# Docusign Reviews **Vendor:** Docusign **Category:** [Logiciel de signature électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-signature) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,579 ## About Docusign Docusign aide les organisations à se connecter et à automatiser la façon dont elles préparent, signent, agissent et gèrent les accords. Dans le cadre de la gestion intelligente des accords (IAM) de Docusign, Docusign propose eSignature, la méthode numéro un au monde pour signer électroniquement sur pratiquement n'importe quel appareil, de presque n'importe où, à tout moment. Aujourd'hui, plus d'un million de clients et plus d'un milliard d'utilisateurs dans plus de 180 pays utilisent la gestion intelligente des accords (IAM) de Docusign pour accélérer le processus de faire des affaires et simplifier la vie des gens. Pourquoi les entreprises du monde entier choisissent Docusign : \* Approuvé par plus d'un million de clients et plus d'un milliard d'utilisateurs \* 80 % des accords complétés en 24 heures (44 % en moins de 15 minutes) \* Économise en moyenne 36 $ par document par rapport aux processus papier traditionnels \* Support client 24/7 \* Plus de 350 intégrations et API \* Docusign eSignature a le plus d'avis 5 étoiles de tous les produits de signature électronique sur Apple App Store, Google Play Store et Salesforce AppExchange \* Les eSignatures de Docusign sont sécurisées, légales et admissibles en justice ## Docusign Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent l' **interface conviviale** de DocuSign, soulignant sa commodité pour envoyer et signer des documents facilement. (74 reviews) - Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité **de signature électronique conviviale** de Docusign, soulignant son efficacité et ses excellentes options de personnalisation. (52 reviews) - Les utilisateurs trouvent que DocuSign est l'outil le plus **convivial** pour gérer les processus de signature de manière efficace et fiable. (35 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **processus de signature fluide et fiable** de DocuSign, améliorant l'efficacité et la facilité d'utilisation. (32 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité qui fait gagner du temps** de DocuSign, rationalisant le processus de signature et réduisant considérablement les retards. (24 reviews) - Interface conviviale (23 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration facile** de Docusign avec d'autres applications, améliorant ainsi considérablement leur expérience utilisateur globale. (22 reviews) - Les utilisateurs trouvent DocuSign **très facile et intuitif** , ce qui améliore l'efficacité et facilite les tâches quotidiennes avec aisance. (21 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de DocuSign, permettant des signatures rapides et une collaboration d'équipe rationalisée pour une productivité accrue. (20 reviews) - Intégrations (18 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent DocuSign **cher** , surtout en raison des coûts cachés pour les fonctionnalités essentielles et des limitations pour les petites entreprises. (26 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par **des prix élevés et des politiques inflexibles** , ce qui conduit à des expériences de service client décevantes avec Docusign. (16 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **un mauvais support client** après la signature du contrat, faisant face à des défis avec la documentation et la navigation des fonctionnalités. (14 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **personnalisation limitée** de DocuSign frustrante, ce qui affecte l'utilisabilité et le soutien pour leurs besoins uniques. (12 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** dans Docusign, y compris le manque de support système et les documents perdus lors de la signature. (10 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **des problèmes de lenteur et d'expiration des liens** avec DocuSign, entraînant des retards significatifs et des complications dans le flux de travail. (10 reviews) - Les utilisateurs remarquent une **courbe d'apprentissage abrupte** pour les nouvelles fonctionnalités et les paramètres d'administration, rendant la navigation initiale difficile. (9 reviews) - Pas convivial (9 reviews) - Problèmes de signature électronique (8 reviews) - Abonnements coûteux (8 reviews) ## Docusign Reviews ### 1. DocuSign : Cliquez. Signez. Passez à autre chose. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit P. | Solution Architect, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?** Ce que j'aime le plus chez DocuSign, c'est la facilité avec laquelle il rend l'ensemble du processus de signature de documents, du début à la fin. La mise en œuvre est très simple et ne nécessite pas beaucoup d'efforts techniques, de sorte que les équipes peuvent commencer à l'utiliser rapidement sans long temps d'intégration ou de configuration. Nous l'utilisons très fréquemment pour les contrats, les approbations et la documentation officielle, et il fonctionne constamment sans problèmes. Il dispose également d'un ensemble solide de fonctionnalités telles que des modèles réutilisables, des rappels automatisés, un suivi en temps réel, des pistes d'audit et une signature sécurisée, ce qui le rend adapté aux flux de travail simples et complexes. Les intégrations avec des outils courants comme le courrier électronique, le stockage en nuage et les plateformes CRM sont fluides et fiables, de sorte qu'il s'intègre facilement dans les processus existants. Dans l'ensemble, il permet de gagner beaucoup de temps, d'améliorer les délais d'exécution et d'éliminer les retards habituels liés à la signature manuelle et aux suivis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?