Avis et détails du fournisseur EdAssist

Avant de dépenser votre argent pour quoi que ce soit, obtenez d'eux des informations écrites EXPLICITES sur ce dont ils ont besoin pour être remboursés. J'ai payé pour une formation et un test de certification, que mon entreprise a dit qu'elle me rembourserait. J'ai fourni à EdAssist la preuve que j'ai réussi le test de certification et que j'ai maintenant ma certification. Je leur ai donné des reçus prouvant que j'ai payé pour la formation et le test de certification, et ils m'ont dit que les reçus ne sont pas une preuve que j'ai réellement payé. Ils ont besoin de voir une preuve que j'ai payé. J'ai donc envoyé un reçu de carte de crédit expurgé comme preuve de paiement, et ils ont dit qu'ils ne sont pas certifiés PCI-DSS, donc ils ne peuvent pas accepter les reçus de carte de crédit même s'ils sont expurgés. J'ai dit que je comprenais, mais je leur ai ensuite demandé de me dire ce qu'ils voulaient. J'ai des reçus, la certification, et mon relevé de carte de crédit, si rien de tout cela n'est une preuve valable, alors qu'est-ce qui est une preuve valable ? Cela fait un mois et ils n'ont pas répondu à ma question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EdAssist est censé être un programme de remboursement pour les certifications et l'école. Cela n'a pas été un avantage pour moi jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est quelque chose que mon entreprise avait offert lorsque j'avais postulé et que j'avais apprécié, car il y avait beaucoup à examiner et à considérer en ce qui concerne mes avantages et l'accès aux services lors de mon intégration avec Bright Horizons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous mes avantages en tant qu'employé étaient assez bien organisés en un seul endroit. Bien que parfois le langage puisse être un peu déroutant et que j'avais l'impression de passer plus de temps que nécessaire à chercher des choses, cela semble propre et organisé une fois obtenu. Lorsqu'un employé de BH a besoin d'informations sur ses avantages, c'est pour la plupart tout en un seul endroit. Cela le rend plus facile que de trouver le temps d'appeler et d'attendre de parler à quelqu'un qui a l'information pour vous, surtout si vous avez un emploi du temps très chargé, ce qui est le cas pour beaucoup d'entre nous dans le domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NE PERDEZ PAS votre temps et ne vous plaignez pas à votre entreprise de l'escroquerie que représente ce programme. Je sais que je le ferai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EdAssist rend extrêmement difficile l'obtention d'un remboursement des frais de scolarité en prenant des jours voire des semaines pour répondre à la documentation soumise, puis en demandant continuellement plus d'informations en affirmant que la documentation valide n'est pas suffisamment détaillée. Enfin, au moment où vous avez soumis plusieurs preuves de paiement, de notes, etc., le délai est dépassé et votre petit remboursement des frais de scolarité est maintenant refusé. J'ai réalisé que c'est intentionnel pour rendre extrêmement difficile pour EdAssist/votre entreprise de NE PAS payer. Cela ne donne pas une bonne image d'EdAssist OU de votre entreprise. Quel est l'intérêt de proposer un remboursement des frais de scolarité si cela ne fonctionne pas ?? Arnaque absolue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EdAssist résout le problème d'encourager et d'offrir une plateforme aux employeurs pour inciter à poursuivre des études. Cependant, EdAssist fait de son mieux pour ne pas honorer sa part du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils semblent intentionnellement retarder les paiements pour le remboursement des frais de scolarité, nécessitant toujours un autre détail qu'ils n'avaient pas demandé auparavant. Chaque interaction prend des semaines, donc les paiements de frais de scolarité finissent par prendre des mois. Vraiment agacé que notre université ait décidé de les utiliser pour les versements de frais de scolarité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En théorie, l'avantage est qu'ils simplifieront les paiements de frais de scolarité. Malheureusement, ce n'est pas ce qui se passe en réalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ensemble de l'expérience n'est pas axée sur le client. Ils ne se soucient pas de leur utilisateur final et ils n'ont manifestement pas de processus internes clairs pour leurs propres employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'essaie de résoudre et d'être remboursé pour ma moyenne de 3,8 dans une école de commerce du top 20, mais je n'ai pas encore été remboursé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont intéressés à vous épuiser au point qu'il commence à sembler plus facile d'abandonner simplement la revendication des avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comptez sur une bataille difficile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Révèle à quel point l'humanité peut être triste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est terriblement peu conviviale. Les frais ne peuvent pas être organisés de manière logique, et les frais de scolarité et de technologie doivent être listés sous un cours comme s'ils étaient "liés au cours", bien qu'ils ne soient pas répertoriés comme tels par l'université. Cela a causé beaucoup de confusion. Souvent, les demandes de remboursement sont rejetées en raison des préférences personnelles des employés d'EdAssist. S'ils ne comprennent pas un reçu ou une facture particulière, il est renvoyé, ajoutant des jours au processus. Les explications sur la façon de réclamer les frais sont peu claires et difficiles à trouver sur le site Web. Le temps de réponse est également souvent lent, prenant jusqu'à une semaine dans certains cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lisez les petits caractères, posez beaucoup de questions et formez adéquatement vos employés avant de mettre en œuvre ce logiciel. Attendez-vous à des retards et des complications avec les demandes et les approbations. Cependant, une fois l'approbation obtenue, le processus de paiement est fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.