Avis et détails du produit de Dialpad Connect

L'application est très conviviale et elle a une très bonne clarté d'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à ne pas aimer dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Being able to track calls and see getting indepth data about each caller Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Onboarding was useless as things changed after we were onboarded and nothing was where it was previously and there was no follow up stating oh we've changed how we look lets help you out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dialpad Voice nous permet de passer facilement des appels internationaux sortants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dialpad Voice peut être un peu compliqué lors de la sélection d'un centre d'appels pour passer un appel sortant. Parfois, vous devez resélectionner l'option souhaitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Dial Pad comme outil principal à mon lieu de travail. Nous l'utilisons plusieurs fois par jour, probablement au moins 100 fois, quotidiennement, chaque utilisateur. C'est le seul outil que nous utilisons pour notre objectif principal, un objectif spécifique : toute notre communication téléphonique. C'est un excellent outil, facile et efficace. Toutes les fonctionnalités sont simples à utiliser et faciles à trouver. Les transcriptions et l'enregistrement des appels sont fabuleux et excellents lorsqu'il est nécessaire de se référer. Si vous manquez quelque chose, vous pouvez toujours revenir en arrière et écouter l'appel. également excellent lors de la formation de nouvelles personnes. Cela nous permet de démontrer de vraies conversations. Dans l'ensemble, un excellent atout pour nos besoins téléphoniques. 2 pouces en l'air ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas trop de choses que je n'aime pas. Une chose qui me vient à l'esprit, c'est qu'en cas de problèmes techniques, cela prend du temps pour obtenir le service client. Cela prend du temps à charger. C'est un peu délicat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de téléphones nécessaires, tout est là. Réunions, discussions vidéo, messages texte et autres fonctionnalités. Rend le flux de travail plus facile. Aussi, j'aime comment plusieurs personnes peuvent avoir leurs propres numéros et/ou départements. Très facile à intégrer dans les formations. Le support client est très professionnel et rapide. Dialpad est utilisé tous les jours dans notre bureau par plusieurs utilisateurs. L'intégration dans le bureau a été un jeu d'enfant et une configuration rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que nous devions payer des frais supplémentaires pour les messages texte maintenant. Je pense que cela devrait toujours être inclus sans frais supplémentaires. Ils étaient inclus pendant des années. Je ne pense pas que ce soit juste. C'est un inconvénient. Si le clavier met du temps à apparaître et que vous êtes invité à choisir une option lors d'un appel, il raccrochera simplement, ce qui vous oblige à rappeler. C'est une corvée quand vous l'utilisez 24/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

en tant qu'administrateur informatique, il est facile de naviguer. L'application permet aux administrateurs de déplacer des numéros de téléphone et des utilisateurs, et de créer des bureaux sans avoir à parler avec le support. Je trouve cela précieux et un gain de temps lorsque j'ai besoin de faire des ajustements rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus de soutien pour le transfert des numéros de téléphone. Cependant, je dois préciser que leur équipe de support aide et répond rapidement pour tous les autres problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really enjoy how easy it is to set-up and start using Dialpad. If there is an issue Customer Support is very friendly and eagar to help. There are a lot of great features that allow it to be easily used in our day-to-day workfow Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If there are any improvements in price, they do not readily carry-over the savings unless you actively reach-out to customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a very convenient tool to use. It is beginner and user friendly. I can test out multiple voice bots without any hassle. It does not require logging in everytime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I found no cons as of now. It works perfectly for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love Dialpad AI Voice because I can go back to a previous call I had with a client and read the AI-generated summary of the call. I use it all the time when helping customers with any inquiry. Since I work in a role that supports many customers, this is indeed one of the best integrations in my workflow. It's very easy to use, and I can always rely on it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not have anything I dislike about Dialpad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une grande aide spécialement pour un agent vocal comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun. Tout va bien ! Un excellent outil pour aider les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.