** Il n'y a honnêtement pas grand-chose à redire en termes d'utilisabilité ou de performance, car cela fonctionne vraiment bien de bout en bout. Si je devais souligner quelque chose, le prix peut sembler légèrement élevé pour les petites équipes ou les utilisateurs occasionnels. Mais compte tenu de la sécurité, de la facilité d'utilisation et de l'effort qu'il permet d'économiser, cela semble toujours en valoir la peine. **Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DocuSign résout les principaux retards et les efforts manuels impliqués dans la signature et l'approbation des documents. Il nous aide à envoyer des accords rapidement, à les faire signer de n'importe où, et à tout conserver en toute sécurité en un seul endroit. Cela améliore le délai d'exécution, réduit les erreurs et aide à conclure des affaires ou des approbations plus rapidement sans allers-retours inutiles. ### 2. DocuSign rend la signature de documents rapide, sécurisée et sans effort. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Om J. | Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?** Ce que j'aime le plus chez DocuSign, c'est la façon dont il simplifie et accélère tout le processus de signature de documents. Il élimine le besoin d'imprimer et de scanner, ce qui le rend très pratique pour envoyer et signer des documents de n'importe où. L'interface est facile à utiliser, même pour les nouveaux utilisateurs, et des fonctionnalités comme le suivi de statut en temps réel et les signatures numériques sécurisées le rendent fiable pour gérer des accords importants. Dans l'ensemble, il aide à rationaliser les flux de travail et fait gagner beaucoup de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?** Une chose que je n'aime pas à propos de DocuSign, c'est que certaines des fonctionnalités avancées et intégrations ne sont disponibles que dans les plans de niveau supérieur, ce qui peut le rendre un peu coûteux pour les petites équipes. Parfois, l'interface peut sembler légèrement encombrée lors de la gestion de plusieurs documents ou modèles, surtout pour les nouveaux utilisateurs. De plus, il peut y avoir des retards occasionnels dans le chargement ou la synchronisation des documents, en particulier lors du travail avec des fichiers volumineux. **Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DocuSign résout le problème des processus de signature de documents manuels et chronophages en numérisant l'ensemble du flux de travail. Au lieu d'imprimer, de scanner ou d'envoyer physiquement des documents, nous pouvons tout envoyer, signer et suivre en ligne, ce qui réduit considérablement le temps de traitement. Cela aide également à garder tous les accords organisés en un seul endroit avec un suivi clair de l'état, de sorte que rien ne soit oublié. Cela a amélioré l'efficacité, réduit la paperasse et rendu beaucoup plus facile la gestion des approbations et des accords, surtout lorsqu'on travaille avec des équipes ou des clients à distance. ### 3. Effortless Signing but Needs Enhanced Document Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carson L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?** I like that DocuSign is easy to use and it shows me the blanks where I need to sign. I also appreciate that it saves my signature, so I don't have to write it out every time. The initial setup was simple—just upload a document, and it’s scanned effortlessly for me to sign. I would rate it a 10 when recommending it to others because I don’t know many others like it. **Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?** I don’t like the save function. It’s hard to find documents already used and needs better security. It needs to be easily accessed in folders and more transparency with my important data. **Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Docusign helps me legitimize signatures for important documents sent to my accountant. It's easy to use, shows where I need to sign, and saves my signature for convenience. ### 4. Gestion de documents rapide, facile et fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darian K. | King, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?** J'utilise principalement DocuSign pour envoyer des contrats et des documents aux clients qui sont hors de la ville ou incapables de venir au bureau. Cela m'évite de devoir voyager ou envoyer des documents par coursier, ce qui économise du temps et de l'argent. J'aime que ce soit rapide, facile à utiliser, et qu'il y ait beaucoup d'outils pour simplifier le processus. Même les personnes qui ne sont pas férues de technologie peuvent utiliser DocuSign. La possibilité de taper dans le document avant de l'envoyer est l'une de mes préférées ; parfois, vous devez ajouter un 'x' au PDF et cela vous permet de le faire. Pour ce que j'utilise DocuSign, je n'ai jamais eu de problème. J'envoie des enveloppes et je signe, et cela fait le travail sans tracas. La configuration initiale a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?