Vue d'ensemble des tarifs de DialMyCalls

Il est très facile d'envoyer des SMS pour rappeler à nos commerçants les rendez-vous programmés. Le prix de cette application est excellent pour le service qu'elle fournit ! Ce n'est pas difficile d'utiliser l'application sur un ordinateur. Nous l'utilisons quotidiennement. Leur support client est excellent et ils nous ont contactés plusieurs fois pour s'assurer que nous utilisions l'application sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il soit plus facile de voir les messages texte sur le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai apprécié que DialMyCalls m'ait permis d'automatiser l'envoi d'un message sans avoir à le faire manuellement individuellement. J'apprécie également que vous puissiez télécharger des feuilles de calcul et ne pas avoir à entrer les numéros un par un manuellement. L'automatisation du processus m'a beaucoup facilité la tâche. Un autre aspect que j'ai aimé est que vous pouviez télécharger un message audio différent pour les messageries vocales, au lieu de simplement si elles répondaient à l'appel. J'ai trouvé cela plutôt cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plusieurs problèmes que j'ai rencontrés avec DialMyCalls. Tout d'abord, le tarif n'était pas clair. Je pensais qu'un crédit était nécessaire pour un temps illimité, mais en réalité, il fallait trois crédits pour envoyer un message vocal, ce qui coûtait plus que ce que j'avais prévu. Ensuite, la fonctionnalité de téléchargement pour les feuilles de calcul n'était pas aussi simple que prévu. J'ai dû passer beaucoup de temps à reformater mes feuilles de calcul car elle ne reconnaissait pas plusieurs colonnes de numéros de téléphone. Troisièmement, la qualité audio diminuait une fois le message téléchargé, ce qui était décevant pour la distribution de contenu musical. De plus, la plateforme se comportait de manière incohérente lors des appels de test, ne laissant parfois pas de messages vocaux ou n'appelant pas du tout, ce qui causait de l'anxiété quant à la diffusion réelle. Bien que leur service client ait été utile et ait fourni des crédits supplémentaires, les problèmes de confiance dans les rapports de livraison étaient frustrants. De plus, j'ai trouvé le manque de capacités internationales limitant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.