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Meilleures alternatives à Custellence les mieux notées

Avis et détails du produit de Custellence

Présentation de Custellence

Qu'est-ce que Custellence?

Custellence est la méthode numéro un pour créer des parcours clients qui produisent des résultats. L'interface intuitive avec l'intelligence de cartographie et la mise en page flexible vous permet de créer vos cartes de parcours client en un rien de temps. Transformez les insights de parcours en actions et créez des expériences que vos clients adoreront. 🌟 Cartographie de parcours sans couture Concevez des parcours clients intuitifs avec des modèles puissants ou créez des cartes adaptées à vos besoins. Donnez à votre équipe les moyens d'idéer et d'innover ensemble. 🔗 Les insights clients au centre Organisez, connectez et visualisez les retours et recherches clients à travers vos parcours, en veillant à ce que chaque étape soit informée et exploitable. 🚀 Décisions basées sur les données Enrichissez vos parcours avec des métriques significatives. Analysez la performance, mesurez l'impact et identifiez les opportunités de croissance. 🔧 Flexible et personnalisable Adaptez facilement les cartes de parcours à vos besoins spécifiques. Custellence vous donne les outils pour créer des solutions personnalisées, quelle que soit la taille ou la complexité de votre entreprise. 🌍 Conçu pour la collaboration Rassemblez vos équipes, où qu'elles soient, et travaillez plus intelligemment avec des insights partagés qui produisent de vrais résultats. Custellence est utilisé par des professionnels de l'expérience client à travers le monde et par des équipes dans des entreprises telles que Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy et Takeda.

Détails de Custellence
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Custellence vous permet de créer des cartes de parcours client en collaborant dans un système basé sur le cloud afin que vous puissiez mettre en œuvre vos connaissances client.


Détails du vendeur
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Stockholm, SE
Twitter
@custellence
146 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
10 employés sur LinkedIn®

Sabina P.
SP
Aperçu fourni par:

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Tarification de Custellence

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Avis sur 11 Custellence

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Custellence Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
James H. C.
JC
Chief Executive Officer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Custellence?

J'aime vraiment que ce programme ne soit pas seulement habile en cartographie de voyage, mais qu'à travers ses différentes options d'acquisition, on puisse trouver de plus en plus de fonctions telles que les exporter vers d'autres programmes, les personnaliser, les sauvegarder et une variété de tâches qui permettent un travail plus spécifique et de qualité pour nos clients.

J'aime l'interface qui est très confortable et efficace, elle permet à l'équipe de faire le travail de manière plus simple, professionnelle et audacieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Custellence?

Lorsque nous avons commencé à utiliser ce programme dans notre entreprise, certaines personnes se sont adaptées plus rapidement que d'autres à la configuration de ce système. Après avoir travaillé constamment dans l'interface, toute confusion ou difficulté a été éliminée, donc je ne le considère pas comme un échec, mais comme une erreur de pratique de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Custellence:

Je recommande cette plateforme avec la confiance qu'elle rendra votre entreprise plus efficace chaque jour. Vous verrez de première main ce que je dis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Custellence résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Grâce à cette plateforme, nous obtenons désormais un angle différent pour voir les expériences de nos clients, puisque Custellence nous fournit des outils pour les illustrer puis les étudier, faire des révisions, ce qui nous permet d'améliorer la participation des utilisateurs.

Cette plateforme nous a donné la facilité d'avoir un service de support technique par e-mail lorsque nous en avons besoin, en plus de cela, elle a permis la croissance de notre entreprise et la solution de nombreuses de nos lacunes, maintenant nous fournissons au client des cartes de son voyage de manière plus facilement compréhensible ainsi qu'un meilleur service.

Nous avons maintenant une entreprise plus organisée puisque nous rassemblons toutes les informations de nos clients, idées, suggestions, dimensions, contributions dans un seul outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.