** S'il y a une chose que je n'aime pas, c'est que ce n'est pas moins cher. **Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Docusign pour envoyer des contrats aux clients qui ne peuvent pas venir au bureau, ce qui me fait économiser du temps de déplacement et des frais de messagerie. C'est rapide, facile à utiliser, et dispose d'outils que même les personnes peu à l'aise avec la technologie peuvent gérer. ### 5. Signatures électroniques faciles, fiables et sécurisées sur lesquelles vous pouvez compter **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sushank M. | Head of IT, Immobilier, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?** Il est facile à utiliser, fiable et sécurisé, ce qui en fait une norme de confiance pour les signatures électroniques et offre une expérience meilleure et plus conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?** C'est souvent plus cher que les options concurrentes, et certaines fonctionnalités « essentielles » sont verrouillées derrière des plans de niveau supérieur. En plus de cela, le support client peut être difficile à joindre, ou il peut être limité aux comptes mieux payés. **Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous rendons notre bureau sans papier, sans besoin de signatures manuelles sur papier. Tout est signé numériquement, ce qui facilite l'accès et simplifie le processus. ### 6. Signature de documents sans effort depuis n'importe où **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?** Cela rend la signature de documents super facile. Pas d'impression ni de numérisation (donc pas de matériel, signez n'importe quoi de n'importe où). J'aime aussi le fait que vous puissiez éditer et personnaliser les champs assez facilement, ce qui rend l'envoi de documents beaucoup plus rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?** Parfois, cela peut sembler un peu maladroit, surtout lorsque vous essayez de modifier ou de placer des champs exactement là où vous le souhaitez. Aussi un peu cher pour ce que c'est, et parfois les choses se chargent plus lentement que je ne le voudrais. **Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela élimine les tracas d'imprimer, signer, numériser et envoyer des documents par e-mail dans les deux sens, réduisant ainsi considérablement les frictions pour nos équipes de vente/juridique, ce qui est énorme pour nous car nous traitons toujours avec un million de modifications. Cela aide également à tout garder organisé, donc je fouille dans les e-mails pour trouver des choses. ### 7. Signature de documents sans effort et sécurisée à chaque fois **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratik kadam K. | Clinical Data Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?** Docusign est une plateforme et une application très facile et conviviale pour signer des documents comme des contrats, des lettres de nomination ou tout autre document. Elle est également très sécurisée et fiable, avec des options de partage faciles et très simple à utiliser. Elle est bien intégrée avec les PDF d'Adobe aussi. Je l'utilise à chaque fois que j'ai besoin de signer un document. **Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?** Le seul aspect que je n'ai pas aimé de DocuSign est qu'il semble un peu cher. De plus, j'ai parfois remarqué un problème d'alignement avec la date après la signature. **Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème que DocuSign résout est l'élimination de la nécessité d'imprimer des documents, de les signer à la main, puis de les numériser et de les envoyer. Cela permet d'économiser beaucoup de tracas, ainsi que du temps et de l'argent. De plus, cela semble très sécurisé à utiliser. ### 8. Négociations simplifiées avec signature et demandes de documents faciles **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jamial B. | Analyst , Politique publique, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?** Pouvoir signer et demander des documents aide à rationaliser les négociations et autres activités liées aux affaires, sans perdre de temps inutile à conduire. Cela me permet de rester concentré sur le client à la place. **Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?** Les deux seules choses que je trouve problématiques à propos de ce programme sont les capacités d'édition et le coût. **Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilité d'effectuer les négociations nécessaires et utilisation de la technologie pour rationaliser les signatures en temps réel sans dépendre du courrier postal ou de la distance comme obstacle au succès ### 9. Idéal pour la signature, mais risqué pour la conservation à long terme des documents **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Augie L. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?** DocuSign est facile à utiliser pour faire signer des documents rapidement, et les destinataires le connaissent déjà. Pour les flux de travail de signature électronique transactionnels de base, il fonctionne de manière fiable et réduit les frictions par rapport aux contrats papier. **Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?