# Continually Reviews
**Vendor:** Continually  
**Category:** [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing)  
**Average Rating:** 3.8/5.0  
**Total Reviews:** 17
## About Continually
Nous nous assurons que vous ne manquez jamais un autre prospect de votre site web. Aujourd&#39;hui, lorsque les gens visitent votre site - par exemple pour demander une démonstration de produit - ils s&#39;attendent à ce que vous répondiez immédiatement. Même en dehors des heures de bureau, ou s&#39;ils sont dans un autre fuseau horaire. La plupart des sites web demandent aux clients de remplir de longs formulaires et de fournir beaucoup d&#39;informations. C&#39;est une expérience impersonnelle et peu conviviale. Et en tant que client, vous ne savez pas quand vous aurez une réponse. Des recherches menées par insidesales.com montrent qu&#39;attendre même 5 minutes pour répondre à un client réduit considérablement vos chances de conclure l&#39;affaire. Nous vous fournissons une seule ligne de code que vous pouvez ajouter à votre site pour répondre automatiquement aux clients potentiels et générer plus de prospects qualifiés sans le coût de personnel de vente supplémentaire. Continually vous permet de remplacer les formulaires par une messagerie simple, facilitant ainsi l&#39;accès des clients aux informations dont ils ont besoin le plus rapidement possible. Quelques exemples de ce que nous pouvons faire pour vous aider à convertir les visiteurs de votre site en clients : \* accueillir les nouveaux visiteurs et demander s&#39;ils ont besoin d&#39;aide \* utiliser des questions de découverte pour qualifier les prospects \* réserver rapidement des rendez-vous pour les prospects chauds \* développer votre liste de diffusion en demandant des inscriptions au bon moment \* signaler du contenu utile comme des articles de blog, des vidéos ou des ebooks




## Continually Reviews
  ### 1. Super constructeur de chat sans code et intégrations CRM, mais la compréhension de l'IA semble limitée.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 19, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Continually?**

Bien sûr, j'aime le créateur de chat sans code, ainsi que l'intégration avec le CRM et les flux de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Continually?**

Je n'aime pas la compréhension limitée de l'IA de Continually

**Quels sont les problèmes que Continually résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Continually est utile pour envoyer des données capturées directement dans des listes de diffusion, des CRM et d'autres plateformes.

  ### 2. Comportement non éthique, publicité mensongère

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 12, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Continually?**

C'est un constructeur de chatbot décent. Ils proposent de très bonnes intégrations et un constructeur facile à utiliser avec glisser-déposer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Continually?**

Ils sont engagés dans de la publicité mensongère. Ils ont commencé à vendre un plan appelé "plan d'affaires" qui inclut l'accès à Google Analytics. Ils refusent d'honorer leur accord qui promettait une intégration de Google Analytics. Ils n'autorisent pas les clients à utiliser Google Analytics qui ont acheté des plans qui étaient annoncés avec cette fonctionnalité.

**Quels sont les problèmes que Continually résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Continually pour créer un moyen plus interactif d'engager les visiteurs, en utilisant des chatbots, ce qui est dans certains cas mieux qu'un formulaire.

  ### 3. Possiblement le meilleur rapport qualité-prix

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Massimo C. | Frontend Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 03, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Continually?**

"Continual.ly" est le seul chatbot qui a offert un excellent niveau gratuit lorsque je l'ai cherché. De plus, créer des chatbots est vraiment à la portée de tous. J'ai réussi à expliquer en quelques minutes à des collègues moins "techniques" comment l'utiliser et personnaliser le flux en un rien de temps. Et la capacité de passer du chat BOT au chat Humain d'un simple clic est INCROYABLE.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Continually?**

Je n'ai rien à redire sauf une chose, après le niveau gratuit, le niveau "Starter", est trop cher à mon avis honnête ; 19 livres par mois, c'est un peu trop quand on obtient à peine 5000 vues de page.

Bien sûr, la possibilité de supprimer la marque est pratique, et l'envoi de données à des API personnalisées aussi, mais c'est toujours trop cher quand on travaille sur de petits sites web, une réduction de prix serait appréciée.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Continually:**

Je suggère de l'essayer sur son niveau gratuit, c'est vraiment bon et simple à utiliser.

