Avis sur Dialpad Ai-powered customer communications platform

It is good and realiable for a startup business, and it is easy to use. it has integration capability aswell. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The cutomer service and issue resolve time needs to be worked on. As i am running a business i cant have 1-2 days downtime like i did in the start. however the service has gotten better over time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie beaucoup, c'est l'aide qu'ils apportent aux clients. Ils sont très utiles et gentils, toujours là pour aider quand j'ai un problème. Avoir un numéro supplémentaire pour mes conversations professionnelles en plus de celui que j'utilise quotidiennement sur mon téléphone est un grand avantage. Cela signifie essentiellement que je n'ai pas à transporter deux téléphones avec moi, ce qui rend la gestion de mon travail et de ma vie personnelle beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourtant, il y a quelques choses à propos de DialPad que je n'aime pas vraiment. Parfois, mes appels téléphoniques cessent de fonctionner pendant un court moment. C'est un gros problème, surtout lorsqu'on travaille avec des enfants ou leurs parents qui vivent loin à la campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really appreciate that it recaps my discussion after the call ends. It really saves me time when documenting the calls or also to recap for myself when trying to relay the info to other deparments. I use this system all the time! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the recaps are not accurate so I do always have to go in to edit them to make sure the correwct info is on there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I was able to know what the message was when I was not avble to hear it, like in a meeting so I know heter is urgent or not Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is not good at transcribing names, but I guess everyname is spelled differently Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AI CSat, makes the call centre completely transparent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No dislikes. Its a step change for our contact center Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Whenever I make calls with DIalpad- I hear it clearly there is no disturbance comes up. It has separate note section which is awesome and I use it for handy notes. Dialpad UI is very easy and adaptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is no dislike for this product. It is just awesome Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's the best-in-class click-to-call app I've used so far. The audio and video quality are excellent, and it works seamlessly for long-duration calls. The crisp and simple UI makes it easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be ideal if I could use audio and video calls even when I am low on internet bandwidth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the symplicity and effectiveness. It lets me recap calls and see areas where I could improve. It's a great interface and has all the functions I could need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only function I would change is the mute button while on calls, it takes a while to respond which either cuts me off at the wrong time or is too late. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est de loin la meilleure plateforme de délivrabilité que nous avons utilisée pour communiquer avec nos étudiants et partenaires. Elle est facile à utiliser et à enseigner aux autres. Et le support client est incroyable et patient.

Excellent partenaire de communication pour quiconque dans le monde actuel des besoins en SMS et appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que pour quelque raison que ce soit, nos outils d'IA disparaissent de temps en temps. En fait, j'ai besoin de discuter à ce sujet maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir laisser des messages vocaux préenregistrés. Je peux également télécharger sur mon téléphone portable et recevoir des appels/textos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas devoir entrer le numéro de téléphone avant d'envoyer un message. J'aimerais qu'il se remplisse automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.