DataDome Avantages et Inconvénients

Il y a beaucoup de choses à apprécier chez DataDome, mais surtout sa facilité de mise en œuvre et d'utilisation. Le tableau de bord est très intuitif et convivial, et nous permet de gérer notre trafic de bots en temps réel. L'équipe innove également constamment et propose de nouvelles fonctionnalités et mises à jour, comme la piste d'audit et le tableau de bord des menaces en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler pour le moment - la solution évolue et continue de proposer de nouvelles fonctionnalités à ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DataDome est vraiment votre guichet unique si vous voulez vous débarrasser des bots, des araignées et autres. Il fonctionne presque en pilote automatique et vous pouvez vous concentrer à nouveau sur votre activité principale. L'intégration a été très professionnelle et un vrai plaisir.

MISE À JOUR : Après plus de deux ans avec DataDome, nous ne pourrions vraiment pas être plus satisfaits du service. Cela a été véritablement transformateur pour nos opérations informatiques. Merci, DataDome ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment. En fait, le service ne semble pas être bon marché au début, mais il en vaut absolument la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Datadome est rapidement configuré, facile à apprendre et à naviguer du point de vue des utilisateurs et fait un excellent travail de détection et de maintien du trafic malveillant à l'écart de votre application. De plus, leur équipe de support est très réactive et nous a toujours aidés à résoudre les problèmes (dans les rares cas où nous en avons eu). Pour vous donner un exemple : à un moment donné, nous avons apporté une modification à notre produit qui a perturbé les modèles de ML dans Datadome et a entraîné l'affichage de beaucoup plus de captchas aux utilisateurs réguliers. À l'époque, le suivi des taux de faux positifs pour les captchas affichés à nos clients dans Datadome était également un exercice fastidieux car cela signifiait examiner des exportations Excel. Datadome a travaillé avec nous pour améliorer les taux de faux positifs et a ensuite ajouté une meilleure interface utilisateur pour suivre les taux de faux positifs afin de nous faciliter la vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles ML sont à la fois étonnants et parfois pénibles, car ils sont très opaques. Nous avons eu cette expérience à un moment donné dans le passé, où le modèle ML a changé de comportement et il n'était pas vraiment clair de notre côté pourquoi. À la fin, nous avons réussi à nous réconcilier et même à améliorer avec l'aide de Datadome, mais je pense que cela vaut la peine de le souligner lorsque vous commencez à utiliser un modèle basé sur ML, il y a une chance que cela puisse vous arriver aussi.

Une autre chose très pointilleuse qui me vient à l'esprit : dans certains cas, vous pourriez également ne pas vouloir faire passer tout votre trafic par Datadome. Si vous avez besoin d'une solution flexible qui va au-delà des URL et des regex, vous devez exécuter votre propre travailleur Datadome personnalisé sur Cloudflare. Que vous puissiez le faire est génial, mais j'aurais préféré que l'intégration de Datadome fonctionne mieux avec les règles de configuration de Cloudflare par exemple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous recherchez un CAPTCHA sécurisé, conforme au RGPD et convivial, DataDome est l'outil que chaque entreprise devrait avoir !

DataDome est l'un des meilleurs acteurs dans la solution antibot. Leur moteur d'IA et les détections de règles permettent de détecter la plupart des attaques subtiles que d'autres outils de sécurité ne peuvent pas détecter. C'est une excellente solution complémentaire avec d'autres outils de sécurité que vous pouvez avoir dans votre architecture.

La plateforme SaaS où vous pouvez trouver toutes les métriques et configurer les points de terminaison est facile à utiliser.

L'aspect positif de DataDome est qu'une fois configuré, vous pouvez l'utiliser en mode audit pour confirmer ses avantages, sans impacter vos applications existantes. Et lorsque vous êtes prêt, il vous suffit d'activer le mode de blocage. CAPTCHA est combiné avec d'autres solutions antibot comme DeviceCheck, améliorant l'expérience utilisateur (c'est transparent) tout en ajoutant de la sécurité à votre site web.