**Quels sont les problèmes que Continually résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Résout continuellement le problème d'avoir un chatbot facile à utiliser et configurable. Il a augmenté le nombre de prospects que mon entreprise précédente avait.  
A également facilité l'interaction avec les clients intéressés grâce à la possibilité de passer du bot au chat humain.

  ### 4. Développement terrible.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ayé D. | Freelance Audio Engineer &amp; Beatmaker, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Continually?**

Le produit fonctionne sans problème, est convivial, intéressant et agréable à configurer, facile à comprendre, simple à mettre en œuvre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Continually?**

Super peu fiable !!!!!!

Le service client est bof. Mon problème est que j'ai payé tôt pour soutenir le produit, et plus tard, ils ont supprimé les fonctionnalités pour lesquelles j'avais payé et ont dit : "ce n'est pas inclus dans votre plan".

Ils ont essayé de dire que la fonctionnalité n'était jamais disponible pour moi, même si j'ai des chatbots qui ont actuellement les fonctionnalités qu'ils ont supprimées de la sélection.

Ils ont littéralement menti.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Continually:**

Simple et efficace mais envisagez des alternatives.

**Quels sont les problèmes que Continually résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilisais Continual.ly assez souvent avec mon site web pour les prospects et le trafic jusqu'à ce qu'ils suppriment plusieurs des fonctionnalités que j'avais initialement disponibles.

  ### 5. Expérience de chatbot à son meilleur

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jean Bertin C. | Analyst MLU - Area Growth &amp; Performance Indicators Team Leader , MSR, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 19, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Continually?**

◘ J'adore l'interface de cette application ! Je pense que c'est l'une des meilleures que j'ai expérimentées. Ils ont vraiment fait un excellent travail en rendant la navigation intuitive, et les temps de chargement sont super rapides.  
◘ C'est une application minimaliste et puissante.  
◘ Avec un contrôle total sur la conception, le placement, le timing et l'apparence de votre contenu, vous pouvez vous assurer qu'il est affiché exactement comme vous le souhaitez.  
◘ Les sous-comptes la rendent flexible et signifient que vous pouvez gérer plusieurs marques.  
◘ C'est une excellente affaire et cela fait gagner tellement de temps ! La configuration de Cname prend environ 1 minute.  
◘ Facilité d'utilisation : les chatbots sont très intelligents et simples à configurer.  
◘ Des fonctionnalités exceptionnelles pour segmenter vos visiteurs et les convertir en prospects/clients.  
◘ De plus, ils offrent un excellent support. Je voulais mettre à jour mon domaine principal, et l'équipe de support a répondu rapidement et l'a corrigé pour moi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Continually?**

◘ Les vues de la page des sous-comptes ne peuvent pas être limitées, ce qui signifie que, théoriquement, si l'un d'eux lance une campagne de marketing massive, toutes les vues de votre compte principal disparaîtraient.
◘ Actuellement, les sous-comptes peuvent inviter librement de nouveaux membres ; cela est préoccupant pour l'augmentation de votre nombre de sièges. Cependant, vous pouvez entrer dans le sous-compte et le supprimer.
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**Recommandations à d’autres personnes envisageant Continually:**

Je suis un grand partisan et croyant en Continual.ly. Je suis également très satisfait et je crois que cela ne fera que s'améliorer à l'avenir. Si vous êtes à la recherche d'un outil efficace et performant, Continual.ly est exactement ce qu'il vous faut. Cela facilite l'engagement de vos visiteurs, la réservation de réunions et la capture de prospects sans effort.

**Quels sont les problèmes que Continually résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela m'aide à engager les visiteurs, à planifier des réunions et à capturer des prospects avec le chat en direct et les bots.

Le chat en direct et les bots sont d'excellents outils pour les entreprises afin d'engager les visiteurs, de planifier des réunions et de capturer des prospects. L'objectif le plus courant est d'aider les visiteurs à trouver ce qu'ils recherchent en posant des questions ou en recherchant sur le site. Je l'utilise également comme chat en direct pour offrir un service client et répondre aux questions.

