Meilleures alternatives à Customerscore.io les mieux notées
Customerscore.io nous aide à lutter contre le désabonnement et à identifier quels comptes ne sont pas engagés et susceptibles de se désabonner.
Nous n'avons pas le luxe d'avoir des CSM pour des milliers de comptes et nous avons besoin d'aide pour faire ce travail de manière automatisée et préventive.
Avec leurs fonctionnalités, comme les segmentations, le filtrage, le scoring—customerscore.io est la solution à notre problème.
Et bien sûr, la plateforme n'est pas seulement utile pour lutter contre le désabonnement, mais elle est également utile pour identifier les opportunités de vente incitative.
L'équipe derrière est également incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas la faute de Customerscore.io, mais le système est aussi bon que vos données le sont.
Nous devions d'abord faire quelques ajustements de notre côté avant d'utiliser la plateforme.
Mais cela en valait la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
4 sur 5 Avis au total pour Customerscore.io
J'aime la façon dont CustomerScore fonctionne. Lorsque nous avons mis en œuvre leur solution, nous avons immédiatement commencé à voir où nous avions un fort potentiel de désengagement des clients. Cela nous a également fourni d'autres informations précieuses sur notre produit.
Sur la base des données de CustomerScore, nous avons décidé d'introduire de nouvelles fonctionnalités sur notre plateforme qui apportent une valeur continue à nos clients, et nous avons commencé à remarquer une différence significative. Sans CustomerScore, nous n'aurions pas identifié les problèmes dans notre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'implémentation est un peu plus longue, mais leur équipe a été vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je préfère chez CustomerScore.io, c'est sa convivialité, combinée à ses excellentes fonctionnalités et à son support utile. La plateforme est facile à configurer et à utiliser, ce qui la rend simple à intégrer dans les flux de travail quotidiens tout en fournissant des informations précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de CustomerScore.io car c'est un outil vraiment utile que nous utilisons quotidiennement. S'il y a quelque chose, le manque d'intégration complète avec notre CRM pourrait être amélioré, mais c'est gérable grâce aux liens utiles qui connectent efficacement les deux systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
CustomerScore a dépassé mes attentes à tous égards. D'une configuration facile et simple à une équipe de support très réactive, cela a été une expérience fluide. Ce que j'apprécie le plus, c'est la simplicité—juste les fonctionnalités clés dont j'ai besoin, sans aucun des extras inutiles qui rendent d'autres outils encombrés. Le score d'adéquation a été un véritable atout, m'aidant à identifier les clients qui sont vraiment le bon choix. Après avoir évalué de nombreuses options, CustomerScore était le choix évident pour sa valeur et son efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À l'origine, les playbooks me manquaient, mais maintenant ils sont inclus, et l'outil semble vraiment complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est très facile de voir les clients qui risquent de se désabonner. Il est très difficile de servir notre grande base de clients, le score client nous aide à voir sur quels clients nous concentrer, qu'ils soient susceptibles de se désabonner ou qu'ils soient mûrs pour l'expansion. L'intégration aux systèmes CRM rend le travail avec les clients un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'il y a à peine de points négatifs en ce moment. Le produit offre une grande valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
