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Un choix solide pour une base de connaissances interne
Avis sur 437 Document360
Sentiment de l'avis global pour Document360
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Document 360 est un outil facile à utiliser avec une large gamme de fonctionnalités qui peuvent être utilisées pour améliorer la documentation. L'application est flexible et permet une gestion facile de votre base de connaissances. Le constructeur de page d'accueil offre de grandes options de personnalisation, tout en étant facile à utiliser. L'équipe de support est attentive, et le développement apporte toujours de nouveaux changements qui améliorent grandement l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil d'édition était bogué à certains endroits
L'analyseur de liens cassés ne se mettait jamais à jour, ce qui signifie que les liens corrigés étaient toujours enregistrés comme cassés. Il n'est pas clair si je devrais utiliser mon bouton Valider les liens limité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Au moment où nous avons mis en œuvre Document360, nous avions plusieurs bibliothèques de documentation pour nos divers produits. Document360 nous a énormément aidés en nous permettant non seulement de consolider tous ces articles en un seul endroit, mais aussi d'assurer une cohérence dans l'apparence et la navigation utilisateur de l'ensemble.
La raison principale pour laquelle nous avons choisi Document360 était les outils qu'il fournissait. Il permet à notre petite équipe de documentation de gérer nos multiples bases de connaissances facilement et efficacement, avec peu ou pas d'expérience préalable avec une solution de base de connaissances SaaS.
Heureusement, la facilité d'utilisation et l'utilité n'ont pas sacrifié les fonctionnalités riches avec Document360. La quantité de fonctionnalités fournies « prêtes à l'emploi » est incroyablement puissante, et depuis que nous avons commencé à l'utiliser, ils ont sorti encore plus d'outils innovants.
Enfin, leur équipe de support a été indispensable. Chaque fois que nous avons rencontré un problème ou eu besoin d'assistance, leur temps de réponse et leur serviabilité ont été excellents ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a eu un changement/révision récent de leur interface utilisateur (côté administratif, pas côté client) qui a consolidé de nombreux outils d'édition dans une interface plus compacte. Cependant, cela a rendu un peu plus difficile l'accès à certains outils. Ce n'est rien de majeur pour quiconque lisant ceci plus tard, principalement pour ceux qui étaient habitués à l'ancienne interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Document360 is intuitive, easy-to-use and is a great solution for building knowledge bases. It also comes with version control, role-based access, and analytics. Moreover, extensive customization options help boost the movingimage brand, and the new WYSIWYG editor makes life easy. As well, Document360 takes care of everything, such as hosting and boasts great customer service: proactive and responsive support and customer experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There's periodically little glitches and minor issues that comes up when using Document360 in the browser. While there are many great add-ons, you do have to pay for them ;) Since Document360 is constantly adding new features, I am confident they'll address the minor issues that I face every once so often. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'extension du marché de Document 360 a considérablement amélioré l'utilité de votre base de connaissances en l'intégrant de manière transparente avec divers systèmes externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Document 360 fonctionne si bien et fonctionne si bien, pas de plaintes pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Document360 is an exceptional platform that utilizes the way teams manage documentation. As a user, I have found Document360 to be a great tool for organizing and sharing knowledge.
Also the customer support is also a top notch. They are always open to receive a feedback and provider support by email within a reasonable time frame. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Although it's a great management system. There is still a room for development such as more functionality and able to customize features by using API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simple et intuitif à utiliser, excellentes fonctionnalités prêtes à l'emploi. A été facile à mettre en œuvre au sein de notre équipe. Support client et gestion de produit très réactifs et proactifs. Grande visibilité sur l'activité des clients qui utilisent notre documentation/articles de la base de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'ancien éditeur WYSIWYG insérait fréquemment des styles HTML indésirables lors de l'enregistrement qui devaient être nettoyés manuellement. Il semble que ces problèmes aient été résolus avec leur tout nouvel éditeur, cependant. Les prix semblent un peu plus élevés par rapport à d'autres alternatives que nous avons examinées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Document360 is incredibly user-friendly and boasts fantastic features. The intuitive admin portal coupled with Document360 helps teams seamlessly document integration into the knowledge base at no additional charge. further enhances its appeal.Document360 is celebrated for its easy implementation, top-notch customer support, and high frequency of use within our team for efficiently managing knowledge bases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Everything is user-friendly and i can't find any significant faults with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Beaucoup de fonctionnalités utiles, facile à utiliser, équipe de support très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a un comportement bogué dans l'éditeur, par exemple, il est facile de casser le formatage accidentellement et vous pouvez constater que vous devez plonger dans le HTML. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec la capacité d'améliorer manuellement la documentation en plus de votre fichier de définition d'API, Document360 permet aux utilisateurs d'ajouter des pages personnalisées de manière transparente. Document360 offre une plateforme conviviale pour créer facilement une documentation API informative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Initialement, les utilisateurs peuvent rencontrer quelques difficultés dans le processus de configuration et la navigation dans son interface et ses fonctionnalités, si vous êtes nouveau dans les outils de documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
