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18 sur 19 Avis au total pour Corsica Technologies
Sentiment de l'avis global pour Corsica Technologies
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Corsica Technologies is a bigger company and therefor has a lot of knowledge for different issues arrising. Working with Jared and Tina has been great and they always find me the right people for the job. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Since it is a bigger company sometimes it feels that you can't get support fast enough, especially if they are busy or have fewer people available it can take a moment to get a critial issue resolved. Once they are on it however the issue gets resolved quite fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La Corse a des départements spécifiques pour divers besoins, ce qui est merveilleux car je n'ai pas à passer par plusieurs canaux pour trouver la bonne personne. Ils savent exactement comment résoudre n'importe quel problème, et leur temps de réponse est toujours dans les 5 à 10 minutes suivant ma demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, je n'ai pas eu une seule mauvaise expérience en utilisant Corsica, et je les utilise depuis plus de 6 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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leur portail et leur temps de réponse sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai encore rien trouvé à ne pas aimer à propos de la Corse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Combler les lacunes en personnel pour éviter que les projets ne stagnent en raison d'un manque de personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Coût, et ils ne comprendront jamais pleinement un modèle d'affaires spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Ils sont extrêmement utiles et ont d'excellents experts dans tous leurs départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le temps de réponse aux tickets est insuffisant, mais ils compensent cela par des solutions rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Les gens. J'ai rencontré et travaillé avec des personnes formidables chez Corsica. J'ai l'impression d'avoir une véritable relation avec eux et je me sens à l'aise pour discuter de n'importe quel problème. Si j'ai un problème informatique urgent, mon équipe de Corsica réagit immédiatement. Ils restent concentrés jusqu'à ce que le problème soit résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si jamais, la seule plainte que j'ai parfois reçue concerne les moments où certains des petits travaux qui sont gérés à distance, comme l'installation d'une imprimante, nécessitent une intervention pratique par un coéquipier du magasin. Certains de mes coéquipiers se sentent mal à l'aise de faire des choses comme ça. Cela fait simplement partie de notre contrat, que les petits travaux comme ceux-là soient gérés à distance, et ce n'est pas par la faute de Corsica Tech. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le personnel amical et l'efficacité de la résolution des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien. Le personnel en Corse est amical et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Being owned by the same private equity firm. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SLAs are very slow for tickets or email responses and errors in ticket management Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the people. Most of the techs are friendly and helpful. They don't "talk down" to those of us who are not tech savvy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Staff turnover, but that is in a lot of companies lately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The customer service, IT Service Management, and vCIO team are amazing at communication and problem-solving. They are always ultra respectful and have keen eyes for Technological roadmaps and avoiding potential pitfalls. If you have a problem, they can solve it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I am not a big fan of the "SLO" or "Service Level Objective" creation in lieu of hard Service Level Agreements, and some companies favor more hands-on/onsite support. Fortunately, my company doesn't need it, but I'd be concerned if a company had an emergency and did not have in-house IT staff to complement Corsica. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.