I appreciate that I can use Prosperworks right from gmail. The plugin for gmail/Chrome is pretty neat. Hover over an email, and the lead/contact appears in the pane on the left. Prosperworks is great at tracking all your email communication with anyone you've identified as a lead/contact. The dash is also very usable. Overall not a complicated product, easy to learn. I also like that Prosperworks notifies you when a lead/prospect opens one of your emails. Last of all, I would add that Prosperworks has a much nicer UI than any CRM I've used in the past (Salesforce, Zoho, Method), Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wouldn't describe myself as a "power user" by any means, but I've noticed it has a couple small quirks. Occasionally the plugin for gmail/Chrome freezes up and won't work. Reloading the page seems to fix it. I also wish that Prosperworks had features for email automation built in. For example, when I update a lead's status to xx, trigger an email utilizing template xyz. You could probably do this via Zapier, I haven't really investigated too much. Would be nice if it was built in though.
When I first started using Prosperworks, I reached out to their support to see if they had any kind of a guide defining the default statuses and so forth. They don't. It's up to the user to define I suppose.
Related: would also be nice to see a few more automation features. For example, once you contact a lead they could switch from the New state to the Open state. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Je pense que les pipelines sont agréables, j'aime vraiment la fonctionnalité d'ajouter des champs par étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que leurs pratiques de vente sont trompeuses et qu'ils ont une mauvaise politique de remboursement / fourniture de crédits sur les sièges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le cuivre remplace ce dont j'avais besoin d'un administrateur pour faire la moitié du temps ! Il fonctionne parfaitement avec mon Gmail et mon calendrier ; facile de créer des listes et de garder "propre". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien ! J'ai pu augmenter et réduire la taille de mon compte selon les besoins de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What I like best about Copper is its seamless integration with Google Workspace. It feels like an extension of Gmail, making it incredibly intuitive for teams already using Google tools. Very easy to use and very user friendly, as well as it there are any issues you can chat with the customer support which is super helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
One downside of Copper is its limited scalability for larger organizations or teams with more complex needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le cuivre a une bonne interface utilisateur - facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne suis pas sûr que vous ayez intégré des correspondances. Par exemple, si je tape Tylor alors que je voulais taper Taylor, il n'y a pas de moteur pour suggérer des correspondances proches. Cela serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Copper is a great tool for a variety of purposes from our sales department and marketing to internal purposes. It has been an amazing resource for organizing clients, projects, tasks, emails, much more. Copper is incredibly useful for email management and adding templates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I haven't found much that I dislike with Copper. Even in managing users, there is so much organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime l'application mobile. Elle est très facile à utiliser et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas l'option de l'entonnoir de prospects. a besoin de meilleures vues de liste et d'une meilleure façon de travailler les prospects à travers l'entonnoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ease of use of Copper is great and the features help our organization to stay focused and organized. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It can be buggy, but Copper is quick to respond once they're made aware. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Copper is easy to use and fully functional and practical. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
No downsides that I am aware of. Customer service is very good if there is a problem. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
