Avis et détails du produit de Critical Mention

J'ai travaillé dans les relations publiques pendant plus de 15 ans et j'ai essayé de nombreux services de veille médiatique, mais aucun n'a jamais répondu à mes attentes... jusqu'à ce que je découvre Critica Mention. C'est le service de veille médiatique le plus complet et convivial que j'ai utilisé dans ma carrière. Le service client est exceptionnel. Critical Mention a dépassé mes attentes, et j'espère utiliser leur service pendant longtemps. J'ai repoussé tous les autres services qui ont essayé de me démarcher au fil des ans (et il y en a eu beaucoup). Je ne perds même pas mon temps à prendre un rendez-vous, car je ne pourrais pas être plus satisfait de Critical Mention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien détesté à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customized reports, ease of sharing those reports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Could use more graphics in custom reports if allowed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Critical Mention m'alerte chaque fois qu'un de nos clients est présenté dans les médias. Il me permet également de partager et de télécharger des extraits de nos clients à la télévision. C'est un outil tellement précieux pour tout professionnel des relations publiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je changerais à propos de Critical Mention. Je suis abonné depuis de nombreuses années et cela fait toujours exactement ce dont j'ai besoin. Si vous rencontrez un problème, ils sont toujours prêts à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Critical Mention est le meilleur outil pour montrer aux cadres supérieurs et aux membres du conseil d'administration la valeur de vos efforts en relations publiques et marketing. Cet outil établit des chiffres concrets pour les valeurs des relations publiques afin de fournir des chiffres réels qui se traduisent facilement pour montrer votre portée en termes monétaires. J'aime aussi pouvoir montrer la couverture nationale et internationale dans les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur ce produit ou service. Même leur service client est excellent et ils offrent d'excellents programmes de formation pour mon personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alertes reçues chaque fois et partout où l'organisation ou ses membres sont mentionnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seul inconvénient serait de ne pas pouvoir découper directement depuis l'alerte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons utiliser Critical Mention car il semble vraiment tout capturer. De plus, il y a des fonctionnalités supplémentaires sur la plateforme qui aident vraiment notre agence à se démarquer en matière de reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à redire ! Parfois, le site est un peu lent lorsqu'il s'agit de récupérer de grands rapports, mais cela est probablement une erreur de réseau et non la faute de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de surveiller les mentions de mon entreprise, et j'ai l'impression que cela capture tout. Cela est surtout utile pour la diffusion et la radio. J'aime que les rapports soient personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas l'interface la plus conviviale et l'outil d'édition pour les clips de diffusion peut être un peu difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité de trouver rapidement des extraits et des données en utilisant le modèle en libre-service, mais aussi le fait que les représentants CM sont toujours disponibles pour aider. Le modèle d'abonnement est idéal pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas eu de problèmes avec CM. J'apprécierais que plus de stations aient des clips en haute résolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils font constamment un bon travail en trouvant les mentions de notre organisation, parfois dans les publications les plus aléatoires. J'apprécie également les données d'audience estimées ainsi que la valeur publicitaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, il y a une mention qui est manquée, mais généralement en utilisant la fonction de recherche, je peux la trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la notification par e-mail du site web. Cela nous aide à archiver des articles de presse liés à notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les notifications nous fournissent des informations que nous ne pouvons pas documenter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.