Avis et détails du produit EBizCharge

Nous avons eu une excellente expérience en utilisant EBizCharge pour le traitement des paiements par ACH et carte de crédit. L'intégration avec notre système a été rapide et facile, nous permettant de commencer à accepter les paiements avec un temps de configuration minimal. Depuis la mise en service, nous recevons des paiements de nos clients quotidiennement, ce qui a considérablement amélioré notre flux de trésorerie et notre efficacité globale.

Deux de nos clients ont déjà exprimé leur intérêt à utiliser EBizCharge pour leurs propres entreprises après avoir vu à quel point cela fonctionne bien pour nous. Ce genre d'intérêt témoigne de la qualité et de la fiabilité du service.

Le support client a également été excellent—EBizCharge répond rapidement aux questions et effectue les modifications nécessaires. Ils ont rendu l'ensemble du processus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si nous avions une suggestion d'amélioration, ce serait d'améliorer les emails de remise pour inclure un détail des paiements inclus dans chaque dépôt. Ce petit ajout rendrait la réconciliation encore plus facile.

Dans l'ensemble, EBizCharge a été une solution précieuse pour nos besoins de traitement des paiements, et nous sommes heureux de les recommander. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons intégré la solution de paiement d'EBizcharge directement dans l'application de notre entreprise, et l'expérience a été exceptionnelle. Le processus d'intégration a été incroyablement fluide et rapide : l'équipe technique d'EBizcharge a fourni toute la documentation nécessaire à l'avance et a répondu rapidement à nos demandes de support. La fonctionnalité de paiement intégrée est un énorme avantage pour nos utilisateurs ; ils peuvent effectuer des transactions sans être redirigés vers des pages externes ou passer par des étapes confuses. Le flux de paiement est intuitif et convivial, tout cela au sein de nos applications, ce qui améliore grandement l'expérience utilisateur globale. De plus, EBizcharge offre une sécurité de niveau entreprise, donnant à la fois à nos utilisateurs et à notre équipe une confiance totale que toutes les données sensibles sont protégées et utilisées uniquement à des fins prévues. Enfin, le support après lancement a été excellent : lorsque nous avons eu une question liée au rapprochement des comptes, leur équipe a été réactive et utile. Techniquement, tout a fonctionné parfaitement, et nous n'avons pas eu besoin de support continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucune expérience négative avec EBizcharge. La solution a fonctionné exactement comme prévu, et je n'ai rien à redire pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bon service et personnel incroyable, ils se soucient vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne sais pas encore, j'espère que je n'en trouverai pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration d'EBiz Charge avec notre système ERP, Acumatica, permet de tout rationaliser parfaitement. Nous aimons également la possibilité de traiter tout ce dont nous avons besoin dans Acumatica sans avoir à sortir du système que nous utilisons déjà pour traiter les paiements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devons actuellement importer manuellement les paiements car nous rencontrions des erreurs lorsque nous automatisions les importations. Cela dupliquait les entrées et cela nous causait un travail supplémentaire pour devoir annuler/supprimer celles-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client a été excellent. Lorsque nous avons eu un problème, je peux contacter le support, et quelqu'un me répond dans l'heure. Cette personne fait ensuite un suivi pour s'assurer que le problème est résolu. J'ai travaillé avec quelques personnes du support, et toutes ont été formidables. Non seulement elles comprennent eBiz Charge, mais elles connaissent aussi l'intégration Acumatica. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques difficultés à mettre en place notre portail client, mais une fois que nous étions installés et opérationnels, cela a été fluide et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons EBIZ avec Acumatica et l'intégration a été facile. Leur méthode de sécurité des données est efficace pour garder les informations de carte de crédit hors de nos systèmes tout en restant facile à utiliser. Le paiement par lien sécurisé a été impeccable pour nos clients. Aucun système n'est parfait, mais le support que nous avons reçu a été formidable. Des réponses rapides aux problèmes et, lorsqu'il y a eu des problèmes uniques, ils ont été traités avec une assistance accélérée, contrairement à d'autres plateformes qui prendraient une semaine ou plus. Les personnes avec qui j'ai travaillé dans le support ont été aimables et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme nous utilisons EBIZ dans Acumatica, je ne peux commenter que son utilisation dans cet environnement. EBIZ peut être rigide dans Acumatica et lorsqu'il y a eu des cas nécessitant la saisie manuelle de la carte de crédit d'un client, il y a eu des difficultés de synchronisation entre le site EBIZ et le module Acumatica. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système fonctionne à chaque fois. Nous avons eu quelques problèmes pour configurer notre système de test prêt à mettre à niveau notre solution ERP, mais le support m'a répondu dans les 24 heures (je suis au Royaume-Uni) et nous a remis en marche. Je ne peux pas assez louer le service client. Ils ont également été très soutenants et proactifs pour nous aider à planifier un déploiement complet de notre solution sur navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été déçus par le temps qu'il a fallu pour que la solution de carte de crédit soit disponible dans la dernière version de notre logiciel ERP, avec quelques dates promises manquées. Cela a maintenant été résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Ebizcharge en raison de son intégration, de son automatisation et de son contrôle de sécurité. Vous pouvez vous connecter avec des outils que j'utilise déjà, tels que QuickBooks. De plus, je peux configurer des paiements récurrents et ce que j'aime le plus, c'est la protection contre la fraude qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, lorsque j'ai commencé à l'utiliser, je me sentais perdu car l'intégration est un peu complexe. J'ai eu besoin d'aide technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'acceptation des chèques électroniques. Avec ce nouveau système, il est très facile d'accepter les chèques électroniques, quelque chose que je ne connaissais pas personnellement jusqu'à ce que je m'inscrive au système et réalise comment cette nouvelle technologie était disponible pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas une seule caractéristique que je n'aime pas à propos de cette plateforme ; elle est facile à utiliser, efficace en termes de temps lors de la configuration et, dans l'ensemble, un service parfait pour administrer les paiements aux fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meilleure expérience client, facile de faire des affaires avec eux, équitable en tout point et excellent support quand vous en avez besoin. L'implémentation d'EBizCharge avec Business Central Dynamics s'est déroulée comme sur des roulettes, sans problème, et l'équipe d'intégration a été rapide. Bien que toutes les fonctionnalités que nous recherchions étaient présentes, ils continuent de proposer des mises à jour qui rendent son utilisation très facile et offrent à nos clients un moyen simple de payer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à vrai dire, juste pour forcer Shopify à autoriser EbizCharge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.