Avis sur Dialpad Ai-powered customer communications platform

Intégration avec Salesforce, y compris le clic pour appeler, l'ajout automatique de notes et le popping d'écran - plus la capacité de présenter le numéro de mobile lors des appels sortants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support technique basé principalement aux États-Unis - ce qui peut créer des retards temporels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les fonctionnalités de transcription et d'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, lorsque l'appel se connecte, il faut quelques secondes pour synchroniser les timings de voix des deux côtés malgré des connexions Internet solides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les appels de conférence. Dialpad est l'un des meilleurs outils pour travailler de chez soi. J'apprécie vraiment les appels de conférence. La meilleure partie est que je peux connecter Dialpad sur mon téléphone mobile, donc quand je suis dehors, je peux toujours recevoir et maintenir des appels de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant qu'ils ne résolvent le problème, le clavier devait parfois être redémarré lorsqu'ils avaient leurs dysfonctionnements. Aussi, pour les appels vidéo, j'ai parfois des problèmes avec la connexion de ma caméra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface semble agréable et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que de nombreuses fois, les gens ne peuvent pas me joindre, même lorsque j'ai un service Internet. Et aussi, de nombreuses fois, je ne peux pas connecter les appels. De plus, de nombreuses fois, je ne reçois pas la vérification par SMS des entreprises, donc pas comme un vrai téléphone portable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how easily Dialpad integrates with my computer and phone. it's a breeze to use while I'm on the phone, for example, transferring calls is very easy within Dialpad. I also like how calls can be divided up between departments and each line has its own number. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface needs help. I have my one personal line and then calls for other departments. When I miss a call or need to go back to check a number I'm clicking around until I hopefully figure out what I'm looking for. all the different tabs for different numbers and departments and then tabs within those numbers make things confusing. I'm not even sure this portion will make sense because it can be so confusing for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser. Le seul système que j'ai trouvé qui fonctionne comme je le voulais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration des contacts est bonne, mais ne correspond pas parfaitement à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les analyses sont très utiles pour examiner l'historique des appels. L'application mobile est également excellente lorsqu'on n'est pas devant un ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais une zone pour pouvoir ajouter des notes sur chaque appel reçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la transcription automatique très précise et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application Dialpad Meetings est parfois défectueuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité du logiciel et la facilité d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que vous puissiez le connecter de plusieurs manières à des logiciels comme Zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que je peux l'utiliser sans problème sur mon portable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le retard de temps en temps. Cela se produit sur la version de bureau ainsi que sur l'application sur mon iPhone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.