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Avis et détails du produit D·engage

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Média de D·engage

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Explore how our platform transforms personalized engagement with cutting-edge tools and seamless multi-channel campaign management. This demo highlights features designed to help you drive exceptional results effortlessly.
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Avis D·engage (113)

Avis

Avis D·engage (113)

4.6
Avis 113

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la plateforme pour sa facilité d'utilisation et ses capacités d'automatisation puissantes, qui rationalisent les efforts de marketing multi-canal. L'interface intuitive et le support client réactif améliorent l'expérience globale, la rendant accessible aux équipes de tous niveaux de compétence. Cependant, certains utilisateurs notent que la plateforme peut sembler un peu complexe au début, suggérant des améliorations dans la documentation et les ressources d'intégration.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Barış S.
BS
Crm Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"CDP puissant et personnalisation en temps réel qui augmentent les conversions"
Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?

Pour moi, l'aspect le plus puissant de D·engage est ses capacités de plateforme de données clients (CDP) et ses fonctionnalités de personnalisation en temps réel. C'est fantastique de voir comment il consolide des données dispersées en un seul endroit pour construire des profils significatifs et crée des segments dynamiques basés sur le comportement instantané des utilisateurs. Cela nous permet d'atteindre nos clients exactement au bon moment avec le contenu le plus pertinent, augmentant ainsi nos taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?

Si je devais indiquer un domaine à améliorer, ce serait la flexibilité des rapports avancés et des tableaux de bord personnalisés. Bien que les rapports standard offrent une vue d'ensemble solide des performances des campagnes, les tableaux de bord intégrés peuvent parfois sembler un peu rigides lorsque nous voulons explorer des métriques très spécifiques et intercanaux. Nous devons parfois exporter les données vers un outil BI (Business Intelligence) externe pour une analyse plus approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dilayda Soylu de D·engage

Merci pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes heureux d'apprendre que les fonctionnalités de CDP et de personnalisation en temps réel de D·engage vous aident à atteindre vos clients plus efficacement et à améliorer les conversions. Nous apprécions également vos remarques sur les rapports et les tableaux de bord, et nous les garderons à l'esprit alors que nous continuons à améliorer la plateforme.

Nilay A.
NA
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La colonne vertébrale de notre entreprise..."
Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?

Nous utilisons maintenant l'ensemble des fonctionnalités de WhatsApp et cela a été une énorme valeur ajoutée. En fait, cette fonctionnalité n'était pas seulement un ajout marketing pour nous, nous avons un service basé uniquement sur cet ensemble de fonctionnalités. En gros, Dengage ne nous aide pas seulement dans nos efforts de marketing, ils nous aident également à remodeler notre entreprise. Voilà ce que j'appelle un partenaire commercial stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?

Dengage est un ensemble de fonctionnalités très précieuses. Plus j'en apprends sur l'outil, plus je peux transformer mes offres. Peut-être qu'ils pourraient mieux nous éduquer sur ces fonctionnalités. Ce n'est pas une question d'UX que je suggère, c'est plutôt des sessions du type "vous pouvez faire beaucoup plus avec Dengage"... Pour créer des situations gagnant-gagnant beaucoup plus importantes... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dilayda Soylu de D·engage

Bonjour !

C'est formidable de savoir que notre plateforme soutient à la fois vos besoins opérationnels en temps réel et vos communications stratégiques à plus long terme. Nous apprécions également sincèrement vos retours honnêtes concernant l'éducation et l'habilitation.

Aider nos partenaires à débloquer plus de valeur de tout ce que D·engage peut faire est quelque chose qui nous tient profondément à cœur. Merci de nous faire confiance en tant que partenaire stratégique et de faire partie du voyage D·engage.

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme de gestion des e-mails efficace et conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?

Ce que j'aime le plus chez D·engage, c'est la facilité avec laquelle on peut créer et gérer des modèles d'e-mails transactionnels, même sans aucune connaissance en codage. La plateforme offre une interface très intuitive et conviviale, ce qui rend le processus fluide et efficace.

Je peux rapidement concevoir, éditer et personnaliser des modèles selon mes besoins, et les tester est extrêmement simple et pratique. Cela permet de gagner beaucoup de temps et de réduire les risques d'erreurs avant la mise en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?

Dans l'ensemble, il n'y a pas grand-chose à détester, mais je pense que la plateforme pourrait bénéficier d'options de personnalisation plus avancées et d'une performance légèrement améliorée dans certains domaines. Améliorer la documentation et les conseils pour les cas d'utilisation complexes serait également un excellent ajout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mehmet S.
MS
Crm and Marketin Automation Senior Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Support Proactif, Outil de Marketing Efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?

