Avis et détails du produit Critical Mention

Les rapports sont de loin la meilleure chose à propos de Critical Mention. Les analyses en haut, la répartition des catégories, les graphiques et la possibilité de voir toute la couverture en un seul endroit sont appréciés par moi-même et mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les valeurs d'audience estimées sont toujours très éloignées pour les médias en ligne. Nous devons constamment ajuster les chiffres, ce qui est extrêmement chronophage et frustrant. Cela manque également beaucoup de mentions, donc nous devons souvent rechercher la couverture manuellement ou via d'autres moteurs de recherche et les ajouter aux rapports manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant de choisir Critical Mention, j'ai recherché plusieurs outils de pointe dans l'industrie. Critical Mention avait les meilleures fonctionnalités, la liste la plus complète de canaux de surveillance des médias, et la capacité de trouver et de mettre à jour les informations de contact pour les journalistes et les reporters, ainsi que d'envoyer des communiqués de presse et d'autres communications publiques importantes. La cerise sur le gâteau est les rapports interactifs. Ces rapports nous permettent de surveiller facilement la portée, le sentiment et l'impact de nos efforts de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la fonction de recherche soit plus facile à utiliser. Essayer de déterminer si j'utilise les meilleurs critères de recherche peut être un peu difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de capturer, sauvegarder et partager des clips. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Il a toutes les fonctionnalités que je recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez CM, ce sont les analyses et les rapports qui me permettent d'offrir des conseils mieux informés à ceux que je soutiens dans leurs efforts de relations publiques. C'est aussi un excellent mécanisme de rapport pour les subventions et la responsabilité envers les parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que les mentions dans les médias remontent à plus de deux ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Largeur et profondeur. Lorsque nous nous sommes inscrits il y a plusieurs années, c'était le seul système qui suivait l'impression/le web/la diffusion/les réseaux sociaux. Leur licence avec Nexis nous aide à suivre les mentions mondiales que nous manquerions autrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports OOB sont très superficiels. Nous devons exporter le fichier CSV de nos alertes quotidiennes dans un autre système pour obtenir des données significatives. Nous n'utilisons plus X/Twitter, mais la feuille de route de CM n'a pas de plans pour inclure Bsky ; à la place, ils veulent nous vendre un produit supplémentaire pour le surveiller. De plus, ce serait formidable si nous pouvions télécharger en lot des identifiants persistants (DOIs, etc.) à suivre en plus des noms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la possibilité de voir les mentions et de voir comment notre travail, notre message, etc. sont présentés dans les médias locaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de trouver nos mentions pourrait être mieux rationalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme entière est conviviale et fournit tous les outils nécessaires pour mener des relations avec les médias. Votre représentant de compte est fantastique, contrairement aux produits des concurrents où vous ne savez même pas comment les contacter rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'écoute sociale, j'aimerais qu'il y ait BlueSky et LinkedIn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé dans les relations publiques pendant plus de 15 ans et j'ai essayé de nombreux services de veille médiatique, mais aucun n'a jamais répondu à mes attentes... jusqu'à ce que je découvre Critica Mention. C'est le service de veille médiatique le plus complet et convivial que j'ai utilisé dans ma carrière. Le service client est exceptionnel. Critical Mention a dépassé mes attentes, et j'espère utiliser leur service pendant longtemps. J'ai repoussé tous les autres services qui ont essayé de me démarcher au fil des ans (et il y en a eu beaucoup). Je ne perds même pas mon temps à prendre un rendez-vous, car je ne pourrais pas être plus satisfait de Critical Mention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien détesté à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rapports personnalisés, facilité de partage de ces rapports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait utiliser plus de graphiques dans les rapports personnalisés si autorisé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Critical Mention m'alerte chaque fois qu'un de nos clients est présenté dans les médias. Il me permet également de partager et de télécharger des extraits de nos clients à la télévision. C'est un outil tellement précieux pour tout professionnel des relations publiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je changerais à propos de Critical Mention. Je suis abonné depuis de nombreuses années et cela fait toujours exactement ce dont j'ai besoin. Si vous rencontrez un problème, ils sont toujours prêts à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.