Avis et détails du produit de Deskera CRM

C'est un excellent CRM pour les personnes qui travaillent avec de nombreuses plateformes différentes et utilisent de nombreux outils différents. Je préfère que tout soit au même endroit et que je n'aie pas à passer constamment d'un outil à l'autre. J'adore pouvoir ajouter des contacts et des collègues facilement et que cela se synchronise avec tous mes appareils de manière transparente (grâce à la superbe application mobile). Actuellement, Deskera CRM dispose de l'outil de marketing le plus basique - le marketing par e-mail, qui peut aider une entreprise à mener une campagne de marketing très basique avec modèle d'e-mail, constructeur d'e-mail, constructeur de formulaire... Et le meilleur, c'est que vous pouvez envoyer des e-mails illimités si vous utilisez votre propre service de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deskera CRM est fondamental pour mes besoins car il peut m'aider à bien s'intégrer avec d'autres outils Deskera (Books et People). Actuellement, il ne peut pas surpasser un autre outil CRM que j'utilise puisqu'il manque de nombreuses fonctions (l'une d'elles est un modèle d'automatisation efficace), sans parler du manque d'outils de marketing diversifiés actuels en dehors de l'Email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

+ Nous utilisons les formulaires et les pages de destination pour la génération de leads. Nous sommes capables de stocker les données des leads dans divers segments.

+ De plus, nous aimons que les leads puissent être dirigés à travers le flux de travail pré-vente, vente et post-vente pour les cultiver et les campagnes ciblées.

+ Les modules de service d'assistance intégrés facilitent la fourniture de support et la réception de tickets de la part des clients.

+ Les fonctionnalités comptables sont suffisamment bonnes pour gérer les transactions financières - paiements, dépenses et salaires.

+ L'interface utilisateur est facile à utiliser.

+ Nous sommes capables d'utiliser l'API et les web-hooks pour synchroniser avec les systèmes sur Zapier et d'autres produits SaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

* Souhaite une solution de chatbox que nous pouvons utiliser sur les pages de destination, le site web, le support technique et les réseaux sociaux

* La gestion de projet a besoin de plus de fonctionnalités comme l'automatisation avancée des tâches, l'attribution des tâches et les flux de travail de projet

* Besoin de plus d'outils financiers comme QuickBooks et le coût par projet / par client, les ventes, les projections

* Serait mieux d'avoir des intégrations natives avec certains produits SaaS importants plutôt que d'opter pour une intégration Zapier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai toujours trouvé d'excellentes critiques sur le logiciel Deskera, cette plateforme tout-en-un serait tout ce dont vous avez besoin pour votre entreprise, elle a un excellent design d'interface utilisateur et une expérience utilisateur, celle-ci est plus axée sur les automatisations et l'évolutivité, si vous êtes sérieux dans votre entreprise, c'est une plateforme incontournable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est un travail en cours, ils construisent toutes ces applications connectées pour avoir une grande évolutivité et un support d'automatisation, donc il n'y a rien que je puisse ne pas aimer, je sais juste que cette plateforme tout-en-un a des mises à jour fréquentes, je suis sûr que vous verrez le potentiel qu'elle a. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il contient plusieurs outils pour aider à gérer vos clients, des prospects aux clients. Comprend des formulaires, une page de destination, des entonnoirs et a l'automatisation sur la feuille de route et a la grande vision d'être le seul logiciel dont vous aurez besoin pour gérer votre entreprise. L'équipe est très réactive, j'ai signalé plusieurs problèmes, et ils travaillent activement pour les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise une version très précoce et j'ai fourni des commentaires sur les domaines qui nécessitent un peu de travail ; par exemple, l'éditeur de page d'accueil n'était pas très intuitif, on ne pouvait pas facilement déplacer les éléments ; cela a maintenant été corrigé, donc c'est une bien meilleure expérience. Par défaut, il n'y a pas d'option de nom de famille pour les clients, cela peut être ajouté comme champ supplémentaire. Actuellement, la devise est uniquement en $ ; ils m'ont fait savoir qu'ils autoriseront bientôt le £. Pour chaque élément que je n'aime pas, l'équipe a été très réactive aux commentaires et cherche à résoudre chaque point que je soulève. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le CRM dispose d'une fonctionnalité groupée de marketing par e-mail et d'un service d'assistance en tant que package. De plus, il propose plusieurs tarifs à un prix abordable, notamment pour les startups et les petites entreprises pour commencer à utiliser un CRM. Vous pouvez également suivre toutes mes transactions en un seul endroit, accompagné d'une piste d'audit. Ainsi, vous avez une fonctionnalité d'historique de toutes les activités que vous effectuez à l'intérieur du CRM. Dans la gestion des prospects, vous aurez une vue pipeline pour faire glisser le prospect d'une étape à l'autre, similaire à un tableau kanban. Enfin, la courbe d'apprentissage est courte et l'interface utilisateur (UI) est simple à utiliser, ce qui la rend facile à apprendre. Et si jamais vous êtes bloqué, il y a une documentation complète disponible en ligne et une communauté de groupe Facebook pour poser des questions et fournir des commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, il y a une intégration limitée à d'autres plateformes soit en utilisant Zapier ou des outils similaires. Aussi, il serait préférable que Deskera CRM ait une intégration directe avec des services SMS comme Twilio et des plateformes de chat comme FB Messenger, Telegram, car cela augmenterait la visibilité et les taux d'ouverture des campagnes au lieu de se fier uniquement aux emails. De plus, en tant que liste de souhaits, ce que Deskera n'a pas actuellement, ce sont les fonctionnalités d'automatisation pour déplacer automatiquement les tâches, les prospects le long du pipeline qui peuvent créer des tags et avoir une logique conditionnelle pour la segmentation et le passage du prospect d'une campagne à une autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Deskera a toujours une interface utilisateur propre et intuitive, et c'est l'une des principales caractéristiques du CRM. C'est facile à naviguer, et il est clair quoi faire dans chaque section. L'autre aspect est la simplicité. En ce moment, il n'y a pas beaucoup de fioritures, et il est vraiment axé sur le suivi des utilisateurs, leur segmentation, la gestion des campagnes et des entonnoirs de vente. La section des contacts est conçue dans un style très similaire à une feuille de calcul, ce qui la rend facile à voir, filtrer, éditer, etc., et c'est quelque chose que j'apprécie lorsque vous voulez entrer rapidement, faire une recherche ou un filtre, voir quelque chose et passer ensuite à l'activité suivante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très probablement une fonctionnalité qui arrive bientôt, mais une chose qui me manque est d'avoir une vue détaillée d'un contact pour que je puisse voir toute l'activité, l'historique et les actions à une vue par contact. L'autre chose importante pour moi est les intégrations, et en ce moment, la fonctionnalité d'automatisations arrive bientôt. Je suis sûr qu'ils ajouteront la capacité de faire des webhooks sortants et d'intégrer avec des plateformes comme Zapier et Pabbly Connect pour que des choses puissent être ajoutées au CRM via API, et aussi des choses peuvent être déclenchées lorsque certains événements se produisent à l'intérieur du CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous recherchez une solution CRM complète qui peut vous aider, vous et votre équipe (ou si vous êtes en solo) à collaborer, travailler plus intelligemment, être plus productif et vendre davantage. Deskera est le bon choix !

