Avis et détails du produit Crazy Egg

J'utilise la version gratuite de Crazy Egg comme remplacement pour GA4, car je n'ai vraiment pas besoin de la complexité. J'ai besoin des mêmes choses que j'ai toujours recherchées dans l'analyse web et Crazy Egg couvre tous les aspects cruciaux.

La facilité d'utilisation est excellente. Je ne suis pas développeur web et je n'ai eu aucun problème à l'installer. Tout est plus facile à faire que dans GA4, et je vais probablement le déployer sur mes autres sites.

Spécifiquement, je laisse cet avis parce que j'ai rencontré un problème avec le suivi des objectifs. Crazy Egg ne pouvait pas se connecter à mon site parce que j'utilise un constructeur de site web basique et je ne peux pas mettre à jour le CSP par moi-même. J'ai contacté le support, et en 10 jours, ils avaient mis en place une solution pour mon problème. En tant que client freemium ? J'étais époustouflé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, rien. J'aimerais qu'il y ait plus d'un entonnoir visuel, mais ce qu'ils ont est solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Crazy Egg nous permette de suivre n'importe quelle page de notre site web et que nous puissions voir comment elle fonctionne et s'il y a quelque chose que nous devons modifier. Il est rapide de configurer un nouveau tracker Crazy Egg et une fois configuré, il est facile de voir les points chauds et les inconvénients des endroits où les gens cliquent et passent le plus de temps. Vous pouvez également définir la durée pendant laquelle vous souhaitez qu'il soit suivi et quand vous souhaitez qu'il soit arrêté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Cela fait très bien le travail pour nous et nous aide à fournir des informations pertinentes à notre directeur général et au propriétaire du magasin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est extrêmement facile à intégrer, et il offre beaucoup d'utilité non seulement liée aux tests A/B (enregistrements de pages, cartes de chaleur, confettis, interaction avec les éléments, popups/formulaires). La mise en œuvre de captures d'écran et de tests A/B est également très facile à aborder, mais il y a aussi des détails disponibles pour des tâches plus complexes. Vous pourriez simplement avoir besoin d'une certaine expérience en codage ou d'une pensée créative pour contourner cela. Le prix est également très raisonnable pour notre entreprise par rapport à d'autres concurrents que j'ai recherchés. Le support est assez bon et a même recommandé un script personnalisé à utiliser pour notre site, ce qui nous a permis d'empêcher l'édition de tests A/B sur certains domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est parfois un peu lent à répondre dans certains cas. Il y a des problèmes techniques ou des particularités qui ne sont pas décrits dans leur documentation, donc j'ai dû les examiner moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Crazy Egg est un outil d'analyse simple mais puissant pour améliorer la performance des sites web. Les cartes de chaleur et le suivi des clics facilitent la visualisation de l'interaction des utilisateurs avec une page, tandis que les enregistrements de sessions fournissent des informations claires sur les comportements. Il est très convivial et parfait pour les petites équipes marketing. L'installation nécessite l'ajout d'un petit script de suivi, mais une fois cela fait, vous obtenez d'excellentes données de conversion. Hautement recommandé pour les marketeurs axés sur l'optimisation et le retour sur investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez rien voir tant que le script de suivi n'est pas installé

Je n'ai pas aimé le fait que je ne pouvais pas explorer toutes les fonctionnalités — comme les cartes de chaleur ou les enregistrements — sans ajouter le script de suivi à un site web en direct. Pour un projet de classe ou une démonstration, cela rend plus difficile de voir Crazy Egg en action. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Crazy Egg est tellement intuitif. C'est rapide et facile de configurer des cartes de chaleur et des tests A/B. Cela nous donne la possibilité de faire plus de tests et d'obtenir des données nettement meilleures que ce que notre plateforme de pages de destination permet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La limite d'enregistrement de session est basse par rapport au nombre de pages que nous avons en cours d'exécution à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à mettre en œuvre, obtenir des insights, et consommer toutes les données générées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile d'exporter les données pour les analyser à l'extérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est assez intuitive et il a fallu peu de temps pour comprendre comment fonctionne Crazy Egg. Venant d'un autre outil d'analyse web, cela a vraiment été un avantage pour moi. De plus, les informations générées par Crazy Egg sont faciles à suivre et sont facilement configurées via le plug-in Chrome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité d'enregistrements n'est parfois pas suffisante pour une organisation aussi grande que la nôtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à installer et à utiliser et outils très utiles. La simplicité est reine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé tout ce que j'ai utilisé, donc je n'ai pas vraiment de désagrément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capturer des enregistrements d'écran, accéder à des cartes de chaleur, effectuer des tests A/B... tout cela est très utile pour optimiser les sites web de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre tellement que j'ai l'impression qu'il y a de grandes fonctionnalités que je pourrais négliger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe du service client est excellente - très réactive et attentive, ce qui a rendu le démarrage facile. La plateforme elle-même est simple à utiliser et bien conçue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas vu autant de valeur CRO que nous l'espérions, mais cela reflétait probablement les variables spécifiques que nous avions choisi de tester et le plan sur lequel nous étions. Avec une configuration différente, je peux voir le produit offrir des résultats beaucoup plus solides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.