Avis et détails du produit Constructor

We really appreciate the AI- and data-driven approach of Constructor. The system is pretty easy to use both for technical and non-technical people, integrates nicely with our IT landscape and helped us to significantly improve our search performance. It quickly became essential for our customer experience and there is an ever growing list of continuous optimizations for the upcoming months. It is great fun to plan, see and measure the impact of Constructor initiatives. On top of that, their customer support is top notch and it really feels like a strategic partnership where both parties benefit from each other. We really look forward for the next steps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The explainability of the search results is working pretty well already, but can be improved even more in the future, e.g. by showcasing the underyling rules causing certain boosts. Furthermore, being able to run more fine-granular A/B tests on search query level would be awesome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I appreciate having a great sparring partner, Niklas Broeker, who helps us out and is always available for questions and suggestions. I like the feel and look of the Constructor page itself, and it really helps that we have documentation and actual people we can talk to, which is the most important point for us. I don't remember what's it called, but Constructor offers more than just software; there's also the 'knowledge' and help behind it, which so far has been the best value for our team. Also, the initial setup was easier than I thought, easy enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do think that though I love the feel and look of Constructor's page, it could be more intuitive. I feel from an intuitivity standpoint, it's hard to navigate the tool. Also, there is much documentation, nevertheless not really 'on point,' you really have to dig sometimes. Sure, for example when we click on an item; I want to be able to instantly check why this item is ranked this way and why. I get that as a software service you cannot be 100% transparent about your algorithms, though sometimes it's hard to understand certain aspects, like which boost rule pushes this item up to 5%, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Constructor utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour toujours afficher les résultats les plus pertinents, ne montrant jamais "aucun résultat" mais plutôt des produits proches de ce que l'utilisateur a recherché. Il crée des règles automatiques pour les mots synonymes et le "searchandizing" basé sur le comportement des utilisateurs, ce qui est vraiment efficace. Les analyses sont très détaillées, fournissant des informations précieuses sur les parcours et les besoins des utilisateurs, que nous utilisons dans des rapports pour d'autres départements. J'apprécie qu'après avoir fait un travail initial pour établir la base, l'IA prenne le relais. J'aime aussi le soutien de l'équipe de Constructor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'algorithme ne rattrape pas toujours rapidement. Ainsi, nous pourrions voir des résultats erronés, non pertinents ou incomplets pendant une longue période. Nous avons également un problème avec la translittération de l'anglais au grec et vice-versa. Cependant, ce que fait mieux Algolia, c'est que toute règle que j'appliquais fonctionnait instantanément. Dans Constructor, je dois attendre de 5 minutes à plus d'une demi-heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la façon dont la recherche de Constructor offre une meilleure correspondance contextuelle aux requêtes des utilisateurs et propose un classement amélioré des produits. Nous apprécions l'analyse avancée des flux de clics par apprentissage automatique, qui nous permet d'optimiser l'ensemble du site en quasi temps réel. Le fait que nos tests A/B montrent que les choix de Constructor surpassent les remplacements de règles commerciales nous donne confiance dans le système. Nous trouvons également que l'interface simplifiée et l'approche globale de contrôle par machine avec flux de clics et classement personnalisé constituent une grande amélioration par rapport à notre solution précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre mise en œuvre rapide ne nous a pas permis d'utiliser toutes les fonctionnalités de l'application, telles que le réglage fin des contrôles de facettes via le tableau de bord ou l'exploitation de fonctionnalités comme leurs collections. Initialement, les recommandations de produits étaient très médiocres et cela a nécessité plus de règles commerciales pour les faire fonctionner comme nous le souhaitions. Il y a plusieurs fonctionnalités A/B que nous souhaitons ajouter, telles que les sessions, le revenu et les commandes, ainsi que la possibilité de décomposer les métriques A/B par appareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande victoire pour nous a été l'impact commercial, notamment grâce aux Recommandations - l'augmentation des revenus a été exceptionnelle. Nous avons également constaté de bons résultats grâce à des tests A/B indépendants, y compris des améliorations des moteurs de recommandation et du classement géolocalisé, et nous avons presque éliminé les résultats de recherche nuls, ce qui a clairement amélioré l'expérience client.

Tout aussi important, Constructor se sent comme un véritable partenariat plutôt qu'une relation de fournisseur. L'équipe est très réactive et facile à travailler, toujours disponible sur Slack, et rapide à faire intervenir les bonnes personnes lorsque nécessaire. Cette combinaison d'impact mesurable sur la performance et de relation de travail solide a fait une réelle différence pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Constructor est à un prix premium, et bien que le retour sur investissement soit clair d'après nos résultats, le coût signifie que nous devons encore le justifier régulièrement en interne.

Au début de la mise en œuvre, Constructor aurait pu mieux comprendre ce qui rend notre entreprise unique afin de nous donner de meilleurs conseils dès le départ. Cela dit, nous avons finalement obtenu l'aide dont nous avions besoin, et l'équipe a été très réactive tout au long du processus.

Un domaine qui pourrait être amélioré est la visibilité des mises à jour du catalogue. Il n'est pas toujours facile de voir quand et comment les produits ont changé, ce qui rend plus difficile la validation de notre intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like how easy and intuitive the Constructor UI is to use. The AI-driven approach is a major strength, as it continuously improves product ranking based on real user behavior. I also highly value the motivated and supportive Constructor team, which has been a great partner throughout the collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The A/B testing feature can be limited for certain advanced use cases. However, with the support teams help, we have always been able to find a workable solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Constructor has been a strong partner for us—reliable platform capabilities, flexible relevance/ranking levers, and a cadence that supports rapid experimentation and continuous optimization. Their team is responsive and pragmatic, and they engage like an extension of our org when troubleshooting, interpreting results, or planning next iterations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Constructor's enablement program, needs to go deeper on the organizational transition—specifically by fully understanding the legacy context operations teams have been working in (tools, workflows, decision rights, and success metrics) and then explicitly mapping that into new ways of working on Constructor. Without that deeper discovery and role-by-role transition plan, ops teams can be left translating concepts and rebuilding processes on the fly, which creates friction and slows time-to-value. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C.io offers an extensive tool box to optimize search in our frontends. The User interface enables the creation of individual search rules, scenarios and optimizations.

Their customer success team is very engaged to create value with us in close collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The basic algorithm ist powerful, but needs to be guided well towards the individual customer targets.

Although growing rapdily, the analytics part has further space for growth in order to serve our specific cases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Constructor se distingue par ses puissantes capacités de recherche et de navigation combinées à un haut niveau de configurabilité. Nous utilisons largement la recherche, la navigation et les quiz, et ils nous aident à offrir une découverte de produits pertinente et guidée tout en conservant un contrôle total sur les décisions de marchandisage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, certaines fonctionnalités prennent un peu de temps à être entièrement déployées, mais l'équipe est toujours ouverte aux retours et réceptive à nos suggestions, ce qui rend le processus collaboratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design et l'environnement de navigation, qui est intuitif et facile à naviguer. De plus, nous recevons des réponses rapides chaque fois que nous avons besoin d'aide ou de soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques points mineurs concernant la sélection de la date, car l'option de choisir une plage de dates personnalisée n'est pas toujours disponible dans toutes les sections. De plus, il serait utile que les exportations de données soient disponibles dans un format prêt à l'emploi, afin qu'elles puissent être téléchargées et utilisées directement sans nécessiter de traitement supplémentaire de notre part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.