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Meilleures alternatives à Doorbell les mieux notées

Avis et détails du produit de Doorbell

Sunil M.
SM
Product Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Doorbell?

La sonnette prend en charge différents types de collecte de données auprès des clients, tels que les enquêtes NPS, les évaluations par étoiles, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Doorbell?

Les formulaires par défaut de la sonnette pourraient certainement avoir un aspect plus moderne et doivent également être plus accessibles. La classification des retours de la sonnette en positif, négatif et neutre n'est pas correcte de nombreuses fois, et pourrait mieux apprendre et comprendre le langage et l'expression humains, ce que je m'attends à voir s'améliorer à mesure que l'algorithme apprend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Doorbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Doorbell résout le problème de la capture des commentaires des clients dans l'application via des formulaires pop-up. Doorbell fournit également un tableau de bord incroyable pour la visualisation des données et offre un moyen facile de répondre aux commentaires des clients par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Doorbell

Qu'est-ce que Doorbell?

Disponible sur les sites web, iOS et Android.

Détails de Doorbell
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Description du produit

Disponible sur les sites web, iOS et Android.


Détails du vendeur
Vendeur
Doorbell
Emplacement du siège social
N/A

Avis récents sur Doorbell

Sunil M.
SM
Sunil M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Excellent produit pour la capture des retours d'utilisateurs dans l'application."
La sonnette prend en charge différents types de collecte de données auprès des clients, tels que les enquêtes NPS, les évaluations par étoiles, etc.
Matt G.
MG
Matt G.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Outil de rétroaction simple et peu coûteux qui n'est pas un chat"
Nous voulions un moyen simple et peu coûteux de recueillir les commentaires et questions des utilisateurs, et Doorbell répondait à ces critères. C'...
CM
Chethana M.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"bon produit pour la maison"
Il est utile de savoir si un voleur attaque ou évite un vol. Il s'active lorsque le visiteur appuie sur le bouton de la sonnette, ou alternativemen...
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Matt G.
MG
Director of Customer Success
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Doorbell?

Nous voulions un moyen simple et peu coûteux de recueillir les commentaires et questions des utilisateurs, et Doorbell répondait à ces critères. C'était simple à ajouter et ne ressemble pas à un chat. Nous ne voulions pas que nos utilisateurs finaux s'attendent à des réponses rapides que les outils de chat nécessitent. Juste un simple widget de feedback.

J'aime le fait qu'il ne coûte pas beaucoup plus cher d'ajouter des destinataires supplémentaires et aussi qu'il s'intègre facilement dans Slack, de sorte que l'ensemble de l'outil peut être utilisé depuis Slack et l'email. Cela permet de partager les commentaires ouvertement dans Slack avec nos équipes produit et ingénierie ainsi que l'équipe CS principale qui répond aux soumissions des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Doorbell?

NPS a été testé mais a été un échec, les utilisateurs ne l'ont pas vraiment rempli et cela l'a rendu plus lourd à utiliser. Je souhaite également que nos réponses réapparaissent dans le navigateur sur lequel l'utilisateur avait laissé des commentaires la prochaine fois qu'il se connecte. En ce moment, cela va à leur email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Doorbell:

Pas d'engagement à long terme et très facile pour une équipe de développement à intégrer dans le produit. Facile à intégrer, notre équipe d'ingénierie n'a pas détesté l'intégrer dans nos applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Doorbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Recueillir les commentaires des utilisateurs à faible coût d'une manière qu'ils utiliseront réellement sans s'attendre à une réponse dans une minute ou deux. Des centaines d'utilisateurs l'ont utilisé pour soumettre des questions et des commentaires et cela permet aux utilisateurs finaux qui ne sont pas les implémenteurs de sentir qu'ils peuvent entrer en contact avec notre équipe et leur offre cette voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
Technical Operations Executive
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Doorbell?

Il est utile de savoir si un voleur attaque ou évite un vol. Il s'active lorsque le visiteur appuie sur le bouton de la sonnette, ou alternativement, lorsque la sonnette détecte un visiteur avec ses capteurs de mouvement intégrés. La sonnette intelligente permet au propriétaire de la maison d'utiliser une application pour smartphone pour regarder et parler avec le visiteur en utilisant la caméra infrarouge haute définition et le microphone intégrés de la sonnette. Certaines sonnettes intelligentes permettent également à l'utilisateur d'ouvrir la porte à distance en utilisant une serrure intelligente (qui effectue automatiquement les opérations de verrouillage et de déverrouillage). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Doorbell?

Si quelqu'un accède au réseau sans fil du propriétaire en dévissant le Ring, en appuyant sur le bouton de configuration et en accédant à l'URL de configuration, alors ce ne serait pas du côté sûr. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Doorbell:

C'est un bon produit pour savoir qui se trouve devant votre bâtiment ou étage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Doorbell résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Si nous sommes n'importe où, nous savons qui est devant notre maison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Doorbell pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
2
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,500)
Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.
3
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
4
Logo de Heap | by Contentsquare
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
La mission de Heap est d'alimenter les décisions commerciales avec la vérité. Nous permettons aux équipes produit de se concentrer sur ce qui compte — créer les meilleurs produits — sans se battre avec leur plateforme d'analytique.
5
Logo de UserTesting
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting aide les chercheurs UX, les designers, les équipes produit et les marketeurs à recueillir des insights exploitables grâce à la recherche, aux tests et aux retours d'information. 75 des 100 entreprises du Fortune 100 s'appuient sur UserTesting pour créer des expériences client incroyablement excellentes.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox fournit des analyses de l'expérience client numérique pour les applications web et mobiles. Augmentez les revenus, la rentabilité et la fidélité avec une expérience client numérique optimisée.
7
Logo de Mouseflow
Mouseflow
4.6
(678)
Avec plus de 190 000 clients satisfaits, Mouseflow est la plateforme d'analyse comportementale de choix pour les spécialistes du marketing numérique, les professionnels du produit et de l'UX dans les startups et les entreprises du monde entier. Mouseflow vous permet d'enregistrer toutes vos visites de site web, pas seulement une fraction d'entre elles. Il vous permet également de créer instantanément 6 types de cartes de chaleur sur toutes vos pages, d'analyser les entonnoirs, les formulaires, de lancer des campagnes de retour d'information et bien plus encore.
8
Logo de Nicereply
Nicereply
4.5
(431)
Sondage de satisfaction client, NPS & CES
9
Logo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell aide les entreprises à capturer les retours d'expérience client en temps réel. Swell facilite la tâche aux consommateurs pour laisser des commentaires directs en un clic avec un accent sur le mobile.
10
Logo de Aha!
Aha!
4.4
(320)
La suite d'outils Aha! — qui comprend Aha! Roadmaps, Aha! Ideas, Aha! Notebooks, et Aha! Develop — pour créer des logiciels appréciés. Enfin, les équipes produit ont tout ce dont elles ont besoin pour définir la stratégie, recueillir des retours, stimuler la créativité, prioriser les fonctionnalités, partager des feuilles de route, gérer les versions, et rationaliser le développement agile dans un environnement parfaitement intégré.
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