Il offre de multiples fonctionnalités (les formulaires et les pages de destination sont les meilleures) à ses utilisateurs et propose une personnalisation facile sans expérience en codage et à un prix abordable également.

La meilleure partie est qu'il est accompagné d'une excellente équipe de support qui m'a aidé avec certaines intégrations avancées. Ils écoutent les problèmes des utilisateurs et agissent en conséquence, ce qui est rare.

Deskera fonctionne parfaitement pour moi en tant que solution tout-en-un. C'est un outil complexe avec de nombreuses fonctionnalités, mais facile à naviguer et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se sentir comme si les nouvelles fonctionnalités et mises à jour sont un peu lentes, mais cela a du sens car c'est un produit complexe et ils prennent vraiment soin d'équilibrer tout et les souhaits de chacun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il y ait un CRM, un marketing par e-mail et un service d'assistance dans un seul package. Cela aide beaucoup à connecter ma base de données de prospects, ma base de données de contacts, mes campagnes de marketing par e-mail et le support ensemble. Je suis capable de suivre mes affaires, le marketing par e-mail et le support client en un seul endroit. La courbe d'apprentissage est faible et une interface facile à utiliser rend la gestion facile.

Ce CRM a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer vos efforts de vente, de marketing et de support. Avec le design intuitif, vous pourrez rapidement et facilement créer des affaires, des contacts et des tâches. Créez des campagnes par e-mail et exécutez-les via l'outil de marketing par e-mail intégré. Ce CRM est parfait pour l'entreprise moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir plus d'intégrations avec d'autres plateformes, soit nativement, soit en utilisant des services tiers tels que Zapier et Integromat.

Un constructeur puissant et plus avancé pour les pages, les e-mails et le centre d'aide. Le constructeur est assez correct, mais ils devraient ajouter plus de modules qui offriront une personnalisation supplémentaire et la capacité d'afficher ce dont nous avons vraiment besoin.

Les automatisations sont indispensables pour un excellent CRM. Cela aiderait à économiser beaucoup de temps en effectuant des tâches manuelles telles que l'attribution des affaires au personnel par étape, etc.

La possibilité de marquer en blanc le CRM serait agréable à avoir. Montrer aux clients et au personnel que nous avons notre système personnalisé construit par nous ou pour nous est toujours un bon coup de pouce pour la réputation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deskera est un excellent logiciel que je cherchais depuis longtemps. Je suis très impressionné par le CRM de Deskera et le temps et les efforts qui ont été investis dans son développement. Il semble très convivial et est particulièrement pratique car il est très adapté aux mobiles. Il ajoutera certainement de la valeur à mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas connecté au portail GST pour un dépôt GST sans faille en Inde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Deskera CRM depuis quelques jours et je les adore. C'est une solution tout-en-un pour gérer votre organisation. Sans oublier que l'interface utilisateur est également très propre et facile à utiliser. C'est la prochaine grande chose pour gérer votre organisation sous un même toit. Également des groupes de soutien et une communauté sur Facebook, des webinaires en direct. Ils sont tout simplement géniaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise depuis quelques jours et il n'y a rien à détester pour le moment. Je l'apprécie simplement. Je suppose que des tutoriels vidéo approfondis ajouteraient juste la cerise sur le gâteau. C'est ce qui manque actuellement. J'attends avec impatience plus d'intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.