Avis et détails du produit de Doxim Customer Engagement Platform

Son interface utilisateur est bonne et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support client prend les problèmes longs puis s'attendait à ce qu'il soit nécessaire de résoudre les problèmes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doxim offre une expérience de parcours client fluide, quel que soit le canal d'initiation. Cela permet à l'utilisateur de naviguer facilement et de choisir les produits financiers pertinents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une évolutivité agressive peut aider Doxim à atteindre plus d'institutions financières. L'interface du parcours assisté par un conseiller peut être encore améliorée à la capacité maximale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les éléments les plus utiles que la plateforme d'engagement client de Doxim fournit sont qu'elle est la solution unique pour tous mes doutes financiers car elle offre des analyses commerciales et des conseils ainsi que la gestion de contenu, ce qui m'aide beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a qu'une seule plainte concernant ce système, c'est qu'il est encore très mineur et non une solution basée sur le web, alors que de nombreux concurrents prospèrent simplement parce qu'ils sont basés sur le web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution ACE de Doxim est de loin la meilleure solution pour un système CRM. Ils adoptent une approche très collaborative lorsqu'il s'agit de développer le produit et c'est vraiment, à bien des égards, une solution pour les coopératives de crédit par les coopératives de crédit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul point que je veux soulever à propos du système, et c'est extrêmement mineur, est qu'il n'offre pas de support pour les appareils Android et iPhone ainsi que pour les ordinateurs de bureau Windows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doxim Customer Engagement Platform est une plateforme CRM tout-en-un où l'engagement client a été numérisé. Avec Doxim, vous pouvez gérer l'engagement des consommateurs dans les services financiers en utilisant un libre-service à la demande ou tout conseil d'expert personnalisé chaque fois que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme elle-même ait de nombreuses fonctionnalités pour offrir un engagement client très efficace, le CRM a moins de capacité pour l'utilisation en intégration. De plus, nous avons rencontré quelques problèmes lors de l'utilisation de certaines API personnalisées également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doxim Customer Engagement Platform a une solution alimentée par le cloud, Elle aide les institutions financières à progresser dans les ventes, gérer les informations des clients et améliorer l'engagement des clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doxim CRM est un outil intelligent mais manque de fournir du contenu vidéo et des documents pertinents, ce qui le rend désavantageux dans l'expérience d'apprentissage et de livraison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est facile à utiliser, simple et rapide à apprendre. Le service client est toujours rapide et facile à localiser. C'est plus puissant et flexible que les concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout fonctionne bien. Notre équipe n'a jamais eu de plaintes. Le service client nous guidait à travers tout problème que nous avions, et généralement, ces problèmes étaient de notre côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de la plateforme d'engagement client de Doxim est qu'elle permet au personnel de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée en fournissant des processus efficaces pour gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose qui peut être améliorée à propos de cette application est la disponibilité 24/7 du personnel du centre d'aide ainsi que l'inclusion de questions fréquemment posées et de forums pour améliorer l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa vitesse accrue, l'agilité commerciale, les insights, et pour cibler / personnaliser les communications pour une fidélité accrue, la vente croisée et la vente incitative, et la part de portefeuille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut être coûteux parfois pour les entreprises à se permettre dans les moments difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très axé sur le client, il permet aux clients de consommer l'information de la manière qu'ils souhaitent, sur l'appareil de leur choix au moment où ils en ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de tel. Tout est excellent sur cette plateforme. L'une des meilleures de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.