DataDome est relativement facile à configurer : vous pouvez l'installer depuis une architecture de niveau supérieur (CDN, proxy) jusqu'à un niveau inférieur (serveur, code). Vous avez juste besoin de mettre en œuvre côté client une balise JS.

Le SOC géré qui est proposé dans leur tarification Enterprise est vraiment intéressant : ils peuvent résoudre les incidents sans impliquer leur client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DataDome travaille avec un locataire. Si vous avez besoin de créer beaucoup de locataires pour sécuriser un grand parc IS, le passage entre chaque locataire pourrait être un désordre. DataDome doit s'améliorer à ce sujet. L'extraction de données du tableau de bord Datadome est limitée à un certain volume, ce qui peut nécessiter l'assistance de DataDome pour obtenir une extraction en cas d'attaque massive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous travaillons avec Datadom depuis plusieurs années et leur solution a toujours été très efficace. Le tableau de bord est simple à utiliser et facilite la gestion au quotidien. De plus, l'intégration avec nos systèmes a été rapide et sans complications. Leur professionnalisme et leur réactivité nous ont permis de maintenir un service de qualité et de répondre à nos besoins de manière optimale. Nous l'utilisons quotidiennement sans aucun problème et sommes très satisfaits de notre collaboration avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'apprécie pas chez ce prestataire, tout est toujours impeccable, de la qualité de leur service à leur réactivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DataDome, en fonctionnant de manière transparente en arrière-plan, nous offre une protection efficace de notre site web contre les bots et scrappers, sans aucune intervention manuelle. Nous nous concentrons ainsi pleinement et sereinement sur nos projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes soumis à des scraps manuels, qui passent souvent entre les mailles du filet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been using DataDome for two years now, and the solution has been entirely satisfactory. It continuously learns and evolves, ensuring regular improvements. The WEBUI is efficient and functional, and the recent update has made it even more pleasant to use.

The reduction in maintenance and monitoring efforts is significant compared to other bot management solutions we used and maintained for several years before switching to DataDome.

The technical team is attentive, responsive, and pleasant to work with, which is a real plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The cost is relatively high, but this is in line with other security solutions.

A lack of possibilities with the API for automating configurations and deployment.

For the integration to be truly excellent, some setup time is required. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie particulièrement l'efficacité de DataDome dans la détection et la protection contre les bots malveillants. La solution est très simple à implémenter et fonctionne de manière fluide en arrière-plan, sans impacter les performances du site. Le tableau de bord offre une bonne visibilité des menaces bloquées et permet de surveiller en temps réel l'activité suspecte. La capacité de personnaliser les règles de sécurité en fonction des besoins spécifiques est également un gros plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul bémol est le coût, qui peut être élevé pour les petites entreprises ou les start-ups. Bien que le service en vaille la peine en raison de la qualité de la protection, un modèle de tarification plus flexible pourrait être intéressant pour les structures avec des budgets plus restreints. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Les modèles de Datadome sont efficaces et capables d'identifier avec précision les bots. Pendant ce temps, l'expérience de l'utilisateur réel n'est pas trop impactée.

2. Le flux d'intégration est fluide. Ils ont fourni des documentations complètes; et lorsqu'il y a une question, il y a toujours quelqu'un que nous pouvons consulter pour résoudre le problème.

3. Excellent support. Chaque fois que nous signalons un problème en direct, la réponse est rapide et utile. Ils peuvent également ajouter des règles personnalisées en fonction de notre cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Datadome se soit avéré efficace pour lutter contre l'activité des bots, j'espère qu'il pourrait continuer à améliorer le modèle, car les hackers améliorent également leurs scripts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons DataDome depuis 2019. Leur mentalité progressive nous a permis de rester un pas en avance sur l'évolution des bots, avec des ratios de faux positifs constamment améliorés et une expérience utilisateur optimisée. Avec le Captcha DataDome, leader de l'industrie, et des règles constamment mises à jour, DataDome nous permet de protéger nos données et nos utilisateurs. Leur disponibilité et leur support pendant les heures australiennes sont également un avantage pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Petit détail : avoir un support technique pendant les heures de travail APAC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.