** DocuSign fonctionne bien pour faire signer des documents, mais il crée des risques sérieux à long terme qui ne sont pas évidents au départ. Il n'existe pas de moyen pratique pour les petites ou moyennes entreprises d'exporter en masse leurs contrats signés ou même de voir un décompte total avec les plans standard, rendant les sauvegardes, les migrations ou les fermetures d'entreprise extrêmement difficiles sans payer pour des outils d'entreprise coûteux ou télécharger les documents un par un. Plus préoccupant encore, les modèles de contrat ne peuvent pas être téléchargés sous forme de PDF utilisables—seulement sous forme de fichiers de configuration JSON—donc si vous n'avez pas archivé séparément vos contrats vierges originaux lorsqu'ils ont été téléchargés pour la première fois, ils peuvent être effectivement piégés à l'intérieur de DocuSign des années plus tard. DocuSign est un outil d'exécution, pas un véritable système d'enregistrement, et les entreprises devraient comprendre ces limitations avant de s'y fier à long terme. **Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DocuSign facilite l'exécution rapide des contrats sans imprimer, numériser ou envoyer des documents par courrier. Il réduit le temps de traitement, simplifie la signature à distance et est largement accepté par les contreparties, ce qui aide à faire avancer les transactions sans friction. ### 10. La plateforme de documents sécurisés OG **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve B. | Music Ministry, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Docusign?** DocuSign est un moyen rapide de commencer à utiliser des documents sécurisés. Assez convivial et facile à configurer, l'ajout et la création de documents est un processus simple. Il semble que de plus en plus d'entreprises et d'institutions financières reconnaissent et acceptent l'utilisation de DocuSign dans le processus commercial et de prêt. **Que n’aimez-vous pas à propos de Docusign?** Le coût peut être un problème. Des fonctionnalités avancées sont disponibles à des prix plus élevés. Surtout avec autant de plateformes entrant dans le domaine des documents sécurisés. Parfois, le support peut être lent. Impossible de mettre à jour les formulaires nécessitant la création d'un nouveau formulaire. **Quels sont les problèmes que Docusign résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'un moyen plus rapide et plus facile pour gérer les documents financiers lors de la vente de véhicules. DocuSign a rendu cela facile. Nous avons constaté que plus de banques travaillaient avec les documents DocuSign qu'avec d'autres outils. ## Docusign Discussions - [Quelle est la différence entre une signature électronique et une signature numérique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/electronic-vs-digital-signature) - 5 comments, 3 upvotes - [Quelles alternatives à Docusign recommandez-vous ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-alternatives-to-docusign-do-you-recommend) - 2 comments, 2 upvotes - [Salut](https://www.g2.com/fr/discussions/27808-hi) - 2 comments, 2 upvotes - [Quels sont les principaux avantages de l'utilisation de DocuSign pour les entreprises et les particuliers dans la gestion des accords électroniques ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-key-benefits-of-using-docusign-for-businesses-and-individuals-in-managing-electronic-agreements) - 1 comment, 1 upvote - [Is there a way to draw your signature?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-way-to-draw-your-signature) - 1 comment, 1 upvote ## Docusign Pricing - **Personal**: $10.00 Construit pour un usage personnel - **Business Pro**: $40.00 Capacités de signature avancées conçues pour l'ensemble de l'organisation - **Standard**: $25.00 Conçu pour les professionnels et les équipes - **Enhanced Plans**: Nous contacter Un meilleur contrôle, une personnalisation et une conformité pour les besoins de votre entreprise. - **REALTORS®**: $20.00 Exclusivité pour les membres NAR [View full pricing details](https://www.g2.com/fr/products/docusign/pricing) ## Docusign Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [AMS360](https://www.g2.com/fr/products/ams360/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/fr/products/bamboohr/reviews) - [Conga Composer](https://www.g2.com/fr/products/conga-composer/reviews) - [DX1](https://www.g2.com/fr/products/dx1/reviews) - [Google Drive & Docs for Confluence](https://www.g2.com/fr/products/google-drive-docs-for-confluence/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/fr/products/greenhouse/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Ironclad](https://www.g2.com/fr/products/ironclad/reviews) - [Micro-Saas-Ideas](https://www.g2.com/fr/products/micro-saas-ideas/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/fr/products/okta/reviews) - [Procore](https://www.g2.com/fr/products/procore/reviews) - [Workday HCM](https://www.g2.com/fr/products/workday-hcm/reviews) ## Docusign Features **Processus de signature** - Signature de documents - Rappels et expirations - Processus de connexion - Signatures mobiles - Flux de travail de signature - Signatures numériques en masse - Rapports - Création de documents de signature **Fonctionnalité** - Facilité d’intégration - Vitesse d’appel API - Étendue des fonctionnalités **Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes **Agentic AI - Boutique SAP** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Soutien** - Soutien professionnel - Soutien de la communauté - Documentation **Agentic AI - Signature électronique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Sécurité et évolutivité** - Conformité réglementaire - Historique des signatures et vérification - Évolutivité d’entreprise **Plate-forme** - Image de marque personnalisée - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Performance et fiabilité - API d’intégration ## Top Docusign Alternatives - [OneSpan Sign](https://www.g2.com/fr/products/onespan-sign/reviews) - 4.7/5.0 (729 reviews) - [Xodo Sign](https://www.g2.com/fr/products/xodo-sign/reviews) - 4.8/5.0 (2,740 reviews) - [Foxit eSign](https://www.g2.com/fr/products/foxit-esign/reviews) - 4.6/5.0 (1,433 reviews)