Avis sur DISCO

Merci pour votre avis - il était si authentique et pertinent ! Nous sommes ravis que vous appréciez le travail que nous avons consacré à la création d'une plateforme facile et intuitive - c'est très important pour nous.

Comme vous le mentionnez, nous essayons toujours d'améliorer DISCO, donc si vous avez des idées ou des commentaires que vous aimeriez que nous développions ou améliorions, n'hésitez pas à les partager avec nous - vous pouvez contacter n'importe qui avec qui vous travaillez déjà chez DISCO ou vous pouvez m'envoyer un e-mail directement à hall@csdisco.com.

Merci encore pour votre avis formidable !

Reconnaissants,

Votre équipe DISCO, écrit par Caroline Hall, Responsable de la défense des clients.

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez les fonctionnalités avancées de DISCO. Nous sommes particulièrement enthousiastes d'apprendre que vous utilisez et appréciez l'IA inter-affaires. Étant donné qu'il s'agit d'une nouvelle fonctionnalité, nous apprécierions vraiment de recevoir plus de retours de votre part et d'en savoir plus sur la façon dont vous l'utilisez, les avantages que vous constatez et les améliorations que vous souhaiteriez voir. Merci d'avance. Au plaisir de vous contacter ! Caroline Hall Responsable de la défense des clients

Merci pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps d'écrire un avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le contrôle que nous offrons depuis l'ingestion jusqu'à la production - c'est fantastique que vous en profitiez et que vous appréciiez ce contrôle.

Nous comptons sur les retours de nos clients pour savoir comment nous pouvons continuer à nous améliorer - nous apprécions donc votre franchise concernant les prix. Je suis désolé d'apprendre que vous les avez trouvés imprévisibles, car nous avons conçu notre modèle de tarification pour être prévisible - c'est pourquoi nous ne facturons pas l'expansion des données ou les productions. Nous avons été les pionniers de ce modèle forfaitaire tout compris par Go pré-expansion parce que DISCO est né d'un cabinet d'avocats qui en avait assez des autres entreprises d'ediscovery facturant des tarifs imprévisibles par poste et pour l'expansion des données.

Merci encore pour votre avis !

Reconnaissant,

Votre équipe DISCO, écrit par Caroline Hall, Responsable de la défense des clients

Salut Fred !

Merci beaucoup pour votre avis - le titre m'a fait sourire autant que le commentaire sur la "réduction de la colère et l'amélioration de la santé mentale". Votre honnêteté est rafraîchissante ! En tant qu'ancien avocat moi-même, je peux tellement comprendre !

Merci pour vos retours sincères et pour avoir partagé des informations sur les domaines que nous pourrions améliorer - notre équipe de développement de produits compte sur ce type de retour de nos clients pour savoir sur quoi nous devons nous concentrer, améliorer et renforcer. J'ai transmis vos commentaires à cette équipe. Vous serez heureux de savoir que l'annotation et la mise en surbrillance comme vous le souhaitez sont en cours !

Merci encore d'avoir pris le temps d'écrire un avis !

Reconnaissant,

Votre équipe DISCO, écrit par Caroline Hall, Responsable de la défense des clients

Bonjour Eric,

Merci pour votre avis. Notre équipe de développement de produits utilise les retours de clients comme vous pour améliorer nos produits et services, donc nous apprécions vraiment votre franchise. Tellement heureux d'entendre que vous trouvez la plateforme conviviale - c'est très important pour nous !

Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des vitesses d'ingestion plus longues que prévu. DISCO prend ce problème très au sérieux. DISCO a conçu le téléchargeur haute vitesse pour télécharger les données aussi rapidement que le permet un réseau, et par conséquent, il consommera la bande passante de téléchargement disponible (généralement autour de 48mbs). Bien que cela fonctionne bien avec la plupart des connexions internet de bureau, les FAI à domicile, s'ils voient quelqu'un consommer autant de bande passante, peuvent "limiter" la connexion -- réduisant le taux de transfert à pratiquement zéro ! Aïe ! Pour aider à résoudre ce problème, DISCO a créé le Mode Anywhere, qui permet un transfert de données lent et régulier à 1,6 mbs, afin que vous ne vous approchiez pas du plafond pour l'internet à domicile et ne risquiez pas d'être limité par le fournisseur d'accès internet. Si vous souhaitez activer le Mode Anywhere, veuillez contacter le support à support@csdisco.com.

S'il y a autre chose avec lequel nous pouvons vous aider ou améliorer, n'hésitez pas à contacter n'importe qui chez DISCO avec qui vous avez l'habitude de travailler, ou vous pouvez également me joindre à hall@csdisco.com.

Reconnaissant, Votre équipe DISCO, écrit par Caroline Hall, Responsable de la défense des clients.

Salut Tammy,

Merci pour cette excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais eu de problèmes avec DISCO. Nous avons construit une équipe de classe mondiale ici qui se targue de fournir une plateforme qui permet aux clients de « faire ce qui doit être fait ».

C'est merveilleux de lire que la rapidité de DISCO a un impact positif sur votre travail. Chaque seconde compte lorsque vous avez des milliers (et même des millions) de documents à examiner, n'est-ce pas ?

Merci encore Tammy ! Nous voulons continuer à nous améliorer et apprécions que vous preniez le temps de nous faire savoir comment nous nous en sortons.

Reconnaissants, votre équipe DISCO

Merci pour votre avis ! Je ne peux pas m'arrêter de sourire.

Nous aimons entendre nos clients et savoir que nous avons un impact positif sur votre travail est notre mission et ce qui nous motive chaque jour, alors merci !

Reconnaissant,

Votre équipe DISCO, écrit par Caroline Hall, Responsable de la défense des clients

Bonjour Mark,

Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous comptons sur les retours de nos clients pour améliorer nos offres - j'ai donc transmis votre suggestion de ligne d'objet à notre équipe de développement de produit. Si vous avez d'autres idées, nous serions ravis de les entendre.

Merci encore beaucoup !

Reconnaissant,

Votre équipe DISCO, écrit par Caroline Hall, Responsable de la défense des clients.