page and depends on other admins to navigate to, scroll all the way through to see if they want to vote for solutions. Not a bad idea in theory, but the execution means new ideas are at the bottom of a list and not likely to be voted on. Waited over a month for a billing invoice question to be answered--and to even get that to happen I had to email other non-billing contacts I had in the company in order to get my ticket escalated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I most value about Chrome River is its incredibly friendly and accessible platform, and it is a joy to use and navigate through. On top of that, its integration with numerous platforms is perfect, and its expense administration not only comes naturally but is incredibly efficient for both admins and its users, therefore. That harmony alone renders it an unparalleled tool in expense administration tools Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One area for expansion is pricing model. It can become out of budget for small companies and groups with less budgets, and therefore less accessible for them in its current form. Having a sliding fee pricing scheme can make it a less pricey and therefore a friendly platform for new and current users in general. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons les capacités extrêmement dynamiques et polyvalentes du système, nous permettant de construire facilement l'interface utilisateur et le flux de travail pour répondre à nos besoins organisationnels. Cela nous permet de répondre à certains besoins uniques de notre organisation, en tant qu'organisation à but non lucratif. C'est également intuitif et facile à utiliser, offrant une expérience utilisateur simple et un flux de travail interne puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités administratives ne sont pas aussi intuitives que vous l'espérez, utilisant souvent des conventions de dénomination personnalisées qui peuvent être déroutantes jusqu'à ce que vous vous habituiez à la syntaxe de Chrome River. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It has a user-friendly interface. It also makes expense management easy by automating tasks like approvals, tracking bills, syncing with accounting software. It also helps users to code timesheets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can be slow and takes time to load, and sometime,s it has syncing issues or glitches, which makes it difficult to work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien fourni par le fournisseur lors de la mise en œuvre était excellent. Les utilisateurs ont pu utiliser l'application immédiatement et sont en outre soutenus par des tutoriels de formation courts et pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant une entreprise canadienne, la fonctionnalité de la taxe TVA/TVH dans le logiciel n'était pas aussi pratique. Cependant, des solutions de contournement ont été mises en œuvre pour garantir le succès de l'utilisation du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant de passer à Chrome River, nous utilisions une version "maison" d'un système de gestion des dépenses. Bien qu'il ait été adéquat pour l'époque, il n'était pas adapté à notre croissance. Après le lancement de Chrome River et l'apprentissage du système facile par les employés, cela a permis d'économiser de nombreuses heures à divers niveaux. Tout d'abord, avec l'application mobile et la fonctionnalité d'obtention des reçus au moment de la création, cela permet aux employés souvent en déplacement de se concentrer sur leurs "principales tâches" tandis que les délégués peuvent préparer leurs rapports pendant que les employés voyagent encore. Notre délai de remboursement ou de rapprochement de nos cartes d'entreprise a été réduit de plus de 60 %. De plus, l'utilisation des analyses intégrées permet à l'administration et à la direction d'avoir une visibilité sur les dépenses en cours, et de suivre les rapports en retard pour s'assurer que ces dépenses sont exportées dans nos systèmes financiers en temps opportun, tout en nous donnant un aperçu précis de nos habitudes de dépenses, montrant des tendances, nous permettant de prendre des décisions éclairées. Beaucoup dépendaient de l'obtention d'informations du système financier, mais les analyses fournissent des informations détaillées, en particulier sur les coûts qui n'ont pas encore été exportés. Excellent produit avec des outils faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des "emails" de rappel, j'aimerais que nous puissions les changer facilement pour qu'ils correspondent à notre langue et soient plus faciles à lire pour nos employés. "c.-à-d. Firm Paid" Je comprends l'historique venant du marché juridique, mais dans notre entreprise et dans d'autres universités, nous n'utilisons pas ce langage. Cela devrait être personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tellement difficile à utiliser, je ne peux penser à rien. La synchronisation des données de carte de crédit et de reçus depuis le téléphone, l'email et le flux de carte de crédit, je pensais que cela fonctionnait... Mais ensuite, ils ont supprimé la fonctionnalité de flux de carte de crédit et ont omis de me le notifier tout en continuant à me facturer des frais. J'ai dû le découvrir en contactant le service d'assistance !

Ils prétendent traiter les factures, mais il n'y a aucun moyen de les différencier des reçus ! Ce système est un cauchemar complet pour ma comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux de carte de crédit se déconnecte constamment, rendant le service inutile. Ils prétendent traiter les factures, mais il n'y a aucun moyen de les différencier des reçus ! Ce système est un cauchemar complet pour ma comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nexonia is very easy to implement. Its has so many features & seamless integration with financial system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nexonia can be a bit overwhelming for new users. The customer support is too slow sometimes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une interface utilisateur hautement configurable est très utile. La capacité de rembourser dans un nombre important de devises est très utile pour nos utilisateurs internationaux. Plusieurs interfaces traduites sont disponibles et peuvent être définies au niveau de l'utilisateur. Nous utilisons le portugais, l'espagnol et le coréen. Nous avons eu une adoption rapide de la part de nos utilisateurs. L'intégration avec NetSuite a bien fonctionné. Interface facile à utiliser, y compris l'application mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La réponse aux tickets de support peut être extrêmement lente. Bien qu'ils prennent en charge les remboursements dans un bon nombre de devises, il y en a plusieurs qu'ils ne prennent pas en charge (par exemple, les roupies indiennes, les réais brésiliens) et ils n'offrent aucune explication quant à la raison pour laquelle certaines devises ne sont pas prises en charge ni un moyen de demander l'ajout de nouvelles devises. La technologie OCR doit être améliorée - environ 1/4 des reçus sont incorrects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certify nous a aidés à atteindre nos objectifs d'amélioration de l'efficacité et du contrôle interne. Il est convivial et les utilisateurs adorent la rapidité avec laquelle on peut soumettre des rapports de dépenses en déplacement. Nous avons pu signaler des activités frauduleuses en liant nos cartes d'entreprise avec Certify et en recevant un message rapide du système. Le reporting financier a également été amélioré en liant les rapports Certify avec Power BI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que le temps de réponse du support client pourrait être meilleur, mais ce n'est pas vraiment un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.