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Dialpad Ai-powered customer communications platform
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Sentiment de l'avis global pour Dialpad Ai-powered customer communications platform
Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
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48+ mois
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
Nous nous efforçons de garder nos avis authentiques.
Les avis G2 sont une partie importante du processus d'achat, et nous comprenons la valeur qu'ils apportent à la fois à nos clients et aux acheteurs. Pour garantir que la valeur est préservée, il est important de s'assurer que les avis sont authentiques et fiables, c'est pourquoi G2 exige des méthodes vérifiées pour rédiger un avis et valide l'identité de l'évaluateur avant d'approuver. G2 valide l'identité des évaluateurs avec notre processus de modération qui empêche les avis non authentiques, et nous nous efforçons de collecter les avis de manière responsable et éthique.
AC
Utilisateur vérifié à Consumer Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Dialpad Support
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Support?
Onboarding team has experience across unique org structures and are able to advise on how best to set up an account based on your business model. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Support?
Support staff changes frequently that is assigned to account, can make it difficult at times to get in touch with the right person. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
MB
Mateo B.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Support?
Je suis très attaché à avoir différents systèmes de file d'attente et à pouvoir définir la priorité de chaque file d'attente et agent selon les besoins de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Support?
J'aimerais avoir une vue d'ensemble de tous les centres de contact et de tous les appels en cours ou des agents actifs dans ces centres de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
US
Utilisateur vérifié à Staffing and Recruiting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Dialpad Meetings
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
UP
Utilisateur vérifié à Publishing
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Dialpad Support
AR
Abhishek R.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?
La fonction de transcription vocale est superbe. Je suis capable de savoir ce que j'ai dit et ce que le destinataire a dit, et cela est enregistré, ce qui est génial. L'interface utilisateur est également conviviale et ne nécessite aucune formation pour utiliser l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?
Jusqu'à présent, rien de majeur—la plupart est bon. Actuellement, il n'y a pas beaucoup de défauts, et je suis sûr qu'ils rectifieront tout problème futur avant que je ne les remarque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SV
SHUBHAM V.
Talent Acquisition Specialist
Staffing and Recruiting
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : Dialpad Meetings
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Meetings?
La meilleure chose à propos de Dialpad est que ses fonctionnalités alimentées par l'IA, telles que la transcription en temps réel, les résumés intelligents et les éléments d'action automatisés, le rendent meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Meetings?
depuis quelques semaines, je vois des problèmes dans la transcription en temps réel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
MF
Max F.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?
Great Features and very easy to use, also, it looks great! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?
Sometimes the amount of menu options can be overwhelming for new users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
KS
Kunnkunuru S.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Connect?
En tant qu'utilisateur quotidien de Dialpad AI Voice, je peux dire avec confiance qu'il a révolutionné mon expérience d'appel. La technologie pilotée par l'IA offre une qualité vocale impeccable, réduisant le bruit de fond et améliorant la clarté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Connect?
Très rarement, il se déconnecte lorsqu'il y a une vitesse wifi normale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
AF
Aracely F.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Support?
J'apprécie la capacité de Dialpad à enregistrer les appels téléphoniques et à stocker les messages. C'est très utile lorsque nous devons revoir un compte ou rafraîchir notre mémoire sur une conversation que nous avons eue avec un patient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Support?
Bien que Dialpad soit extrêmement facile à utiliser et fiable, le seul inconvénient est sa dépendance à la connectivité Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
MP
Mohammed P.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Dialpad Support?
La fonctionnalité d'IA dans Dialpad facilite les appels avec des utilisateurs internationaux.
Surtout pour ces utilisateurs internationaux dont le dialecte est difficile à comprendre, comme le chinois, le thaïlandais et quelques sud-américains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de Dialpad Support?
Pas encore de désaccords, je n'ai rien trouvé à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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