J'utilise D·engage pour la communication marketing, et cela nous aide pour nos envois uniques et récurrents. Il est facile de créer des segments pour notre entreprise, ce qui est très utile. J'apprécie vraiment leur équipe de réussite client ; ils nous aident beaucoup quand nous en avons besoin. Ils sont proactifs avec les problèmes complexes et nous contactent régulièrement avec des meilleures pratiques et des conseils d'optimisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?

Je pense que la surface est le mauvais élément. Le flux pourrait être plus rapide et il y a quelques bugs de base qui pourraient être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Habillement et mode
CH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme étendue et riche en fonctionnalités"
Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?

La plateforme était très intuitive, et l'ensemble des fonctionnalités est très étendu pour un marketeur comme moi, où j'ai pu analyser chaque aspect de mes efforts marketing et les résultats. Cela m'a aidé à décider des prochaines étapes. Leur présence locale a été très utile et ils ont fréquemment visité pour aligner nos stratégies afin d'atteindre nos objectifs commerciaux. Ils étaient très abordables et, sur notre demande, ont également ajouté de nouvelles fonctionnalités. L'intégration de notre boutique en ligne/site web a été très fluide et a pris moins de 30 minutes, grâce à leur plugin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?

Rien pour le moment ne freine notre progression Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cagatay K.
CK
CRM and Marketing Automation Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Empowers Our Marketing with Seamless Automation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?

I like the easy segmentation and managing our data with the connection to BigQuery. As an e-commerce company, we can set our campaigns on a daily basis, and segment them through customer behaviors and events. The BigQuery connection gives us the freedom to shape our campaign segments. D·engage's skill sets and personalized omnichannel communication model are more usable, and they onboarded us very well, helping us through the process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?

In my opinion, the customer success department can be improved. They should suggest sectoral use cases and best ways to use their newest features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Dilayda Soylu de D·engage

Merci de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez D·engage convivial et que la gestion de tous les canaux et données en un seul endroit apporte une réelle valeur ajoutée à votre équipe. Merci encore pour votre avis réfléchi et votre soutien !

Naveed S.
NS
Sr. Deputy Manager Tech
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"D·engage rend les campagnes multi-canaux faciles et puissantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?

La meilleure chose à propos de D·engage est sa facilité d'utilisation et sa gestion puissante de campagnes multi-canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?

Parfois, certaines fonctionnalités peuvent sembler un peu complexes ou nécessiter des conseils supplémentaires, donc améliorer la documentation ou les ressources d'intégration serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Muhammad S.
MS
Founder
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience avec D-engage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?

Le logiciel est très simple à utiliser, et le processus d'intégration est rapide et facile. Ils vous aident également à chaque étape. Notre gestionnaire CSM est excellent, et tous les problèmes que nous avons sont résolus immédiatement. Les notifications push, les groupes WhatsApp et les e-mails en font l'un des meilleurs ESP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?

Je n'ai rien contre cela, mais une chose que je n'aime pas, c'est le peu de choix pour le contenu dynamique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Justis Saayman de D·engage

Bonjour Muhammad, merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Concernant le contenu dynamique, je communiquerai cela à notre équipe produit.

İS
Sr. MarTech Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Ismail S."
Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?

J'adore la flexibilité de la plateforme. Ses capacités de gestion des données sont excellentes et s'adaptent parfaitement à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?

Comme il a des fonctionnalités très puissantes, il peut y avoir une légère courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs au début. Mais ça va une fois que vous vous y habituez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Buket .
B
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Marketing par e-mail sans effort avec un support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?

J'utilise D·engage pour les processus de marketing par e-mail dans notre ONG, et j'apprécie vraiment son interface conviviale. Cela rend la gestion des e-mails et des SMS sans effort, sans aucune formation, grâce au tableau de bord clair. J'apprécie également les réponses rapides de l'équipe de support technique, qui garantit que nos appels de dons urgents sont traités rapidement. La plateforme résout efficacement le problème de l'encombrement de la communication en nous permettant de gérer à la fois les canaux SMS et e-mail depuis une seule plateforme. J'ai trouvé la configuration initiale très facile, et nous étions prêts à partir presque immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?

la plateforme répond à nos besoins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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GU
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Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

6 mois

Remise moyenne

13%

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Fonctionnalités de D·engage
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Personnalisation
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
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Envoi d’e-mails sortants
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