Dubsado Avantages et Inconvénients

Où dois-je même commencer ? Dubsado a été une révolution pour notre entreprise. La facilité d'utilisation/simplicité du système est ce que j'aime le plus à son sujet. De nombreux CRM adaptés à mon secteur (lieu de mariage) ont tellement de fonctionnalités qui sont complètement inutiles pour un site comme le nôtre. Dubsado nous a permis de déplacer la signature de nos contrats, les paiements, etc. en ligne, ce qui a permis d'économiser d'innombrables heures en arrière-plan. Il est également TRÈS abordable, ce qui est probablement ma fonctionnalité préférée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que c'est un CRM relativement nouveau, il y a certaines fonctionnalités qui ne sont pas encore disponibles (y compris une application). Mais l'équipe travaille constamment et ajoute de nouvelles fonctionnalités à Dubsado ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans aucun doute, il convient de noter qu'il s'agit d'une plateforme qui a tout pour apprendre à gérer le travail, fournit les bons outils pour faire tout le travail comme vous devez le faire, même pour apprendre à le faire de mieux en mieux, fournit ce qui est nécessaire pour apprendre à utiliser la plateforme, chaque outil qui la compose ainsi que les fonctions qu'ils impartissent pour rendre tout le processus plus facile et plus fluide. Il est possible de gérer les plans de paiement, leur facturation correspondante, ainsi que de développer des rapports de projet détaillés et des catalogues de comptes. J'aime la facilité avec laquelle il est possible de distribuer le travail pour effectuer les tâches de manière plus efficace, ainsi que de planifier les activités avec le calendrier afin que les projets soient livrés à temps. Son système CRM s'ajuste à ce que je cherchais, vous avez les bonnes options pour effectuer un service client assez efficace. Il a été très utile et son utilisation, apprendre à l'utiliser, a été facile. Il est hautement personnalisable, je peux l'ajuster à vos besoins, et j'apprécie vraiment sa grande flexibilité dans toutes les fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis le début, cela prend un certain temps pour comprendre toutes les opérations du logiciel, mais avec l'aide que Dubsado m'a fournie et son excellent support client, j'ai pu comprendre parfaitement tout ce dont j'avais besoin, des paiements et de la facturation à l'organisation et à la planification des tâches. Cependant, je rencontre encore quelques problèmes de configuration où il est assez difficile d'adapter et de contrôler chaque aspect du travail comme je le souhaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Helpful to assign projects & manage workflow for projects/clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface. Many PM tools use bold colors to help organize & distinguish items/tasks. Would be helpful if Dubsado used this in their interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai immédiatement apprécié qu'ils soient beaucoup plus ouverts à permettre aux utilisateurs intéressés de prendre leur temps pour apprendre leur programme logiciel et de découvrir toutes les façons dont Dubsado peut aider à rendre leur entreprise plus efficace.

J'ai également trouvé leur prix raisonnable compte tenu de toutes leurs capacités de personnalisation, des flux de travail aux plans de paiement, en passant par divers formulaires personnalisés tels que les propositions et les forfaits, ce qui me plaît, c'est que vous pouvez combiner la facture et le service sélectionné à présenter aux clients. J'adore absolument le service d'e-mails préenregistrés, vous pouvez les personnaliser autant que vous le souhaitez et choisir quand approuver ou automatiser avant l'envoi.

Quand des questions se sont posées, il était facile de trouver de nombreuses vidéos bien expliquées et faciles à suivre de leur personnel et d'autres utilisateurs qui utilisent et aiment aussi leur système CRM. Lors d'un appel, dont ils offrent 3 appels gratuits par mois, j'ai trouvé que c'était un excellent service client attrayant, Cameron a écouté mes questions et m'a aidé à déterminer quelle pourrait être la meilleure façon d'utiliser leur programme.

J'aime aussi qu'ils offrent des questionnaires faciles à glisser-déposer, qui sont devenus certaines de mes fonctionnalités préférées parmi leurs diverses options de réponse. J'ai également apprécié leurs formulaires faciles à créer et la variété de formulaires que vous pouvez réaliser. J'aime vraiment qu'ils ne limitent pas les méthodes de paiement, cela seul m'a attiré vers eux au lieu de leurs concurrents, vous pouvez créer des plans de paiement personnalisés, des réductions, et garder un œil sur vos dépenses et paiements à venir. J'aime la disposition de leur tableau de bord qui vous montre vos objectifs financiers, réalisations et projets. Vous pouvez vraiment faire beaucoup avec un seul programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné leurs capacités étendues, il m'a fallu un peu de temps pour comprendre comment les choses fonctionnent et par où commencer, mais ils fournissent une liste de contrôle utile, et je sais que cela en vaut la peine à long terme, donc ce n'est même pas vraiment un énorme désagrément en fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dubsado est l'une des meilleures plateformes pour les petites entreprises. Il offre une grande structure, de l'automatisation, et est globalement le moyen le plus pratique pour moi de créer des flux de travail pour mon entreprise. L'entreprise est également très impliquée, écoute les opinions des utilisateurs, et est très utile pour la configuration et pour répondre aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Peut-être un peu plus de formations sur la façon de configurer les factures et comment tout cela fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like best about Dubsado is the flexibility in allowing me to be creative with my CRM. The Software allows me to fit the information how I needed to work for my business.

I think Dubsado has the beautiful advantage right now to work for any type of business and industry because it allows the administrator to be creative in the way the CRM can be populated/ formatted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Though Dubsado is only 4 years old and is self funded, the UI is still at it’s infancy and content is hard to read when you have a lot of it.

Unless you are the main administrator and always on it you know where everything is. When I have a new user going through the back end they always have to spend sometime reviewing everything is there and it’s time consuming.

I believe accessibility should be improved on the UI and with time I know they will add more features that will help with the content creation on the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, le support est incroyable !!! Le logiciel fait tout ce dont nous avons besoin et notre équipe ADORE vraiment le fait que nous puissions avoir tous nos accords, factures (récurrentes aussi), documents de briefing et formulaires d'adhésion tous situés dans une section et liés à un client, et nous pouvons également avoir des flux de travail et des automatisations qui nous ont fait gagner des HEURES !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties qui, selon moi, pourraient nécessiter un peu plus de travail sont la personnalisation des contrats/propositions. Cela vous permet d'ajouter ce que vous voulez en termes de contenu, mais j'aimerais qu'il soit un peu plus esthétique ou qu'il soit plus facile de modifier les modèles. Mais ce sont des détails mineurs et plus des préférences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Dubsado pour mon flux de travail, surtout pour intégrer de nouveaux clients, collecter des prospects et envoyer des propositions. Cela m'a fait gagner tellement d'heures ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que cela peut être un peu compliqué pour le novice. Je suis familier avec les automatisations et les flux de travail donc pour moi ce n'est pas un problème. Si je ne l'étais pas, cependant, cela pourrait sembler lourd et accablant. Le coût est également un peu élevé, mais il y a beaucoup de réductions disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout. Ils ont des fonctionnalités d'automatisation incroyables, des systèmes de flux de travail, à peu près tout ce dont vous avez besoin pour votre entreprise. Cela rend les processus beaucoup plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux de travail n'est pas très intuitif mais l'équipe de Dubsado est vraiment serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.