As an online election platform, we expected a huge spike in users for a 24 hour period, crowdhandler allowed us to protect our infrastructure, without confusion for our users. Having the ability to place users in a virtual waiting room allowed us to manage the use of our service effectively, without worrying that the spike would affect our day to day users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There isn't anything to dislike, we needed this service, and they delivered when required. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus chez CrowdHandler, c'est sa facilité de déploiement tout en étant incroyablement efficace. Il a fallu un temps de configuration minimal, et les résultats dans la gestion du trafic de notre site web ont été immédiats. C'est une solution simple qui fournit exactement ce dont nous avons besoin sans aucun tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a honnêtement rien que je n'aime pas à propos de CrowdHandler. Cela a été fluide et efficace, répondant à toutes nos attentes sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité de mettre en place une file d'attente pour protéger notre site web pendant les pics de trafic intense. De plus, savoir que la file d'attente s'adaptera pour soutenir le volume de clients accédant au site avec une intervention minimale de l'utilisateur requise. Nous avons des ventes très fréquentées la plupart des semaines de l'année, donc c'était une plateforme bien utilisée et testée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne pas pouvoir avancer avec notre nouveau site web - merci pour tout le soutien au cours des dernières années ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'aspect le plus utile de CrowdHandler est sa capacité à gérer et organiser efficacement de grands groupes de personnes. Il peut aider avec le contrôle des foules, la planification d'événements.
De plus, la plateforme peut fournir des données et des informations en temps réel pour aider les organisateurs à prendre des décisions éclairées et garantir un événement fluide et réussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun inconvénient à utiliser le gestionnaire de foule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The support team and the ease of implementing the tool is so easy and so efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
For what they offer everything is fine, everything in my experience is really good Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'attention personnalisée était de 100 %.
La plateforme est très facile/amicale à utiliser.
Réponse immédiate pour le support client, avant, pendant et après l'engagement de CrowdHandler lors de nos journées de trafic de pointe annuelles ; le support a toujours dépassé l'aide dont j'avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chaque année où nous avons utilisé CrowdHandler, leur produit s'est amélioré par rapport à l'année précédente, éliminant ainsi toute préoccupation mineure des expériences passées. Cette année, je n'ai pas pu activer la salle d'attente au moment le plus idéal, mais cela pourrait être dû au fait que je ne l'ai pas configurée correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Crowdhandler is perfect for running waiting rooms that can dynamically regulate access to my site. I can decide different sizes monthly and the basic version is free.
It is a service I rely on often having a small online business that is articulated with peak periods that I can predict.
I especially like the fact that during periods of low traffic I can opt for a lighter plan.
Their customer service is excellent, I only had a problem once because of my mistake and they helped me in a very short time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like to be able to further fractionate the plan by periods of time to optimize the size of the waiting room based on my needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Great platform that has helped us deal with big spikes in traffic during our high volume sales day! Solved all of the issues that we used to have on website, payment gateway and API failure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing, so far there haven't been any issues. Looking forward to putting it further to the test Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Excellent service client et support : l'équipe est très responsable en ce qui concerne les questions sur la configuration optimale pendant nos phases de planification. Cela a été particulièrement utile car nous avons récemment fait la transition d'un site e-commerce à un autre, et avons eu besoin de réaliser plusieurs étapes de tests.
Produit robuste : Le produit CrowdHandler s'est comporté exactement comme prévu lors de nos grandes ventes. AutoTune est une excellente fonctionnalité qui aide à optimiser davantage le taux d'entrée en fonction des performances du site.
Gérer les pics de trafic et la forte demande sur le site client était autrefois un casse-tête, mais CrowdHandler a aidé à créer de la certitude et à minimiser tout temps d'arrêt pendant ces périodes cruciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une expérience en HTML est requise pour personnaliser entièrement l'apparence de notre salle d'attente. Sinon, rien d'autre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We work with some of the world's largest entertainment brands and often have to deal with high-volume ticket on-sales. CrowdHandler allows us to build fully branded queues and scale up the capacity and throughput to match the requirements. Installing on the websites is easy with just a few lines of JS. Customer support is rarely required as it all works from the dashboard but all our interactions have been great when required. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
No downsides, we're big fans of this product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimons pouvoir configurer des salles d'attente individuelles avec des comptes à rebours pour toutes les ventes, puis l'allocation aléatoire dans la file d'attente, empêchant les gens de rester sur une page en attendant qu'un événement soit mis en vente. Un énorme avantage de la protection des ventes individuelles est que si les clients ne réservent pas pour un événement juste mis en vente, ils peuvent réserver normalement et ne pas être impactés par d'autres événements mis en vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes très heureux avec Crowdhandler. Le seul commentaire serait d'améliorer le rapport historique, car actuellement, une fois que vous supprimez un ancien WR, vous perdez les statistiques (mais elles peuvent être téléchargées avant la suppression). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.