  ### 6. Un des meilleurs et faciles à utiliser Chatbot

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sri R. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 03, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Continually?**

Facilité d'utilisation. Simplicité à son meilleur.  
L'option de dupliquer un bot est très utile.  
Un outil bien équilibré et puissamment simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Continually?**

Pas grand-chose que j'ai rencontré. J'ai utilisé cette application pour quelques sites de mes clients PME et ils sont vraiment satisfaits.

**Quels sont les problèmes que Continually résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons automatisé la plupart des questions courantes posées par les clients sur le chat du site web. Cela a réduit le stress de l'équipe de support pour répondre aux mêmes questions à plusieurs clients.

  ### 7. Excellent pour l'automatisation des chatbots. Mauvaise intégration avec Zapier.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom S. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 29, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Continually?**

Excellent pour l'automatisation des chatbots, fonctionnalité de flux de travail visuel très facile à utiliser. Équipe très réactive.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Continually?**

Nous l'utilisons avec Zapier de manière assez intensive et la façon dont il transmet les données à Zapier est assez complexe avec une flexibilité limitée.

**Quels sont les problèmes que Continually résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous voulions une alternative à Intercom qui fonctionne bien avec notre flux de travail. Nous sommes satisfaits de cela comme alternative et c'est aussi plus abordable.

  ### 8. Un chatbot axé sur la capture de prospects. Ça fonctionne vraiment.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** BETO S. | Ecommerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 23, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Continually?**

Continually est facile à configurer, et il fait un excellent travail pour capturer des prospects.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Continually?**

Je n'ai pas encore trouvé une chose que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que Continually résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je capture plus de prospects sur mes pages de destination.

  ### 9. Logiciel de chatbot facile à utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amr A. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 22, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Continually?**

C'est très facile à utiliser et à visualiser, surtout pour quelqu'un qui n'est pas techniquement compétent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Continually?**

À ce moment, je n'ai vraiment rien trouvé à ne pas aimer.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Continually:**

D'après mon expérience de base, c'était l'un des plus faciles à utiliser et à comprendre et facile à installer sur mon site WordPress.

**Quels sont les problèmes que Continually résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Garder les gens sur ma page web et répondre aux questions qu'ils pourraient avoir.

Ce que j'ai appris, c'est que les gens préfèrent utiliser un chatbot de nos jours pour en savoir plus avant de s'engager dans un appel téléphonique, donc ils interagissent avec lui.

  ### 10. Facile à utiliser, rapide et furieux

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Klaus-Dieter K. | IT-Trainer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 29, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Continually?**

C'est simple à utiliser, mais néanmoins, vous pouvez créer une assistance complexe pour vos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Continually?**

Je n'aime rien, ce sera le seul outil que j'utiliserai pour me connecter aux clients.

**Quels sont les problèmes que Continually résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pas de problèmes lors de son utilisation, fiable


## Continually Discussions
  - [À quoi sert Continually ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-continually-used-for)



## Continually Features
**messager**
- Séquençage
- IA
- Chat en direct
- Interface de personnalisation

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte
- Synthèse vocale

**Communication**
- Pop-up Chat
- Notifications
- E-mails ciblés
- Messagerie intégrée à l’application
- Co-navigation

**Canaux**
- Les médias sociaux
- Site Web
- Message texte (SMS)
- Assistants vocaux
- Autres

**Usage interne**
- Personnalisation
- Développement des leads
- Base de connaissances
- Boîte de réception de l’équipe
- Profils des clients

**Clients**
- Ciblage
- Profils
- Analytics
- Rassemblement de plombs
- Conversion des ventes

**Agentic AI - Marketing conversationnel**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Continually Alternatives
  - [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,205 reviews)
  - [Fin by Intercom](https://www.g2.com/fr/products/fin-by-intercom/reviews) - 4.5/5.0 (3,657 reviews)
  - [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) - 4.9/5.0 (1,449 reviews)

