Avis et détails du produit de Ellucian CRM Recruit

S'intègre avec d'autres logiciels comme Mongoose Cadence et Banner (bien que de nombreux CRM le fassent). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deux (ou plusieurs) enregistrements par personne. Plusieurs enregistrements d'opportunités. Développement de requêtes maladroit. Impossible d'extraire tous les champs. Pas intuitif du tout. Options d'email très limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ellucian CRM Recruit helps us to track communication and the admissions process with each student we work with at all stages of the funnel. We can integrate with Colleague, which is beneficial as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be nice to be able to have a solution that allows all departments to see communication with an individual student across the board vs. tracking in multiple systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It does the job. I have used several CRMS in my career and it's honestly not the best one I've used. It's not the worst but not the best. It gets the job done. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's honestly not the most user friendly. It takes A LOT of specificity to pull data, things have to be to segmented, and you will still not get all of the information you need. For instance, I was looking for a specific demographic for a marketing list pull and it didn't provide me with all of the necessary information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that it does the bare minimum for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have had so many issues trying to set the CRM up to meet our needs. On top of that, we've cycled through over 5 consultants in the last 2 calendar years. As we try to move our software into the 21st century to track things like attribution, clicks, or even do simple things like style dashboards and lead forms, Recruit has given us every headache along the way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recruit CRM is a very robust tool that allows our organization to accept applications from a variety of third party application services. It collects these applications and funnels them to our Admissions team for further review and provides great insight into applicant data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Though it is a powerful tool, implementing Recruit CRM was a very long process. Our Admins are always having to go back and fix workflows after platform updates are pushed out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It’s a great tool for organizing many facets of students’ information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

After the latest update you can’t make it full screen which is harder to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le programme est convivial et permet à l'équipe des opérations de travailler aux côtés des conseillers et des étudiants potentiels/actuels. Les flux de travail sont faciles à configurer et à exécuter, ce qui rend le travail beaucoup plus rapide. Le système détecte les défauts pour nous, et ajouter l'accessibilité des employés pour le nettoyage est facile. Cette accessibilité de l'équipe est idéale, car de nombreuses personnes touchent chaque dossier d'application/personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système ralentit de manière significative et apparemment de façon aléatoire, et des particularités aléatoires du système se produisent. Par exemple, je ne peux utiliser Recruit que sur Google Chrome, tandis que mon collègue (même bureau et accès internet) ne peut utiliser Recruit que sur Firefox. Les mises à jour réinitialisent parfois des points d'accès peu utilisés au sein du système, comme le déplacement d'un prospect à une opportunité.

Actuellement, notre plus gros problème concerne les doublons, car ils passent très facilement inaperçus. Les conseillers créent souvent un dossier de personne avec peu d'informations et il est donc difficile pour les travailleurs de saisie de données de les trouver lorsqu'ils saisissent les informations des étudiants potentiels. Nous avons mis en place des systèmes pour prévenir les doublons, mais ils se produisent toujours et localiser les doublons créés pour les fusionner peut être difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I honestly did not like anything about this CRM. It was not user friendly and we received next to no training and support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I disliked everything. It did not work well with our student information system (even though they are both Ellucoan products). We received minimal training and then very little support after implementation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce produit a été un cauchemar depuis le début. La seule chose que ce produit a pour lui, ce sont les tableaux de bord qui peuvent être créés pour suivre les activités des membres du personnel, même alors, les données extraites ne sont jamais précises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pourrais continuer encore et encore, mais je dirai simplement que ce produit perd les informations des étudiants et n'est jamais précis. Ellucian prétend que leurs plateformes "communiquent" entre elles, pourtant notre département informatique doit constamment corriger les problèmes de communication entre les plateformes.

Lorsque Ellucian présente ce produit, ils prétendent qu'il traite automatiquement les candidatures des étudiants, cependant ils omettent de vous informer sur le processus en 15 étapes que vous devez compléter pour traiter une candidature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the integration of the different platforms operated by Ellucian. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We had some lag in the web applications where students applications could not go through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.